August 2023 – Versionshinweise
Inhalt
American Airlines NDC für internationale Strecken
Reisende, die internationale Strecken buchen, profitieren ab sofort von zusätzlichen Reiseoptionen und exklusiven Rabatten dank unserer direkten NDC-Anbindung an American Airlines.
Reiseerlebnis
Flug umbuchen trotz Warteliste für ein Upgrade
Ab sofort können Reisende ihren Flug auch dann ändern, wenn sie auf der Warteliste für ein Upgrade stehen. Gerade für Geschäftsreisende ist das häufig der Fall, da sie durch ihren Vielfliegerstatus automatisch auf eine Upgrade-Warteliste gesetzt werden, sobald sie einen Flug buchen.
Verbesserte Nutzerführung beim Ändern oder Stornieren einer Buchung
Wir haben es deutlich einfacher gemacht, Flug-, Hotel-, Mietwagen- oder Bahnreisen zu ändern oder zu stornieren. Die Optionen zum Ändern und Stornieren sind jetzt als gut sichtbare Schaltflächen am oberen Rand einer Reise zusammenfassung platziert.
Deutlichere Hinweise, wenn ein Flug nicht geändert werden kann
In bestimmten Situationen erlauben Fluggesellschaften keine Umbuchung – zum Beispiel, wenn bereits eingecheckt wurde oder laut Tarifregeln keine Umbuchung möglich ist. Sollte ein Reisender versuchen, einen solchen Flug zu ändern, zeigen wir jetzt genau an, warum eine Änderung nicht möglich ist.
Bevorzugter Name für Reisende
Wir möchten, dass sich alle Nutzerinnen und Nutzer bei Spotnana willkommen und respektiert fühlen. Deshalb gibt es jetzt die Möglichkeit, im Profilden bevorzugten Namen zu hinterlegen. Dieser Name wird auf der persönlichen Startseite, bei Reisen und Reiseplänen angezeigt. Für Buchungen wird weiterhin der offizielle Name verwendet.
Dieses Feature steht zunächst nur für Mitarbeiter-Reisende zur Verfügung. Gastreisende werden in einer späteren Version unterstützt.
Zentrale Reiseübersicht
Jedes Mal, wenn eine Buchung abgeschlossen oder geändert wird, verschicken wir eine Bestätigungs-E-Mail. Im Laufe einer Reise können so mehrere E-Mails zusammenkommen, was die Suche nach bestimmten Informationen erschwert. Daher bieten wir jetzt eine gebündelte Übersicht aller Reisebestandteile in einer einzigen, einfach herunterladbaren Reiseübersicht auf der Reisen Seite an.
Die heruntergeladene PDF-Datei enthält sowohl anstehende als auch abgeschlossene Reisen und bietet so einen vollständigen Überblick über alle Reisepläne. Stornierte Reisen werden nicht angezeigt, damit die Übersicht klar und verständlich bleibt. Die gebündelte Reiseübersicht lässt sich zudem einfach mit anderen teilen. Die E-Mail enthält die Übersicht direkt als PDF-Anhang, sodass alle wichtigen Informationen auf einen Blick verfügbar sind.
Erweiterte Filtermöglichkeiten für Hotel- und Mietwagenbuchungen
Wir haben die Auswahl an Filteroptionen für Hotels und Mietwagen deutlich vergrößert und das Design der Filter überarbeitet.
Neue Filtermöglichkeiten auf der Ergebnisseite für Hotels sind:
- Ausstattung
- Unterkunftsart
- Treueprogramm
- Zahlungsart (Vorauszahlung oder Bezahlung vor Ort)
- Tarifart (z. B. AAA, Regierungstarif usw.)
Neue Filtermöglichkeiten auf der Hoteldetail seite sind:
- Preis
- Zimmerausstattung
- Zahlungsart (Vorauszahlung oder Bezahlung vor Ort)
- Tarifart (z. B. AAA, Regierungstarif usw.)
- Anzahl der Betten
- Motorisierung (z. B. Elektro, Hybrid, Benzin usw.)
- Fahrzeugspezifikationen
Reisemanagement
CSV-Upload und -Download für Lieferantenverwaltung
Spotnana ermöglicht es, bestimmte Anbieter als „bevorzugt“ zu kennzeichnen. Dadurch erscheinen deren Angebote ganz oben in den Suchergebnissen und erhalten einen entsprechenden Hinweis. Bislang mussten bevorzugte Anbieter einzeln verwaltet werden. Jetzt können Administratoren eine Liste bevorzugter Anbieter gesammelt per CSV-Datei hochladen oder die aktuelle Anbieterliste herunterladen. Das vereinfacht die Verwaltung und Pflege bevorzugter Flug-, Hotel- und Mietwagenanbieter erheblich. Falls noch keine Anbieter hinterlegt sind, erzeugt die Download Schaltfläche eine Vorlage, die ausgefüllt werden kann.
Der Upload erfolgt über ein neues Dateiverwaltungssystem. Je nach Dateigröße wird entweder ein Ladebalken angezeigt oder der Administrator erhält eine Benachrichtigung, dass die Datei im Hintergrund verarbeitet wird. Nach Abschluss des Vorgangs wird eine E-Mail verschickt.
Der Upload erfolgt über ein neues Dateiverwaltungssystem. Je nach Dateigröße wird entweder ein Ladebalken angezeigt oder der Administrator erhält eine Benachrichtigung, dass die Datei im Hintergrund verarbeitet wird. Nach Abschluss des Vorgangs wird eine E-Mail verschickt.
Beim Hochladen erhalten alle Rechtseinheiten automatisch den bevorzugten Status für einen Anbieter. Soll dieser Status für eine bestimmte Rechtseinheit nicht gelten, muss dies manuell angepasst werden.
Abrechnung in CHF
Ab sofort kann CHF als Abrechnungswährung in den Unternehmens- und Richtlinien- Einstellungen ausgewählt werden.
Zahlungen
Zahlungsart für Sitzplatzauswahl ändern
Nach der Flugbuchung mit einer Zahlungsmethode (z. B. Firmenkarte) können Reisende jetzt Sitzplätze oder Upgrades auch mit einer privaten Kreditkarte bezahlen. Das ist der erste Schritt, um künftig geteilte Zahlungen zu ermöglichen.
Direktabrechnung für Mietwagenbuchungen
Viele Mietwagenanbieter bieten eine Direktabrechnung an, bei der alle Buchungen eines Unternehmens über eine zentrale Rechnungsnummer laufen und die Abrechnung gesammelt erfolgt. Spotnana unterstützt diese Funktion jetzt ebenfalls. Bei der Mietwagenbuchung kann nun Direktabrechnung als Zahlungsmethode ausgewählt werden. Ein Novum in der Branche: Unsere Direktabrechnung ermöglicht es, Vielfliegernummern an die Anbieter zu übermitteln, sodass Reisende weiterhin Prämienpunkte sammeln können und Unternehmen von einer vereinfachten Zahlungs- und Reisekostenverwaltung profitieren.
Unterstützung für Kredit- und Debitkarten mit 3D Secure
Spotnana unterstützt ab sofort Kredit- und Debitkarten mit 3D Secure. Dieses Authentifizierungsverfahren schützt vor unbefugter Nutzung, indem beim Bezahlen ein einmaliger Sicherheitscode oder ein Passwort eingegeben werden muss. Aktuell ist dies für Flugbuchungen möglich. In den kommenden Monaten werden wir 3D Secure auch für weitere Bereiche einführen.
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