Elokuu 2023 – Julkaisutiedot
Sisältö
American Airlines NDC kansainvälisille reiteille
Kansainvälisiä reittejä varaavat matkustajat saavat nyt käyttöönsä entistä enemmän matkavaihtoehtoja ja alennuksia suoran NDC-integraatiomme kautta American Airlinesin kanssa.
Matkustajakokemus
Lennon muuttaminen, kun päivitys on jonossa
Nyt matkustaja voi muuttaa lentovaraustaan, vaikka olisi päivitysjonossa. Tämä on erityisen tyypillistä liikematkustajille, joilla on lentoyhtiön kanta-asiakasstatus ja jotka siirtyvät automaattisesti päivitysjonoon varauksen yhteydessä.
Helpompi varauksen muuttaminen ja peruminen
Olemme tehneet lentojen, hotellien, autojen ja junien varausten muuttamisesta ja perumisesta aiempaa yksinkertaisempaa. Muutos- ja perumisvaihtoehdot löytyvät nyt suoraan matkan Yhteenveto -sivun yläreunasta painikkeina, eivätkä enää valikosta, josta ne olivat aiemmin hankalampia löytää.
Selkeämmät viestit, kun lennon muuttaminen ei onnistu
Joissakin tilanteissa lentoyhtiö ei salli lennon muutosta, esimerkiksi jos matkustaja on jo kirjautunut sisään lennolle tai lippuehdot estävät muutokset. Nyt, jos matkustaja yrittää muuttaa tällaista lentoa, näytämme täsmällisen syyn, miksi muutos ei ole mahdollinen.
Toivottu nimi matkustajalle
Haluamme, että Spotnana on kaikille käyttäjille avoin ja yhdenvertainen. Tämän tavoitteen tukemiseksi olemme tuoneet mahdollisuuden lisätä profiiliin toivotun nimen. Profiili. Matkustajan toivottu nimi näkyy kotisivulla, matkoissa ja matkasuunnitelmissa. Varausten yhteydessä käytetään edelleen virallista nimeä.
Aluksi tämä ominaisuus on käytettävissä vain työntekijämatkustajille. Vierasmatkustajat saavat tuen myöhemmässä päivityksessä.
Yhtenäiset matkasuunnitelmat
Jokaisesta uudesta tai muutetusta varauksesta lähetämme vahvistussähköpostin. Matkan aikana sähköposteja voi kertyä useita, mikä voi hankaloittaa tietyn tiedon löytämistä nopeasti. Tämän helpottamiseksi tarjoamme nyt yhdistetyn näkymän kaikista matkan osista yhdessä matkasuunnitelmassa, jonka voi helposti ladata Matkat -sivulta.
Ladattava PDF sisältää sekä tulevat että jo toteutuneet matkat, joten matkasuunnitelmat ovat helposti hallittavissa. Perutut matkat jätetään pois, jotta tiedot pysyvät selkeinä ja ajantasaisina. Matkustaja voi myös jakaa yhdistetyn matkasuunnitelman helposti muille. Sähköpostiin liitetään tämä PDF, jolloin vastaanottaja näkee koko matkakokonaisuuden yhdellä kertaa.
Parannetut suodattimet hotellien ja autojen varauksiin
Olemme lisänneet uusia suodatusvaihtoehtoja hotellien ja autojen hakutuloksiin sekä kehittäneet suodattimien ulkoasua.
Uudet suodattimet hotellien hakutuloksissa:
- Palvelut
- Majoitustyyppi
- Kanta-asiakasohjelma
- Maksutapa (ennakkomaksu tai maksu paikan päällä)
- Hintatyyppi (esim. AAA, viranomaiset jne.)
Uudet suodattimet Hotellin tiedot -sivulla:
- Hinta
- Huoneen varustelu
- Maksutapa (ennakkomaksu tai maksu paikan päällä)
- Hintatyyppi (esim. AAA, viranomaiset jne.)
- Sänkyjen määrä
- Moottorityyppi (esim. sähkö, hybridi, bensiini jne.)
- Ajoneuvon tiedot
Matkahallinta
Toimittajien hallinta: CSV-tiedostojen tuonti ja vienti
Spotnana mahdollistaa tiettyjen toimittajien määrittämisen suosikeiksi, jolloin niiden varausvaihtoehdot nousevat hakutulosten kärkeen ja hakulistaan lisätään tunniste. Aiemmin suosikkitoimittajat piti hallita yksitellen, mutta nyt ylläpitäjä voi ladata useita toimittajia kerralla CSV-tiedostona sekä ladata nykyisen toimittajalistan. Tämä helpottaa suosikkilentojen, hotellien ja autojen hallintaa. Jos toimittajia ei ole vielä määritelty, Lataa -painike luo valmiin pohjan, jonka voi täyttää.
Tiedoston latauksessa käytetään uutta tiedostopohjaa, jonka olemme hiljattain ottaneet käyttöön. Tiedoston koosta riippuen näytämme joko latauksen etenemistä kuvaavan palkin tai ilmoitamme, että tiedosto käsitellään taustalla ja prosessin valmistumisesta lähetetään sähköposti.
Tiedoston latauksessa käytetään uutta tiedostopohjaa, jonka olemme hiljattain ottaneet käyttöön. Tiedoston koosta riippuen näytämme joko latauksen etenemistä kuvaavan palkin tai ilmoitamme, että tiedosto käsitellään taustalla ja prosessin valmistumisesta lähetetään sähköposti.
Tiedoston lataus asettaa automaattisesti toimittajan suosikkistatuksen kaikille oikeushenkilöille. Jos suosikkistatusta ei haluta jollekin tietylle oikeushenkilölle, tämä tulee säätää erikseen käsin.
CHF-laskutusvaluutta
Nyt on mahdollista valita CHF laskutusvaluutaksi Yritys ja Ohjeistus -asetuksissa.
Maksut
Maksutavan vaihtaminen istuinpaikan valinnassa
Lentovarauksen jälkeen (esim. keskitetty kortti) matkustaja voi nyt ostaa istuinpaikan tai päivityksen omalla luottokortillaan. Tämä on ensimmäinen vaihe useista parannuksista, joilla tuemme jaettuja maksuja.
Suoramaksu autonvuokrauksissa
Monet autonvuokraamot tarjoavat suoramaksumallia, jossa kaikki yrityksen varaukset yhdistetään samaan laskutusnumeroon ja maksetaan yhdellä koontilaskulla. Spotnana tukee nyt tätä ominaisuutta. Varausta tehdessä matkustaja voi valita Suoramaksu -maksutavan. Uutena ominaisuutena matkustajan kanta-asiakasnumero välitetään toimittajalle, jolloin matkustaja saa edelleen pisteet ja yritys hyötyy helpommasta maksujen ja kulujen hallinnasta.
Tuki 3D Secure -vahvistuksella varustetuille luotto- ja pankkikorteille
Spotnana tukee nyt luotto- ja pankkikortteja, joissa on 3D Secure -vahvistus. Tämä tunnistusmenetelmä vähentää kortin väärinkäytön riskiä vaatimalla kertakäyttöisen turvakoodin tai salasanan ostoksen vahvistamiseen. Tuki on tällä hetkellä käytössä lentojen varauksissa. Suunnittelemme laajentavamme 3D Secure -tuen myös muihin palveluihin tulevina kuukausina.
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin