November 2024 – Utgivelsesnotater

Her finner du de siste forbedringene i Spotnanas Travel-as-a-Service-plattform. Funksjonene er delt inn etter kategori (Innhold, Selvbetjening osv.).

Innhold

Direkte tilkobling til RyanAir

Spotnana har nå etablert en direkte integrasjon med RyanAir. Dette gir reisende tilgang til et større utvalg av innhold og billettalternativer. Med denne løsningen kan du:

• Få tilgang til RyanAirs innhold og billettvalg fra alle salgssteder (POS)

• Bestille RyanAir-flyvninger uten GDS-gebyr, noe som gir lavere priser

• Få tilgang til to ekstra billettalternativer som ikke er tilgjengelig via GDS, nemlig Regular og Plus

For mer informasjon om alle våre direkte integrasjoner via NDC og andre flyselskap-API-er, se NDC og direkte tilkoblinger – Oversikt.  

Reiseadministrasjon

Selvbetjent oppsett av Single sign-on (SSO)

Bedriftsadministratorer kan nå selv koble Spotnana til sin identitetsleverandør (IdP). Dette gjør det mulig å aktivere single sign-on (SSO) direkte i Spotnana-plattformen. Når dette er satt opp, trenger brukerne ikke lenger å skrive inn eget brukernavn og passord for Spotnana, men kan logge inn via SSO.

For å sette opp SSO-tilkobling, velg Bedrift i menyen Program . Gå deretter til Integrasjoner under delen Konfigurasjon i sidemenyen. Siden Integrasjoner vil da vises. Velg deretter fanen SSO . Her ser du tre vanlige autentiseringsmetoder som støttes av Spotnana:

• OpenID Connect

• SAML

• Google Standard

Når du velger en av disse konfigurasjonsmulighetene, får du opp instruksjoner for oppsett. Etter at du har koblet Spotnana til din IdP (eller redigert en eksisterende tilkobling), blir du bedt om å teste oppsettet. For mer informasjon, se Konfigurer Spotnana Single Sign-on (SSO) for din identitetsleverandør.

Merk: Hvis du ikke kobler til en IdP for SSO, må brukerne dine logge inn med Spotnana-ID og passord. 

Denne funksjonen er ikke aktivert som standard. Hvis du ikke ser noen autentiseringsmetoder på siden Integrasjoner, betyr det at selvbetjent SSO-oppsett ikke er aktivert for din konto. Hvis du ønsker å få tilgang til denne funksjonen, ta kontakt med vårt kundeserviceteam. 

CO2-utslippsdata fra ATPCO

Når du bestiller reiser i Spotnana-plattformen, kan du se utslippsdata underveis i bestillingen, slik at det blir enklere å ta miljøbevisste valg. I tillegg kan administratorer hente ut analyser for å følge med på virksomhetens klimafotavtrykk. Som standard viser Spotnana Atmosfairs klimadata for flyreiser. Plattformen er åpen og kan også kobles til andre kalkulatorer for karbonutslipp.

Nå kan administratorer også velge ATPCO som kilde for CO2-utslippsdata for flyreiser. Dette kommer i tillegg til eksisterende alternativer som Atmosfair (kun fly), Google Flights (kun fly) og Thrust Carbon (for fly, hotell, tog og leiebil). 

For mer informasjon, se Beregning av karbonutslipp.

Hvis du ønsker å aktivere CO2-data fra ATPCO eller har spørsmål, ta kontakt med Spotnanas kundeservice.

Standardisering av foretrukket navn

Når reisende legger inn sitt foretrukne fornavn i plattformen, vises dette nå gjennom hele Spotnana. Det juridiske navnet vises kun der det er nødvendig for å samsvare med reisedokumenter. 

Foretrukket fornavn vises i søk, bestillingsprosesser, e-poster og ellers på plattformen. Juridisk navn vises fortsatt i Reisedetaljer under Betaling og på billetter. Reiseadministratorer og agenter kan søke etter reisende både på juridisk og foretrukket fornavn. Dette gjør det enklere for arrangører, godkjennere og agenter som kjenner de reisende under foretrukket navn, og sikrer at vi respekterer den reisendes ønsker.

TMC-infrastruktur

Tildeling av reisekategori (Standard og VIP)

TMC-administratorer kan nå merke reisende som enten Standard eller VIP i plattformen. Dette gjør det mulig for TMC-er å gi VIP status til utvalgte personer, og gir TMC-er mulighet til å:

• Sette egne gebyrer for VIP-reisende

• Filtrere selskapsrapporter etter Reisekategori

• Bruke filteret Vis kun VIP i tabellen Reisende for å finne VIP-reisende (på siden Brukere under menyen Program ) 

For å endre reisekategori, velg Brukere i menyen Program . Siden Reisende vise en oversikt over selskapets reisende. Velg en reisende, og tildel deretter kategori (VIP eller Standard) i seksjonen Reiseinformasjon Når en reisende får VIP-status, vil både TMC-administratorer og -agenter se en VIP-etikett i agentvisningen. Dette markerer at den reisende har VIP-status. VIP 

Agentopplevelse

Forbedret brukergrensesnitt for manuelle skjemaer

Vi har oppdatert og redesignet det manuelle skjemaet som brukes av reiseagenter til å opprette og håndtere bestillinger som gjøres utenfor Spotnana. Nå kan agenter enklere gjøre manuelle endringer på reisendes turer i Spotnana. Med denne oppdateringen har vi blant annet:

• Nå finnes det egne prosesser for å redigere, endre eller kansellere bestillinger.

• Manuelle skjemaer registrerer nå navnet på den som ber om endringen. Agenter blir bedt om å fylle inn denne informasjonen når de gjør endringer.

Limo Shell PNR

Vi jobber med å tilby full støtte for at reisende og agenter kan bestille, endre og kansellere limousinbestillinger i Spotnana. Denne funksjonaliteten lanseres trinnvis, og dette er første steg.

Agenter kan nå opprette en Shell PNR for limousinbestillinger direkte fra Spotnana-siden Reiser . En Shell PNR gjør det mulig for agenten å manuelt opprette en bestilling i et GDS, slik at bestillingen vises i Spotnana. 

Når en Shell PNR er opprettet i Spotnana, genereres det en ny PNR i Sabre GDS. Viktige opplysninger som navn, adresse, kontaktinformasjon og betalingsdetaljer fylles automatisk ut i både Sabre GDS og GroundSpan Sabre-appen. Når bestillingen er fullført i GroundSpan Sabre-appen, blir reservasjonen automatisk registrert på Spotnana-siden Reiser . All relevant informasjon blir lagret i Spotnanas Trips API og analyser, og dataene deles også med TMCs backoffice-system. Endringer og kanselleringer spores automatisk, slik at agentene slipper å bruke manuelle skjemaer for å dokumentere dette.