Maart 2023 – Uitgave-opmerkingen

Hier vindt u de nieuwste verbeteringen aan het Travel-as-a-Service Platform van Spotnana. De functies zijn ingedeeld per categorie, zoals Content, Self-service, enzovoort.

Content 

Kortingsacties Spotnana Saver-tarieven met American Airlines via NDC

Gebruikers van de Spotnana Online Booking Tool kunnen nu profiteren van speciale, scherp geprijsde tarieven van American Airlines die via onze NDC-verbinding beschikbaar zijn.  

Wanneer u zoekt naar vluchten, let dan op de melding “Speciale prijzen beschikbaar”. Deze voordelige tarieven worden aangeduid als Spotnana Saver-tarieven en zijn herkenbaar aan het Spotnana “S”-logo naast de prijs. 

Kortingsacties internationale Spotnana Saver-tarieven

Het is nu ook mogelijk om extra voordelige Spotnana Saver-tarieven te boeken voor internationale vluchten. Deze tarieven worden door Spotnana onderhandeld en zijn eveneens te herkennen aan het Spotnana “S”-logo naast het tarief. 

Self-service 

Wijzigen van hotelreserveringen

Gebruikers kunnen nu zelf een andere kamer of een ander tarief kiezen bij hetzelfde hotel, voor dezelfde of andere data. Dit kan zolang het tarief restitueerbaar is en binnen de gestelde termijn voor terugbetaling valt. Reserveringen die aangepast kunnen worden, zijn te wijzigen via de optie Wijzigen in het optiemenu naast de boeking. Let op: vooruitbetaalde hotelreserveringen en aanpasbare tarieven van Booking.com kunnen alleen gewijzigd worden door te annuleren en opnieuw te boeken via de Online Booking Tool of door contact op te nemen met een medewerker.

Extra beveiliging bij het bewerken van profielen voor alle reistypes

Vaak boeken en beheren reisassistenten reizen voor meerdere profielen tegelijk. Voorheen kon het gebeuren dat per ongeluk het verkeerde profiel werd aangepast bij het controleren van gegevens op de afrekenpagina. Dit probleem is eerder opgelost voor vluchten en geldt nu ook voor hotels, auto’s en treinreizen.

De assistent moet nu eerst op de knop Profiel bewerken klikken om wijzigingen aan te brengen in het profiel. Zo wordt voorkomen dat per ongeluk het verkeerde profiel wordt aangepast tijdens het boeken. 

Zoeken en Reizen 

Hotels filteren op aanpasbare tarieven 

Er is een nieuwe filter toegevoegd aan de zoekresultaten voor hotels, waarmee u alleen tarieven kunt tonen die aanpasbaar zijn. U vindt deze tarieven door te kiezen voor Alleen aanpasbare tonen in het Meer filters keuzemenu op de boekingspagina. 

Duidelijkere weergave van federale, overheids- en militaire tarieven 

De aanduidingen voor federale, overheids- en militaire hotelprijzen zijn aangepast, zodat deze tarieven tijdens het boeken duidelijker zichtbaar zijn. 

Uitgebreide specificatie van hotelbetalingen 

Op de betaalpagina bij het boeken van een hotel via de Online Booking Tool worden nu meer details getoond. Het tarief, de belastingen en de toeslagen worden elk apart weergegeven, naast het totaalbedrag. Als delen van het totaalbedrag op verschillende momenten betaald moeten worden, wordt duidelijk aangegeven welk bedrag nu en welk bedrag later verschuldigd is. Deze details zijn ook terug te vinden in het betalingsoverzicht van de reis en in de bevestigingsmail.

Beleid en Rapportage

Laagste Logische Tarief

Spotnana ondersteunt nu het afdwingen van beleid op basis van het laagste logische tarief (LLT).Hierbij wordt het laagste tarief voor een bepaalde reisroute berekend. Beheerders kunnen zelf instellen welke parameters hiervoor gelden en kunnen toleranties toevoegen, zodat reizigers toch een vlucht kunnen boeken die bij hun reisbehoefte past. Voor meer informatie , zieSpotnana’s Laagste Logische Tarief-gids .Voorkeursleveranciers voor luchtvaartmaatschappijen en hotelketens 

Reisbeheerders kunnen nu specifieke luchtvaartmaatschappijen en hotelketens als voorkeursleverancier instellen in de Spotnana Online Booking Tool. Voorkeursleveranciers worden duidelijk gemarkeerd en bovenaan de zoekresultaten getoond. Ook kunnen reisbeheerders zelf bepalen in welke volgorde deze worden getoond. Deze functie kan worden ingesteld via de

Voorkeursleveranciers instellingen onder het Bedrijf menu in het Programma menu. Het was al mogelijk om specifieke hotels (maar niet hotelketens) en autoverhuurbedrijven als voorkeursleverancier aan te wijzen. Deze uitbreiding maakt het nu ook mogelijk voor luchtvaartmaatschappijen en hotelketens. 

Rapportage van boekingen buiten het beleid

Redencodes en toelichtingen voor boekingen buiten het beleid zijn nu beschikbaar om te bekijken of te downloaden in de

Luchtvaart-, hotel- en autotransactierapporten . Hierdoor kunnen reisbeheerders beter inzicht krijgen in de redenen waarom boekingen buiten het beleid vallen en beoordelen of het beleid moet worden aangepast voor een betere naleving.Details bij zachte goedkeuring nu opgenomen in e-mail 

Reizen waarvoor een zachte goedkeuring geldt, worden automatisch goedgekeurd tenzij een van de goedkeurders de boeking binnen de gestelde termijn afwijst. Goedkeurders ontvangen nu meer details in de goedkeuringsmail, waaronder het boekingsvenster, het annuleringsbeleid, de beleidsnaleving en, indien van toepassing, de reden voor afwijking van het beleid.