2025. gada janvāris – izlaiduma piezīmes

Šeit atradīsiet jaunākos uzlabojumus Spotnana Travel-as-a-Service platformā. Jaunās iespējas ir apkopotas pēc to funkcionalitātes kategorijām (Saturs, Pašapkalpošanās u.c.).

Saturs

tiešā savienojuma izveide ar easyJet

Spotnana ir izveidojusi tiešu savienojumu ar easyJet. Pateicoties šai integrācijai, ceļotāji var:

• Piekļūt mainīgām, izdevīgākām biļešu cenām. 

• Izvēlēties un rezervēt sēdvietas jau rezervācijas laikā.

• Saņemt automātisku naudas atmaksu (atņemot iespējamos atcelšanas sodus) 24 stundu laikā pēc rezervācijas veikšanas.

• Saņemt atbalstu gan no TMC aģentiem, gan easyJet darbiniekiem. Izmaiņas, ko veic jebkurš no aģentiem, tiks atspoguļotas gan aviokompānijas, gan Spotnana sistēmā.

Šī integrācija izstrādāta, izmantojot Kyte nodrošināto API. Lietotājiem, kam ir tiesības skatīt satura avotu apzīmējumus, kā satura avots tiks rādīts “Kyte”.

Lai uzzinātu vairāk par mūsu tiešajām NDC un aviokompāniju integrācijām, skatiet mūsu NDC pārskatu. 

Ceļojumu pārvaldība

“Nakts” salona klases definēšana

Konfigurējot nakts salona klases politiku platformā, uzņēmuma administratoriem tagad ir iespēja noteikt, kas tiek uzskatīts par nakts reisu, un pielāgot šādus iestatījumus:

• Salona klases paaugstināšanas iespējas: Izvēlēties maksimāli atļauto salona klasi nakts reisiem.

• Nakts stundas: Iestatīt nakts perioda sākuma un beigu laiku, ņemot vērā konkrētā reisa izlidošanas laika joslu. Noklusējuma iestatījums ir no plkst. 22.00 līdz 6.00.

• Nakts ceļojuma laika aprēķins: Noteikt, cik stundas ceļotājam jāatrodas nakts stundās, lai tiktu piemērota nakts reisa politika, ar iespēju aprēķinos iekļaut vai neiekļaut pārsēšanās laiku.

Sīkāku informāciju skatiet sadaļā Lidojumu politiku iestatīšana. 

Maksājumi

TMC maksājumu atbilstība un automatizācija aviobiļetēm

Mēs esam ieviesuši vairākas jaunas iespējas, kas palīdz automatizēt un padarīt vienkāršāku maksājumu veida izvēli un norēķinu procesu, rezervējot aviobiļetes:

• Kredītkaršu ierobežojumi norēķināšanās brīdī: Nodrošina, ka ceļotāji izmanto tikai aviokompānijas atbalstītos maksājumu veidus. Norēķināšanās laikā lietotājam tiek rādītas tikai tās maksājumu iespējas, kuras konkrētā aviokompānija pieņem. Ja ceļotāja karte netiek atbalstīta, sistēma to automātiski bloķē un aicina izvēlēties citu maksājuma veidu. 

• Centralizētās kartes aizvietošana: Ja uzņēmuma centrālā karte netiek pieņemta, ceļotājam norēķināšanās laikā tiek piedāvāta iespēja izvēlēties citu maksājuma veidu. Tas ļauj turpināt rezervāciju bez liekas aizķeršanās un nav nepieciešams sazināties ar aģentu.

• QC pārbaudes visiem maksājumu scenārijiem: Rezervācijas, kas veiktas ar neatbalstītiem maksājumu veidiem, tiek atzīmētas kvalitātes kontroles (QC) procesā, lai TMC aģenti varētu novērst problēmu pirms biļešu izdošanas. Tas samazina risku, ka aviokompānijas izraksta aģentūru debeta rēķinus (ADM) un palīdz nodrošināt atbilstību noteikumiem. 

• Noteikumi atkarībā no tirgus: Aviokompāniju maksājumu pieņemšanas noteikumi tiek piemēroti dinamiski, ņemot vērā tirgus ģeogrāfiju, pārdošanas vietu un tarifu veidu (piemēram, korporatīvais, publicētais, privātais). Spotnana sistēma šo informāciju pārbauda norēķināšanās laikā, izmantojot aviokompānijas, tarifu veida un GDS Pseudo City Code (PCC) datus, lai nodrošinātu atbilstību.

Šīs iespējas ir pieejamas mūsu TMC sadarbības partneriem, kuri nodrošina savu maksājumu veidu (FOP) noteikumu CSV failu. Lai aktivizētu šo funkcionalitāti, lūdzam sazināties ar savu Partneru panākumu vadītāju.

Tiem TMC partneriem, kuriem ir aktīva Stripe integrācija, esam ieviesuši arī šādus uzlabojumus:

• Skaidras naudas maksājumu automatizācija (caur Stripe): Ja vienīgais pieņemtais maksājuma veids ir skaidra nauda, ceļotājs tagad var izmantot jebkuru kredītkarti. Maksājums ar karti tiek apstrādāts caur Stripe, kas pēc tam aviokompānijai pārskaita maksājumu skaidrā naudā, tādējādi aģentiem vairs nav jāveic manuālas darbības ar skaidru naudu. Šajos darījumos TMC ir oficiālais tirgotājs.

• Izmaiņas un papildu pakalpojumi skaidras naudas rezervācijām (caur Stripe): Skaidras naudas maksājumu automatizācija attiecas arī uz izmaiņām pēc rezervācijas un papildu pakalpojumu iegādi. Atmaksas vai papildus maksājumi tiek veikti, izmantojot to pašu kredītkarti, kas tika izmantota sākotnējai rezervācijai.

• Shell PNR skaidras naudas atbalsts (caur Stripe): Atvieglo skaidras naudas maksājumus rezervācijām, kas izveidotas GDS, izmantojot Shell PNR, kad aviokompānija pieņem tikai skaidru naudu. QC pārbaudes brīdī aģentiem tiek norādīts mainīt maksājuma veidu uz skaidru naudu. Kad tas izdarīts, sistēma automātiski iekasē maksājumu no norādītās kredītkartes caur Stripe.

TMC infrastruktūra

Pašapkalpošanās piegādātāju satura pārvaldība

TMC administratoriem tagad ir pieejami pašapkalpošanās rīki piegādātāju satura pārvaldībai, kas sniedz elastīgu kontroli pār PCC piešķiršanu. Tas ietver:

• Pašapkalpošanās akreditācijas datu pārvaldība – TMC administratori var apskatīt un konfigurēt akreditācijas datus katram piegādātājam visā Spotnana satura partneru ekosistēmā, tostarp Sabre, tiešajām NDC integrācijām, tiešajām integrācijām ar Southwest, RyanAir un easyJet, Travelfusion, Trainline un citiem.

• Detalizēta iespēja ieslēgt vai izslēgt piegādātāju saturu – TMC tagad var elastīgi ieslēgt vai izslēgt konkrētu piegādātāju saturu atsevišķiem klientiem, valūtām, valstīm, juridiskām personām, TMC vai pārdošanas vietām.

• Piegādātājam pielāgotas pārvaldības saskarnes – Katru piegādātāju tagad iespējams konfigurēt atsevišķi, ļaujot TMC iestatīt un pārvaldīt akreditācijas datus, kontrolēt satura pieejamību un pielāgot akreditācijas datu piešķiršanas noteikumus atbilstoši klientu vajadzībām.

• Elastīga, uz noteikumiem balstīta akreditācijas datu piešķiršana ar centralizētu noteikumu izvērtēšanu – Administratoriem tagad ir iespēja definēt specifiskus akreditācijas datu noteikumus pēc klienta, valsts vai valūtas un centralizēti pārvaldīt noteikumu izvērtēšanu. Jaunā noteikumu sistēma nodrošina efektīvu un precīzu akreditācijas datu izvēli katru reizi, prioritāri piemērojot organizācijas līmeņa noteikumus un pēc noklusējuma – TMC līmeņa iestatījumus.

Lai saņemtu papildu informāciju par PCC konfigurēšanu, lūdzu, sazinieties ar savu Partneru panākumu vadītāju.