Note di rilascio – Agosto 2023

Creato da Ashish Chaudhary, Modificato il Sab, 4 Ott alle 11:03 PM di Ashish Chaudhary

Note di rilascio – Agosto 2023

Contenuto

American Airlines NDC per tratte internazionali

I viaggiatori che prenotano tratte internazionali possono ora usufruire di più opzioni di viaggio e tariffe scontate grazie all’integrazione diretta NDC con American Airlines.

Esperienza del viaggiatore

Cambia volo anche con upgrade in attesa

Ora è possibile modificare il proprio volo anche se si è in lista d’attesa per un upgrade. Questa situazione è frequente soprattutto tra chi viaggia per lavoro, poiché spesso dispone di uno status nei programmi fedeltà delle compagnie aeree che permette di essere inseriti automaticamente in lista d’attesa per un upgrade al momento della prenotazione.

Esperienza migliorata per modificare o cancellare una prenotazione

Abbiamo semplificato il processo per cambiare o annullare una prenotazione di volo, hotel, auto o treno. Ora le opzioni per modificare e cancellare non sono più nascoste nei menu ma sono disponibili come pulsanti nella parte superiore di un Viaggio riepilogo.

Messaggi più chiari quando non è possibile modificare un volo

In alcune situazioni le compagnie aeree non consentono di cambiare il volo, ad esempio se il viaggiatore ha già effettuato il check-in o se le regole tariffarie prevedono che il biglietto non sia modificabile. Ora, se si tenta di cambiare un volo che non può essere modificato, viene mostrata la motivazione precisa.

Nome preferito del viaggiatore

Ci impegniamo a offrire un ambiente inclusivo e accogliente per tutti gli utenti di Spotnana. Per questo motivo, abbiamo introdotto la possibilità per i viaggiatori di aggiungere il proprio nome preferito nel Profilo. Il nome preferito verrà visualizzato nella homepage personale, nei viaggi e negli itinerari. Per le prenotazioni, continuerà a essere utilizzato il nome legale.

Questa funzione è inizialmente disponibile solo per i dipendenti. In futuro sarà estesa anche agli ospiti.

Itinerari unificati

Ogni volta che un viaggiatore completa o modifica una prenotazione, inviamo una email di conferma. Durante un viaggio, questo può comportare la ricezione di più email, rendendo difficile trovare rapidamente le informazioni desiderate. Per semplificare, ora offriamo una panoramica completa di tutti gli elementi del viaggio in un unico itinerario scaricabile dalla pagina Viaggi .

Il PDF scaricato include sia i viaggi futuri sia quelli già effettuati, offrendo una visione completa dei propri spostamenti. I viaggi cancellati non sono inclusi, così da garantire comunicazioni semplici e accurate. L’itinerario unificato può essere facilmente condiviso con altri. L’email conterrà l’itinerario in PDF, così chi lo riceve avrà subito una panoramica completa.

Filtri avanzati per prenotazioni di hotel e auto

Abbiamo ampliato il numero di filtri disponibili per la ricerca di hotel e auto e migliorato la presentazione dei filtri stessi.

I nuovi filtri disponibili nella pagina dei risultati di ricerca hotel sono:

Servizi offerti
Tipologia di struttura
Programma fedeltà
Pagamento (prepagato o pagamento in struttura)
Tipologia tariffa (ad es. AAA, Governo, ecc.)

I nuovi filtri disponibili nella pagina Dettagli hotel sono:

Prezzo
Dotazioni della camera
Pagamento (prepagato o pagamento in struttura)
Tipologia tariffa (ad es. AAA, Governo, ecc.)
Numero di letti

I nuovi filtri disponibili nella pagina Risultati ricerca auto sono:

Tipo di motore (ad es. elettrico, ibrido, benzina, ecc.)
Caratteristiche del veicolo

Gestione viaggi

Caricamento e download fornitori tramite file CSV

Spotnana consente di indicare alcuni fornitori come “preferiti”, così le loro opzioni di prenotazione vengono mostrate in cima ai risultati e viene aggiunto un banner nell’elenco. In passato era necessario gestire ogni fornitore preferito singolarmente. Ora gli amministratori possono caricare una lista di fornitori tramite file CSV oppure scaricare l’elenco attuale. Questo semplifica la gestione e la manutenzione dei fornitori preferiti per voli, hotel e auto. Se non sono ancora stati configurati fornitori, il pulsante Download genera un modello da compilare.
Il caricamento utilizza una nuova struttura file da noi sviluppata. In base alle dimensioni del file, verrà mostrato un indicatore di caricamento oppure l’amministratore verrà avvisato che il file sarà elaborato in background e riceverà una email al termine del processo.

Il caricamento applica automaticamente lo stato di fornitore preferito a tutte le entità legali. Se per una specifica entità legale non si desidera applicare questo stato, la modifica dovrà essere fatta manualmente.

Valuta di fatturazione CHF

Ora è possibile selezionare il franco svizzero (CHF) come valuta di fatturazione nelle impostazioni di Azienda e Politica .

Pagamenti

Cambio metodo di pagamento per la scelta del posto

Dopo aver prenotato un volo con un metodo di pagamento (ad esempio una carta aziendale), ora è possibile acquistare un posto o un upgrade utilizzando una carta di credito personale. Questo è il primo di una serie di miglioramenti che stiamo introducendo per supportare i pagamenti suddivisi.

Fatturazione diretta per noleggio auto

Molti fornitori di auto a noleggio offrono la possibilità di fatturazione diretta, in cui tutte le prenotazioni aziendali sono collegate a un unico numero di fatturazione e i pagamenti vengono gestiti tramite una fattura unica e riepilogativa. Spotnana ora supporta questa funzione. Al momento della prenotazione di un’auto, è possibile scegliere Fatturazione diretta come metodo di pagamento. Questa novità, unica nel settore, permette anche di trasmettere i numeri fedeltà dei viaggiatori ai fornitori, così da accumulare punti fedeltà mentre l’azienda beneficia di una gestione semplificata di pagamenti e spese.

Supporto per carte di credito e debito con 3D Secure

Spotnana ora supporta carte di credito e debito che utilizzano il protocollo 3D Secure, un sistema di autenticazione che riduce il rischio di uso non autorizzato della carta richiedendo al titolare un codice di sicurezza o una password una tantum per completare l’acquisto. Attualmente questa funzione è disponibile per i voli; nei prossimi mesi prevediamo di estendere il supporto 3D Secure anche ad altre aree.