August 2023 – Versionshinweise
Inhalt
American Airlines NDC für internationale Strecken
Reisende, die internationale Strecken buchen, profitieren jetzt von zusätzlichen Reiseoptionen und Preisvorteilen durch unsere direkte NDC-Integration mit American Airlines.
Reisenden-Erlebnis
Einen Flug mit ausstehendem Upgrade ändern
Reisende können jetzt ihren Flug ändern, auch wenn sie auf der Warteliste für ein Upgrade stehen. Dies ist besonders für Geschäftsreisende relevant, da sie häufig einen Status in einem Vielfliegerprogramm haben, der sie bei der Buchung eines Flugs automatisch auf die Warteliste für ein Upgrade setzt.
Verbesserte Benutzererfahrung beim Ändern oder Stornieren einer Buchung
Wir haben es für Reisende erleichtert, eine Flug-, Hotel-, Mietwagen- oder Bahn-Buchung zu ändern oder zu stornieren. Die Optionen zum Ändern und Stornieren befinden sich nun als Schaltflächen am oberen Rand der Reise-Übersicht und sind dadurch leichter auffindbar als zuvor in den Menüpunkten.
Verbesserte Hinweise, wenn eine Flugänderung nicht möglich ist
In einigen Fällen erlauben Fluggesellschaften keine Änderung des Flugs. Zum Beispiel, wenn ein Reisender bereits eingecheckt hat oder wenn die Tarifregeln vorsehen, dass ein Flug nicht umbuchbar ist. Versucht ein Reisender nun, einen solchen Flug zu ändern, zeigen wir den genauen Grund dafür an.
Bevorzugter Reisendenname
Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive und einladende Umgebung für alle Spotnana-Nutzer zu schaffen. Zur Unterstützung dieses Ziels haben wir die Möglichkeit eingeführt, dass Reisende ihren bevorzugten Namen im Profil hinterlegen können. Der bevorzugte Name des Reisenden wird auf der Startseite, bei Reisen und im Reiseplan angezeigt. Für Buchungen wird weiterhin der rechtliche Name verwendet.
Diese Funktion steht zunächst nur für Mitarbeiter-Reisende zur Verfügung. Gast-Reisende werden in einer zukünftigen Version unterstützt.Universelle Reisepläne
Jedes Mal, wenn ein Reisender eine Buchung abschließt oder ändert, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail. Im Verlauf einer Reise können Reisende daher mehrere E-Mails erhalten. Das kann unpraktisch sein, wenn bestimmte Informationen schnell gefunden werden sollen. Um dieses Problem zu lösen, bieten wir jetzt eine konsolidierte Übersicht aller Reiseelemente in einem einzigen Reiseplan, der einfach von der Reisen-Seite heruntergeladen werden kann.
Die heruntergeladene PDF-Datei enthält sowohl bevorstehende als auch abgeschlossene Reisen und bietet so einen umfassenden Überblick über die Reisepläne. Stornierte Reisen werden aus dem PDF ausgeschlossen, um eine einfache und präzise Kommunikation zu gewährleisten. Reisende können ihren konsolidierten Reiseplan problemlos mit anderen teilen. Die E-Mail enthält den konsolidierten PDF-Anhang, sodass die Empfänger einen vollständigen Überblick über den Reiseplan erhalten.
Erweiterte Filter für Hotel- und Mietwagenbuchungen
Wir haben die Anzahl der Optionen erweitert, mit denen Reisende Hotel- und Mietwagen-Suchergebnisse filtern können, und das Design der Filter verbessert.
Neue Filteroptionen auf der Seite mit den Hotelsuchergebnissen umfassen:
- Ausstattung
- Objekttyp
- Vielfliegerprogramm
- Zahlungsart (vorausbezahlt oder Zahlung vor Ort)
- Tarifart (z. B. AAA, Regierung usw.)
Neue Filteroptionen auf der Seite Hoteldetails sind:
- Preis
- Zimmerausstattung
- Zahlungsart (vorausbezahlt oder Zahlung vor Ort)
- Tarifart (z. B. AAA, Regierung usw.)
- Anzahl der Betten
- Motortyp (z. B. Elektro, Hybrid, Benzin usw.)
- Fahrzeugspezifikationen
Reisemanagement
Lieferantenverwaltung: CSV-Upload und -Download
Spotnana bietet die Möglichkeit, bestimmte Lieferanten als „bevorzugt“ zu kennzeichnen. Dadurch erscheinen deren Buchungsoptionen in den Suchergebnissen ganz oben und ein Banner wird in der Suchliste angezeigt. Bislang mussten bevorzugte Lieferanten einzeln und manuell gepflegt werden. Ab sofort können Administratoren eine Liste von Lieferanten gesammelt per CSV-Datei hochladen sowie die aktuelle Lieferantenliste herunterladen. Dies erleichtert das Änderungsmanagement und die Pflege bevorzugter Flug-, Hotel- und Mietwagenlieferanten. Wenn noch keine Lieferanten konfiguriert sind, erstellt die Schaltfläche Download eine Vorlage, die ausgefüllt werden kann.
Der Upload-Prozess nutzt ein neues Dateiframework, das wir kürzlich eingeführt haben. Je nach Dateigröße wird entweder ein Ladebalken für den Upload-Fortschritt angezeigt oder der Administrator erhält die Information, dass die Datei im Hintergrund verarbeitet wird und nach Abschluss eine E-Mail versendet wird.
Der Upload-Prozess nutzt ein neues Dateiframework, das wir kürzlich eingeführt haben. Je nach Dateigröße wird entweder ein Ladebalken für den Upload-Fortschritt angezeigt oder der Administrator erhält die Information, dass die Datei im Hintergrund verarbeitet wird und nach Abschluss eine E-Mail versendet wird.
Unser Datei-Upload weist allen juristischen Einheiten automatisch den bevorzugten Status für einen Lieferanten zu. Soll der bevorzugte Status für einen Lieferanten bei einer bestimmten juristischen Einheit nicht gelten, muss diese Einstellung manuell angepasst werden.CHF als Abrechnungswährung
Wir unterstützen jetzt die Auswahl von CHF als Abrechnungswährung in den Unternehmens- und Richtlinien-Einstellungen.
Zahlungen
Zahlungsart für Sitzplatzauswahl ändern
Nach der Buchung eines Flugs mit einer Zahlungsart (z. B. einer zentralen Karte) können Reisende nun einen Sitzplatz oder ein Upgrade mit einer persönlichen Kreditkarte erwerben. Dies ist die erste von mehreren Verbesserungen, die wir zur Unterstützung geteilter Zahlungen entwickeln.
Direktabrechnung für Mietwagen
Viele Mietwagenanbieter unterstützen eine Direktabrechnung, bei der alle Buchungen eines Unternehmens über eine zentrale Abrechnungsnummer laufen und sämtliche Zahlungen über eine konsolidierte Rechnung abgewickelt werden. Spotnana unterstützt diese Funktion jetzt. Bei der Buchung eines Mietwagens können Reisende nun Direktabrechnung als Zahlungsmethode wählen. Als Branchenneuheit ermöglicht unsere neue Direktabrechnungsfunktion die Übermittlung von Vielfliegernummern der Reisenden an die Anbieter, sodass Reisende Prämienpunkte sammeln können, während Unternehmen von vereinfachten Zahlungen und Ausgabenmanagement profitieren.
Unterstützung für Kredit- und Debitkarten mit 3D Secure
Spotnana unterstützt jetzt Kredit- und Debitkarten mit 3D Secure, einem Authentifizierungsprotokoll, das das Risiko unbefugter Kartennutzung reduziert, indem der Karteninhaber zur Eingabe eines einmaligen Sicherheitscodes oder Passworts aufgefordert wird, um einen Kauf abzuschließen. Dies wird derzeit für Flüge unterstützt. In den kommenden Monaten planen wir, die Unterstützung für 3D Secure auf weitere Bereiche auszuweiten.
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