บันทึกการอัปเดต – สิงหาคม 2023
เนื้อหา
American Airlines NDC สำหรับเส้นทางระหว่างประเทศ
ขณะนี้ผู้เดินทางที่จองเส้นทางระหว่างประเทศสามารถเข้าถึงตัวเลือกการเดินทางและส่วนลดเพิ่มเติมได้โดยตรงผ่านการเชื่อมต่อ NDC กับ American Airlines
ประสบการณ์ของผู้เดินทาง
เปลี่ยนเที่ยวบินขณะรออัปเกรดที่นั่ง
ขณะนี้ผู้เดินทางสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ แม้จะอยู่ในสถานะรออัปเกรดที่นั่ง ซึ่งมักเกิดขึ้นกับนักเดินทางธุรกิจที่มีสถานะสมาชิกกับสายการบินและได้รับสิทธิ์รออัปเกรดอัตโนมัติเมื่อจองเที่ยวบิน
ปรับปรุงประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองให้ใช้งานง่ายขึ้น
เราได้ปรับให้ผู้เดินทางสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม รถยนต์ หรือรถไฟได้สะดวกขึ้น โดยย้ายปุ่มเปลี่ยนแปลงและยกเลิกจากเมนู (ซึ่งเดิมหายาก) ขึ้นมาไว้ด้านบนของ ทริป สรุปการเดินทาง
แจ้งเหตุผลชัดเจนเมื่อไม่สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้
ในบางกรณี สายการบินไม่อนุญาตให้เปลี่ยนเที่ยวบิน เช่น เมื่อเช็คอินแล้วหรือเงื่อนไขตั๋วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากผู้เดินทางพยายามเปลี่ยนเที่ยวบินที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ชัดเจนให้ทราบทันที
ชื่อที่ต้องการให้แสดงสำหรับผู้เดินทาง
เราให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและเป็นมิตรสำหรับทุกท่านที่ใช้ Spotnana จึงได้เพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้เดินทางสามารถระบุชื่อที่ต้องการให้แสดงใน โปรไฟล์โดยชื่อที่ต้องการจะถูกนำไปใช้ในหน้าแรก ทริป และกำหนดการเดินทาง ส่วนชื่อที่ตรงตามกฎหมายจะยังคงใช้สำหรับการจอง
ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานสำหรับพนักงานบริษัทก่อน ส่วนผู้เดินทางแบบ Guest จะรองรับในการอัปเดตถัดไปกำหนดการเดินทางแบบรวม
ทุกครั้งที่มีการจองหรือแก้ไขการจอง ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปให้ผู้เดินทาง ซึ่งระหว่างทริปอาจได้รับอีเมลหลายฉบับ ทำให้อาจหาข้อมูลสำคัญได้ยาก เราจึงได้เพิ่มมุมมองแบบรวมของทุกองค์ประกอบในทริปไว้ในกำหนดการเดียวที่สามารถดาวน์โหลดได้จากหน้า ทริป .
ไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดจะรวบรวมทั้งทริปที่กำลังจะมาถึงและทริปที่เสร็จสิ้นแล้ว เพื่อให้เห็นแผนการเดินทางทั้งหมดในภาพรวม โดยจะไม่รวมทริปที่ถูกยกเลิกเพื่อความชัดเจนและถูกต้อง ผู้เดินทางสามารถแชร์กำหนดการแบบรวมนี้กับผู้อื่นได้ง่ายขึ้น อีเมลจะมีไฟล์ PDF แนบไปด้วยเพื่อให้ผู้รับเห็นรายละเอียดแผนการเดินทางทั้งหมด
ตัวกรองที่ละเอียดขึ้นสำหรับการจองโรงแรมและรถยนต์
เราได้เพิ่มตัวเลือกในการกรองผลการค้นหาโรงแรมและรถยนต์มากขึ้น พร้อมทั้งปรับดีไซน์ตัวกรองให้ใช้งานสะดวกขึ้น
ตัวเลือกตัวกรองใหม่ในหน้าผลการค้นหาโรงแรม ได้แก่:
- สิ่งอำนวยความสะดวก
- ประเภทที่พัก
- โปรแกรมสะสมคะแนน
- การชำระเงิน (ชำระล่วงหน้าหรือชำระที่ที่พัก)
- ประเภทอัตราค่าห้อง (เช่น AAA, หน่วยงานรัฐ ฯลฯ)
ตัวเลือกตัวกรองใหม่ในหน้า รายละเอียดโรงแรม ประกอบด้วย:
- ราคา
- สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
- การชำระเงิน (ชำระล่วงหน้าหรือชำระที่ที่พัก)
- ประเภทอัตราค่าห้อง (เช่น AAA, หน่วยงานรัฐ ฯลฯ)
- จำนวนเตียง
- ประเภทเครื่องยนต์ (เช่น ไฟฟ้า ไฮบริด เบนซิน ฯลฯ)
- คุณสมบัติของรถ
การจัดการการเดินทาง
อัปโหลดและดาวน์โหลดรายชื่อซัพพลายเออร์แบบไฟล์ CSV
Spotnana รองรับการกำหนดซัพพลายเออร์ที่ต้องการ (“preferred”) ซึ่งจะทำให้ตัวเลือกการจองของซัพพลายเออร์นั้นขึ้นมาอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหาและมีแบนเนอร์กำกับ เดิมทีต้องตั้งค่าทีละรายด้วยตนเอง ขณะนี้ผู้ดูแลระบบสามารถอัปโหลดรายชื่อซัพพลายเออร์จำนวนมากผ่านไฟล์ CSV และดาวน์โหลดรายชื่อปัจจุบันได้ในคราวเดียว จึงช่วยให้บริหารจัดการและดูแลรายชื่อซัพพลายเออร์สายการบิน โรงแรม และรถยนต์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น หากยังไม่มีการตั้งค่าซัพพลายเออร์ ดาวน์โหลด ปุ่มนี้จะสร้างไฟล์แม่แบบสำหรับกรอกข้อมูล
ขั้นตอนการอัปโหลดใช้ระบบจัดการไฟล์รูปแบบใหม่ที่เราเพิ่งพัฒนา ขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์ ระบบจะแสดงแถบสถานะการอัปโหลด หรือแจ้งให้ผู้ดูแลทราบว่าไฟล์จะถูกประมวลผลเบื้องหลัง และจะมีอีเมลแจ้งเมื่อเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนการอัปโหลดใช้ระบบจัดการไฟล์รูปแบบใหม่ที่เราเพิ่งพัฒนา ขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์ ระบบจะแสดงแถบสถานะการอัปโหลด หรือแจ้งให้ผู้ดูแลทราบว่าไฟล์จะถูกประมวลผลเบื้องหลัง และจะมีอีเมลแจ้งเมื่อเสร็จสมบูรณ์
การอัปโหลดไฟล์จะกำหนดสถานะ preferred ให้ซัพพลายเออร์กับทุกนิติบุคคลโดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการให้ซัพพลายเออร์รายใดมีสถานะ preferred กับนิติบุคคลใด ต้องตั้งค่าด้วยตนเองรองรับสกุลเงิน CHF สำหรับการเรียกเก็บเงิน
ขณะนี้สามารถเลือกใช้สกุลเงิน CHF สำหรับการเรียกเก็บเงินได้แล้วในหน้า บริษัท และ นโยบาย การตั้งค่า
การชำระเงิน
เปลี่ยนวิธีชำระเงินสำหรับการเลือกที่นั่ง
หลังจากจองตั๋วเครื่องบินด้วยวิธีชำระเงินหนึ่ง (เช่น บัตรบริษัท) ผู้เดินทางสามารถซื้อที่นั่งหรืออัปเกรดโดยใช้บัตรเครดิตส่วนตัวได้แล้ว นี่เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาฟีเจอร์เพื่อรองรับการแบ่งชำระเงินหลายช่องทางในอนาคต
การชำระเงินตรงสำหรับการเช่ารถ
ซัพพลายเออร์รถเช่าหลายรายรองรับการชำระเงินตรง ซึ่งจะผูกการจองทั้งหมดของบริษัทกับหมายเลขเรียกเก็บเงินเดียวและออกใบแจ้งหนี้รวม Spotnana ได้เพิ่มฟีเจอร์นี้แล้ว โดยผู้เดินทางสามารถเลือก การชำระเงินตรง เป็นวิธีชำระเงินได้ ฟีเจอร์ใหม่นี้ยังรองรับการส่งหมายเลขสมาชิกสะสมคะแนนของผู้เดินทางไปยังซัพพลายเออร์ ทำให้ผู้เดินทางสะสมคะแนนได้ขณะบริษัทก็จัดการค่าใช้จ่ายได้ง่ายขึ้น
รองรับบัตรเครดิตและเดบิตที่มีระบบ 3D Secure
Spotnana เพิ่มการรองรับบัตรเครดิตและเดบิตที่ใช้ 3D Secure ซึ่งเป็นระบบยืนยันตัวตนที่ช่วยลดความเสี่ยงการใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยผู้ถือบัตรต้องกรอกรหัสหรือรหัสผ่านครั้งเดียวเพื่อทำรายการให้สมบูรณ์ ขณะนี้รองรับสำหรับการจองเที่ยวบิน และจะขยายไปยังบริการอื่น ๆ ในอนาคตอันใกล้
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว