2025년 1월 릴리스 노트

생성자 Ashish Chaudhary, 수정일 토, 4 10월 시간: 7:37 AM : Ashish Chaudhary

2025년 1월 - 릴리스 노트

Spotnana의 Travel-as-a-Service 플랫폼에 새롭게 추가된 주요 기능들을 안내해 드립니다. 기능별로(콘텐츠, 셀프서비스 등) 정리해 두었으니 참고해 주세요.

콘텐츠

Spotnana가 easyJet과 직접 연동을 구축했습니다. 이로 인해 여행자 분들은 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

더 저렴한 실시간 운임을 확인할 수 있습니다.
예약 시 좌석을 구매하거나 지정하실 수 있습니다.
예약 후 24시간 이내에는(취소 수수료 제외) 자동으로 환불 처리가 가능합니다.
TMC 상담원 또는 easyJet 상담원 모두에게 서비스를 받을 수 있으며, 한 쪽에서 변경한 내용이 항공사와 Spotnana 양쪽 시스템에 모두 반영됩니다.

이번 연동은 Kyte에서 제공하는 API를 통해 개발되었습니다. 콘텐츠 소스 라벨을 볼 수 있는 권한이 있는 사용자는 "Kyte"가 콘텐츠 소스로 표시되는 것을 확인하실 수 있습니다.

직접 NDC 및 항공사 연동에 대한 자세한 내용은 NDC 개요를 참고해 주세요.

여행 관리

플랫폼에서 야간 캐빈 클래스 정책을 설정할 때, 이제 회사 관리자는 야간 항공편의 기준을 직접 정의하고 다음 항목을 설정할 수 있습니다.

캐빈 클래스 업그레이드 옵션: 야간 항공편에 허용되는 최대 캐빈 클래스를 선택할 수 있습니다.
야간 시간대: 해당 항공편 출발지의 시간대를 기준으로 야간 시간대의 시작과 종료 시간을 설정할 수 있습니다. 기본값은 오후 10시부터 오전 6시까지입니다.
야간 여행 시간 계산: 여행자가 야간 시간대에 몇 시간 이상 비행해야 야간 정책이 적용되는지 직접 정할 수 있으며, 경유 시간 포함 여부도 선택 가능합니다.

자세한 내용은 항공편 정책 설정하기를 참고해 주세요.

결제

항공권 예약 시 결제 수단 선택과 정산 과정을 자동화하고 간소화할 수 있도록 다음과 같은 기능을 추가했습니다.

결제 단계에서 신용카드 제한: 항공사에서 허용하는 결제 수단만 사용할 수 있도록 하여, 결제 단계에서 허용되는 결제 방법만 표시됩니다. 만약 여행자의 신용카드가 지원되지 않는 경우, 시스템에서 자동으로 해당 카드를 차단하고 다른 결제 수단을 선택하도록 안내합니다.
중앙 결제카드 대체 기능: 회사에서 등록한 중앙 결제카드가 항공사에서 지원되지 않을 때, 결제 단계에서 바로 다른 결제 수단을 선택할 수 있도록 안내합니다. 이를 통해 예약이 중단되지 않고, 상담원에게 별도 문의할 필요도 없습니다.
모든 결제 상황에 대한 QC(품질관리) 체크: 허용되지 않은 결제 수단으로 예약이 진행된 경우, 품질관리(QC) 과정에서 자동으로 감지하여 TMC 상담원이 발권 전에 문제를 바로잡을 수 있도록 도와줍니다. 이로 인해 항공사로부터의 Agency Debit Memo(ADM) 발생 위험을 줄이고, 결제 규정을 준수할 수 있습니다.
시장별 규정 적용: 시장(지리적 위치), 판매지, 운임 유형(예: 기업, 일반, 특별 운임)에 따라 항공사의 결제 허용 규정이 자동으로 적용됩니다. Spotnana 시스템은 결제 단계에서 항공사, 운임 유형, GDS Pseudo City Code(PCC) 정보를 바탕으로 규정 준수를 확인합니다.

위 기능들은 Form of Payment(FOP) 규정 CSV 파일을 제공하는 TMC 채널 파트너에게 제공됩니다. 활성화를 원하실 경우 파트너 성공 매니저에게 문의해 주세요.

Stripe와 연동을 활성화한 TMC 채널 파트너를 위해 다음과 같은 기능도 추가되었습니다.

현금 결제 자동화(Stripe 연동): 현금만 허용되는 경우에도 여행자가 신용카드로 결제할 수 있습니다. 신용카드 결제는 Stripe를 통해 처리되며, Stripe가 항공사에 현금 결제를 대신 전달합니다. 이로써 상담원이 직접 현금 결제를 처리할 필요가 없어집니다. 해당 거래에 대한 상점(Merchant of Record)은 TMC가 됩니다.
현금 예약에 대한 변경 및 부가서비스 자동화(Stripe 연동): 현금 결제 자동화가 예약 후 변경 및 부가서비스 구매에도 적용됩니다. 환불이나 추가 결제도 최초에 사용한 신용카드로 처리됩니다.
Shell PNR 현금 결제 지원(Stripe 연동): GDS에서 Shell PNR로 생성된 예약이 현금만 허용될 때, 현금 결제를 쉽게 처리할 수 있도록 지원합니다. QC 체크를 통해 상담원에게 결제 수단을 현금으로 변경하라는 알림이 제공되며, 수정 후에는 Stripe를 통해 지정된 신용카드로 자동 결제가 진행됩니다.

TMC 인프라

TMC 관리자는 이제 셀프서비스 도구를 활용해 공급사 콘텐츠를 직접 관리할 수 있습니다. 이를 통해 PCC 할당도 유연하게 조정할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

셀프서비스 자격 증명 관리 – TMC 관리자는 Spotnana의 다양한 콘텐츠 파트너(예: Sabre, 직접 NDC 연동, Southwest, RyanAir, easyJet, Travelfusion, Trainline 등)별로 자격 증명을 확인하고 설정할 수 있습니다.
공급사별 콘텐츠 접근 제어 – TMC는 고객사, 통화, 국가, 법인, TMC, 판매 지점별로 특정 공급사의 콘텐츠를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
공급사별 관리 인터페이스 – 각 공급사별로 독립적으로 설정이 가능해, TMC가 고객사별로 자격 증명을 관리하고, 공급사 콘텐츠 제공 여부와 자격 증명 할당 규칙을 자유롭게 설정할 수 있습니다.
중앙화된 규칙 기반 자격 증명 할당 – 관리자는 고객사, 국가, 통화별로 자격 증명 규칙을 세분화해 지정할 수 있으며, 중앙에서 규칙을 평가합니다. 새롭게 도입된 규칙 엔진은 조직 단위 우선 규칙과 TMC 기본값을 활용해, 항상 효율적이고 정확하게 자격 증명이 선택되도록 지원합니다.

PCC 설정 방법에 대한 추가 안내가 필요하시면 파트너 성공 매니저에게 문의해 주세요.