April 2024 – Utgivelsesnotater

Her finner du de siste forbedringene i Spotnanas Travel-as-a-Service-plattform. Funksjonene er sortert etter kategori, som for eksempel Innhold, Selvbetjening og lignende. 

Innhold 

Direkte NDC-integrasjon med Emirates Airlines

Spotnana har nå en direkte NDC-integrasjon med Emirates Airlines, noe som gir reisende tilgang til flere billettalternativer og priser. Med denne løsningen kan du blant annet:

• Avbestille reisen selv uten å måtte kontakte kundeservice

• Sette billetten på vent

• Gjøre eller endre setevalg for en flyreise etter at bestillingen er gjennomført

• Se personlige setekart basert på sitt bonusmedlemskap etter bestilling

Reiseopplevelse 

Utvidede muligheter med Southwest Airlines

Takket være vår direkte integrasjon med Southwest har vi lagt til to nye forbedringer. Nå kan reisende:

• Sjekke inn til flyreisen direkte fra Spotnana-plattformen

• Automatisk bruke ubenyttede Southwest-kreditter under bestilling, uten hjelp fra kundeservice

Reisende som har ubrukte Southwest-flybonus vil se disse flere steder i Spotnana sitt nettbaserte bestillingsverktøy:

• På startsiden under søkefeltet

• Øverst på søkeresultatsiden hvis søket inkluderer fly og priser hvor en kreditt kan benyttes  

• I Betaling -delen av Profilen under Ubrukte kreditter

For mer informasjon, se Løs inn ubenyttet flykreditt.

Nye foretrukne språk: kanadisk fransk og latinamerikansk spansk

For å møte behovene til reisende over hele verden, har vi nå lagt til støtte for to nye språk: kanadisk fransk og latinamerikansk spansk. 

Totalt støtter plattformen nå elleve språk (eller regionale språkvarianter): engelsk (US), engelsk (AU), engelsk (CA), engelsk (UK), fransk (FR), fransk (CA), tysk, japansk, spansk (ES), spansk (LATAM) og portugisisk.

For å velge eller endre foretrukket språk, kan du gå til fanen Personlig i din Profil og bla ned til Språkinnstillinger og velge ønsket språk fra menyen. Når du har valgt språk, vil hele opplevelsen fra søk til betaling være på valgt språk. For mer informasjon, se Velg foretrukket språk.

Reiseadministrasjon

Selskapsrapporter: nytt utseende og nye rapporter 

Vi har lansert et nytt utseende på siden for Selskapsrapporter . For å se dette, velg Selskapsrapporter i Analyse menyen. Alle tilgjengelige rapporter vises nå i en sidemeny til venstre. Rapportene er gruppert i følgende kategorier: Generelt, Kostnader, Besparelser, Samsvarog Arrangementer. 

I tillegg til nytt utseende har vi også lansert følgende nye rapporter:

• Totale kostnader – Denne rapporten finner du under kategorien Kostnader og inneholder tall som totale kostnader fordelt på bestillingstype og måned, samlede tilleggskostnader, utgifter til endringer, totale skatter og avgifter, antall reisende, antall reiser, antall bestillinger, kostnader etter bestillingskilde og mer.

• Policy – Topp reisende – Denne rapporten ligger under Samsvar og viser blant annet andel bestillinger innenfor policy, antall bestillinger utenfor policy, hvem som har flest slike bestillinger og mer.

• Policybrudd – Denne rapporten ligger under Samsvar og viser blant annet totale utgifter utenfor policy, fordelt på bestillingstype, avdeling, reisende og årsak, samt mer.

• Arrangementanalyse – Denne rapporten finner du under kategorien Arrangementer og gir oversikt over totale utgifter til arrangementer, rapportering etter bestillingstype, deltakerlister og mer. Dersom din bedrift ikke har aktivert Arrangementer og ønsker tilgang, ta kontakt på customersuccess@spotnana.com.  

Policyer: Mulighet til å begrense bilbestillinger etter motortype

Administratorer kan nå begrense hvilke motortyper som kan velges ved leie av bil, slik at bedriften får bedre kontroll over hvilke biler ansatte kan bestille. For eksempel kan man velge å utelukke motortyper som ikke er miljøvennlige, og dermed redusere selskapets klimaavtrykk. For å gjøre dette, velg Policyer i Program menyen (siden for Standard policy vises). Utvid deretter seksjonen Bil og bla ned til Bil-motortyper som ikke er tillatt . Bruk menyen for å velge hvilke motortyper du ønsker å sperre for bestilling. For mer informasjon, se Innstilling av godkjenningsregler.

Mulighet til å bruke søkeland som målgruppevariabel i egendefinerte felt

Egendefinerte felt gir reiseadministratorer mulighet til å samle inn spesifikk informasjon fra reisende gjennom spørsmål som stilles under utsjekkingen. Administrator kan bestemme hvilke brukere i organisasjonen som skal få spørsmålene når de bestiller reise. Søkeland er nå lagt til som en ekstra variabel, slik at administrator kan vise spørsmål hvis en reisende skal til et bestemt land. For mer informasjon, se Opprett et egendefinert felt.

Masseopplasting for kontorer og juridiske enheter

Administratorer kan nå laste opp Kontorer og Juridiske enheter i større mengder via CSV-fil. For eksempel, for å gjøre dette for juridiske enheter, velg Selskap i Program menyen. Velg deretter Juridiske enheter i Selskap seksjonen til venstre. Siden for Juridiske enheter vises. For å legge til nye juridiske enheter i bulk, klikk på Legg til og deretter Last opp CSV-fil. 

I tillegg har vi gjort følgende forbedringer for brukervennlighet:

• For å se instruksjoner for filopplasting eller laste ned en CSV-mal, klikk på Last ned knappen på enten Juridiske enheter eller Kontorer sidene.

• For å se en aktivitetslogg kan administratorer klikke på klokkeikonet på enten Juridiske enheter eller Kontorer sidene for å åpne et sidepanel med oversikt over de siste filopplastingene og tilhørende statusvarsler.

• Dersom det oppstår en feil ved filopplasting, vil feillisten nå inneholde alle kolonner ferdig utfylt med informasjonen som ble lastet opp, sammen med feilmeldingen. Du kan enkelt rette feilene i denne filen og laste den opp på nytt.

Kvitteringer for reisebestillinger

Reisende kan nå se kvitteringer for reisebestillinger som dokumentasjon på betaling. Kvitteringene finner du på Reiser siden. Disse er tilgjengelige ved å klikke på Betalingsdetaljer og deretter velge Vis fakturaer og kvitteringer. 

Det genereres ikke kvittering for bestillinger med betaling ved innsjekk eller henting, som for eksempel «betal på stedet».

Oppdatert mal for HR-brukerliste

Vi har forbedret prosessen og malen for opplasting av HR-brukere, og den gamle brukerliste-malen er nå utfaset. Den nye brukerliste-malen har fått en ny Handling kolonne, hvor administrator kan angi om en ansatt skal legges til, oppdateres eller fjernes fra bedriftens Spotnana-instans.

Dersom du eller teamet ditt oppdaterer HR-data via SFTP eller manuell opplasting, må dere nå bruke det nye filformatet.

• Kunder som laster opp reisende manuelt, må ta i bruk den nye brukerliste-malen og oppdatere HR-filen sin. 

• Kunder som benytter SFTP-feeder må også oppdatere SFTP-filen sin.

Dersom du eller teamet ditt fortsatt bruker den gamle brukerliste-malen, vil HR-opplastingen feile fordi den mangler den nå påkrevde Handling kolonnen. Eksisterende profiler vil ikke bli påvirket. Kunder som bruker HRIS eller API berøres ikke.