August 2023 – Napomene o izdanju
Sadržaj
American Airlines NDC za međunarodne letove
Putnici koji rezervišu međunarodne letove sada mogu iskoristiti dodatne opcije putovanja i popuste zahvaljujući direktnoj NDC integraciji sa American Airlines.
Korisničko iskustvo putnika
Promjena leta dok je zahtjev za nadogradnju na čekanju
Putnici sada mogu promijeniti svoj let čak i kada su na listi čekanja za nadogradnju. Ovo je česta situacija kod poslovnih putnika, jer često imaju status u programu lojalnosti aviokompanije koji im omogućava automatsko stavljanje na listu čekanja za nadogradnju prilikom rezervacije.
Poboljšano korisničko iskustvo za promjenu ili otkazivanje rezervacije
Olakšali smo putnicima promjenu ili otkazivanje rezervacije za avion, hotel, automobil ili voz. Opcije za promjenu i otkazivanje više nisu skrivene u meniju, već su sada jasno prikazane kao dugmad na vrhu Putovanja sažetka.
Poboljšane poruke kada promjena leta nije moguća
U određenim slučajevima aviokompanije ne dozvoljavaju promjenu leta. Na primjer, kada je putnik već prijavljen na let ili kada pravila tarife ne dozvoljavaju izmjene. Sada, ako putnik pokuša promijeniti let koji nije moguće izmijeniti, prikazujemo tačan razlog zbog kojeg to nije moguće.
Preferirano ime putnika
Nastojimo da Spotnana bude inkluzivno i ugodno okruženje za sve korisnike. U tom duhu, omogućili smo putnicima da u svoj Profildodaju svoje preferirano ime. Ovo ime će se koristiti na početnoj stranici, putovanjima i itinererima, dok će za rezervacije i dalje biti korišteno zvanično ime putnika.
Ova opcija je za početak dostupna samo zaposlenima, dok će gostujući putnici ovu mogućnost dobiti u nekoj od narednih verzija.Univerzalni itinereri
Svakom dovršenom ili izmijenjenom rezervacijom, putnik dobije e-mail s potvrdom. Tokom putovanja, to može značiti više poruka, što otežava brzo pronalaženje potrebnih informacija. Kako bismo to olakšali, sada nudimo objedinjeni prikaz svih elemenata putovanja u jednom itinereru koji se može jednostavno preuzeti sa Putovanja stranice.
Preuzeti PDF sadrži i predstojeća i završena putovanja, pružajući cjelovit pregled planova. Otkazana putovanja nisu uključena, što omogućava jasnu i preciznu komunikaciju. Putnici mogu lako podijeliti objedinjeni itinerer s drugima. E-mail će sadržavati objedinjeni PDF kao prilog, tako da i primatelji imaju potpuni pregled itinerera.
Poboljšani filteri za rezervacije hotela i automobila
Proširili smo broj opcija koje putnici mogu koristiti za filtriranje rezultata pretrage hotela i automobila, a dizajn filtera je dodatno unaprijeđen.
Nove opcije filtera na stranici s rezultatima pretrage hotela uključuju:
- Sadržaji
- Tip objekta
- Program lojalnosti
- Način plaćanja (plaćanje unaprijed ili u objektu)
- Tip cijene (npr. AAA, Vlada i sl.)
Nove opcije filtera na Detalji o hotelu stranici uključuju:
- Cijena
- Sadržaji sobe
- Način plaćanja (plaćanje unaprijed ili u objektu)
- Tip cijene (npr. AAA, Vlada i sl.)
- Broj kreveta
- Tip motora (npr. električni, hibrid, benzin i sl.)
- Specifikacije vozila
Upravljanje putovanjima
Učitavanje i preuzimanje dobavljača putem CSV datoteke
Spotnana omogućava označavanje određenih dobavljača kao „preferiranih“, čime se njihove opcije prikazuju na vrhu rezultata pretrage i dodaje se oznaka na listi pretrage. Ranije je bilo potrebno upravljati svakim preferiranim dobavljačem pojedinačno. Sada administratori mogu masovno učitati listu dobavljača putem CSV datoteke, kao i preuzeti postojeću listu. Ovo olakšava upravljanje promjenama i održavanje preferiranih dobavljača za letove, hotele i automobile. Ako još nije konfigurisan nijedan dobavljač, Dugme za preuzimanje će generisati predložak koji možete popuniti.
Proces učitavanja koristi novi okvir za rad s datotekama koji smo nedavno razvili. U zavisnosti od veličine datoteke, prikazat ćemo indikator učitavanja ili ćemo administratora obavijestiti da će datoteka biti obrađena u pozadini, a e-mail će biti poslan kada proces završi.
Proces učitavanja koristi novi okvir za rad s datotekama koji smo nedavno razvili. U zavisnosti od veličine datoteke, prikazat ćemo indikator učitavanja ili ćemo administratora obavijestiti da će datoteka biti obrađena u pozadini, a e-mail će biti poslan kada proces završi.
Naš sistem za učitavanje automatski postavlja preferirani status dobavljača za sve pravne subjekte. Ako ne želite da određeni pravni subjekt ima preferirani status za nekog dobavljača, tu postavku je potrebno ručno izmijeniti.CHF kao obračunska valuta
Sada je moguće izabrati CHF kao obračunsku valutu unutar Kompanija i Pravila postavki.
Plaćanja
Promjena načina plaćanja za odabir sjedišta
Nakon što rezervišete let koristeći jedan način plaćanja (npr. centralizirana kartica), sada možete kupiti sjedište ili nadogradnju koristeći ličnu kreditnu karticu. Ovo je prva od nekoliko nadogradnji koje razvijamo kako bismo omogućili podjelu plaćanja.
Direktno fakturisanje za iznajmljivanje automobila
Mnogi dobavljači rentanja automobila nude opciju direktnog fakturisanja, gdje su sve rezervacije za kompaniju vezane za jedan broj za fakturisanje, a sva plaćanja se objedinjeno obrađuju kroz jednu fakturu. Spotnana sada podržava ovu mogućnost. Prilikom rezervacije automobila, putnici sada mogu izabrati Direktno fakturisanje kao način plaćanja. Kao prvi u industriji, naša nova opcija direktnog fakturisanja omogućava i prosljeđivanje brojeva lojalnosti putnika dobavljačima, tako da putnici mogu sakupljati bodove lojalnosti, dok kompanije imaju olakšano plaćanje i upravljanje troškovima.
Podrška za kreditne i debitne kartice sa 3D Secure zaštitom
Spotnana sada podržava kreditne i debitne kartice koje koriste 3D Secure, sigurnosni protokol koji smanjuje rizik od neovlaštene upotrebe kartice tako što zahtijeva unos jednokratnog sigurnosnog koda ili lozinke prilikom kupovine. Trenutno je ova opcija dostupna za letove, a planiramo proširiti podršku za 3D Secure i na druge oblasti u narednim mjesecima.
Je li ovaj članak bio koristan?
To je odlično!
Hvala na vašim povratnim informacijama
Žao nam je! Nismo vam mogli pomoći
Hvala na vašim povratnim informacijama
Povratne informacije su poslane
Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak