Catatan Keluaran Januari 2025

Berikut ialah penambahbaikan terkini pada Platform Travel-as-a-Service Spotnana. Ciri-ciri baharu ini disusun mengikut kategori fungsi seperti Kandungan, Layan Diri, dan sebagainya.

Kandungan

Sambungan terus easyJet

Spotnana kini mempunyai sambungan terus dengan easyJet. Dengan integrasi ini, para pengembara boleh:

• Mendapatkan tambang dinamik pada harga yang lebih rendah. 

• Membeli dan menempah tempat duduk semasa membuat tempahan.

• Menerima bayaran balik automatik (tolak sebarang penalti pembatalan yang dikenakan) dalam tempoh 24 jam pertama selepas tempahan dibuat.

• Mendapat bantuan sama ada daripada ejen TMC atau ejen easyJet. Sebarang perubahan yang dibuat oleh mana-mana pihak akan dikemas kini secara automatik di kedua-dua pihak, iaitu syarikat penerbangan dan Spotnana.

Integrasi ini dibangunkan melalui API yang disediakan oleh Kyte. Pengguna yang mempunyai kebenaran untuk melihat label sumber kandungan akan melihat “Kyte” sebagai sumber kandungan.

Untuk maklumat lanjut mengenai semua integrasi NDC terus dan integrasi syarikat penerbangan terus kami, sila rujuk Gambaran Keseluruhan NDC. 

Pengurusan Perjalanan

Takrif kelas kabin "Semalaman"

Apabila mengkonfigurasi dasar kelas kabin semalaman di platform, pentadbir syarikat kini boleh menetapkan definisi penerbangan semalaman dan mengurus perkara berikut:

• Pilihan naik taraf kelas kabin: Pilih kelas kabin maksimum yang dibenarkan untuk penerbangan semalaman.

• Waktu malam: Tetapkan masa mula dan tamat bagi tempoh malam berdasarkan zon waktu pelepasan penerbangan. Tetapan lalai ialah dari 10 malam hingga 6 pagi.

• Kiraan masa perjalanan waktu malam: Tentukan bilangan jam yang perlu dihabiskan oleh pengembara dalam waktu malam untuk layak mendapat dasar semalaman, dengan pilihan untuk memasukkan atau mengecualikan masa transit dalam pengiraan.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Tetapkan dasar penerbangan. 

Pembayaran

Pematuhan dan automasi pembayaran TMC untuk tambang penerbangan

Kami telah memperkenalkan ciri-ciri berikut bagi memudahkan dan mempercepatkan proses pemilihan serta penyelesaian pembayaran semasa tempahan penerbangan:

• Had kad kredit semasa pembayaran: Memastikan pengembara hanya menggunakan kaedah pembayaran yang diterima semasa pembayaran. Hanya kaedah pembayaran yang diterima syarikat penerbangan akan dipaparkan semasa pembayaran. Jika kad kredit pengembara tidak diterima, sistem akan menyekat kad tersebut secara automatik dan meminta pengembara memilih kaedah pembayaran lain. 

• Pengesahan kad pusat: Sekiranya kad pusat syarikat tidak diterima oleh syarikat penerbangan, pengembara boleh memilih kaedah pembayaran alternatif secara terus semasa pembayaran. Ini membolehkan tempahan diteruskan tanpa gangguan dan tidak perlu menghubungi ejen.

• Semakan QC untuk semua senario pembayaran: Tempahan yang menggunakan kaedah pembayaran tidak diterima akan ditandakan semasa proses Kawalan Kualiti (QC), membolehkan ejen TMC membetulkan isu sebelum tiket dikeluarkan. Ini mengurangkan risiko syarikat penerbangan mengeluarkan Memo Debit Agensi (ADM) kepada TMC dan memastikan pematuhan. 

• Peraturan khusus pasaran: Mengaplikasikan peraturan penerimaan syarikat penerbangan secara dinamik berdasarkan lokasi pasaran, titik jualan, dan jenis tambang (contohnya korporat, diterbitkan, persendirian). Sistem Spotnana menilai semua kriteria ini semasa pembayaran menggunakan data syarikat penerbangan, jenis tambang, dan Kod Bandar Pseudo (PCC) dalam Sistem Pengedaran Global (GDS) untuk memastikan pematuhan.

Ciri-ciri di atas tersedia untuk rakan kongsi saluran TMC kami yang menyediakan fail CSV peraturan Borang Pembayaran (FOP) mereka. Sila hubungi Pengurus Kejayaan Rakan Kongsi anda untuk mengaktifkannya.

Bagi rakan kongsi saluran TMC yang telah mengintegrasi dengan Stripe, kami juga memperkenalkan penambahbaikan berikut:

• Automasi pembayaran tunai (melalui Stripe): Jika hanya pembayaran tunai diterima, pengembara kini boleh menggunakan mana-mana kad kredit untuk meneruskan tempahan. Pembayaran kad kredit akan diproses melalui Stripe, dan Stripe akan menyalurkan pembayaran tunai kepada syarikat penerbangan, sekali gus menghapuskan keperluan proses tunai manual oleh ejen. TMC akan bertindak sebagai Peniaga Rekod untuk transaksi ini.

• Pertukaran dan tambahan untuk tempahan tunai (melalui Stripe): Automasi pembayaran tunai ini turut merangkumi perubahan selepas tempahan dan pembelian tambahan. Sebarang bayaran balik atau caj akan diproses menggunakan kad kredit yang sama seperti semasa tempahan asal.

• Sokongan tunai untuk Shell PNR (melalui Stripe): Memudahkan pembayaran tunai untuk tempahan yang dibuat melalui Shell PNR dalam GDS apabila syarikat penerbangan hanya menerima tunai. Semakan QC akan memaklumkan ejen untuk mengemas kini borang pembayaran kepada tunai. Setelah dikemas kini, sistem akan mengenakan caj secara automatik ke atas kad kredit yang ditetapkan melalui Stripe.

Infrastruktur TMC

Pengurusan kandungan pembekal secara layan diri

Pentadbir TMC kini boleh mengakses alat layan diri untuk mengurus kandungan pembekal, memberikan kawalan yang lebih fleksibel terhadap penetapan PCC. Ini merangkumi:

• Pengurusan kelayakan secara layan diri – Pentadbir TMC kini boleh melihat dan mengkonfigurasi kelayakan untuk setiap pembekal dalam ekosistem rakan kandungan Spotnana termasuk Sabre, integrasi NDC terus, integrasi terus dengan Southwest, RyanAir, dan easyJet, Travelfusion, Trainline dan banyak lagi.

• Kebolehan mengaktif dan menyahaktif akses kandungan pembekal secara terperinci – TMC kini boleh mengaktifkan atau menyahaktif kandungan untuk pembekal tertentu mengikut pelanggan, mata wang pelanggan, negara pelanggan, entiti undang-undang, TMC, atau titik jualan.

• Antara muka pengurusan khusus pembekal – Setiap pembekal kini boleh dikonfigurasi secara berasingan, membolehkan TMC menyediakan dan mengurus kelayakan, mengawal ketersediaan pembekal, serta menetapkan peraturan penetapan kelayakan mengikut keperluan pelanggan masing-masing.

• Penetapan kelayakan fleksibel berasaskan peraturan dengan penilaian peraturan berpusat – Pentadbir kini boleh menentukan peraturan kelayakan khusus mengikut pelanggan, negara, atau mata wang dan menilai peraturan secara berpusat. Enjin peraturan baharu kami memastikan pemilihan kelayakan yang cekap dan tepat setiap masa, dengan keutamaan peraturan pada peringkat organisasi dan tetapan lalai di peringkat TMC sebagai sandaran.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mengkonfigurasi PCC anda, sila hubungi Pengurus Kejayaan Rakan Kongsi anda.