2024. gada oktobris – izlaiduma piezīmes

Šeit atradīsiet jaunākos uzlabojumus Spotnana Travel-as-a-Service platformā. Funkcionalitātes ir apkopotas pēc to veida (satura, pašapkalpošanās u.c.).

Saturs

Dzelzceļš: Jauns Eiropas dzelzceļa saturs

Tagad Spotnana platformā ir pieejams Trenitalia – Itālijas galvenā dzelzceļa pārvadātāja – saturs. Ceļotāji var rezervēt gan standarta, gan pirmās klases biļetes, kā arī atcelt rezervāciju, ja nepieciešams. Trenitalia ir pazīstama ar savu plašo dzelzceļa tīklu, kas ietver ātrgaitas, reģionālos un starptautiskos maršrutus. 

Lai uzzinātu, kā rezervēt braucienu ar Eiropas dzelzceļu, skatiet Rezervēt dzelzceļa braucienu (Eiropai un Apvienotajai Karalistei).

Ceļotāja pieredze

Mani pārskati: Jauns pārskats “Visi darījumi”

Ceļotājiem tagad ir pieejams jauns pārskats ar nosaukumu Visi darījumi. Šajā pārskatā ir detalizēta informācija par visiem rezervāciju veidiem konkrētā ceļotāja līmenī. Tajā redzami arī svarīgi rādītāji par izdevumiem, atbilstību uzņēmuma politikai un radītajām emisijām. 

Lai apskatītu šo pārskatu, izvēlieties Mani pārskati no Analītika izvēlnes. Pēc tam izvēlieties Visi darījumi pārskatu izvēlnē. Varat izmantot filtrus, lai apskatītu datus par konkrētu laika periodu. 

Sīkākai informācijai skatiet Mani pārskati. 

Ceļojumu pārvaldība

Lapas “Uzņēmuma braucieni” skats ceļojumu organizatoriem

Lapu Uzņēmuma braucieni tagad var apskatīt arī ceļojumu organizatori. Iepriekš šo lapu varēja skatīt tikai uzņēmuma administratori. Uzņēmuma braucieni lapa bija pieejama tikai uzņēmuma administratoriem. 

Ceļojumu organizatori redz tikai to ceļotāju braucienus, par kuriem viņiem ir piešķirtas tiesības rūpēties. Lai apskatītu Uzņēmuma braucieni lapu, izvēlieties Braucieni no Uzņēmuma sadaļas izvēlnē Braucieni . Uzņēmuma braucieni lapa tiks atvērta. 

Sīkākai informācijai skatiet Apskatīt ceļotāju braucienus savā uzņēmumā.

Uzņēmuma pārskati: Jauns pārskats “Visi darījumi”

Uzņēmuma administratoriem tagad ir pieejams jauns pārskats ar nosaukumu Visi darījumi. Šajā pārskatā ir detalizēta informācija par visiem rezervāciju veidiem darījumu līmenī. Tajā iekļauti svarīgi rādītāji par izdevumiem, atbilstību uzņēmuma politikai, emisijām un citi darījumu dati. Šis pārskats palīdz analizēt visus uzņēmuma darījumus un atvieglot uzskaites saskaņošanu.

Lai apskatītu šo pārskatu, izvēlieties Uzņēmuma pārskati no Analītika izvēlnes. Pēc tam atveriet Izdevumi kategoriju sānu izvēlnē un izvēlieties Visi darījumi. Šajā pārskatā pieejamie apakšfiltri ļauj atlasīt datus pēc konkrētiem ceļotājiem, departamentiem vai notikumiem. 

Sīkākai informācijai skatiet Visi darījumi pārskats.

TMC infrastruktūra

Maksājumu vārtejas konfigurācija

TMC izmanto maksājumu vārtejas lai pieņemtu maksājumus. Dažos gadījumos TMC var izmantot maksājumu vārteju, ja konkrētā valstī vai piegādātājam nav iespējams norēķināties ar ceļotāja kredītkarti vai tiek pieprasīta samaksa skaidrā naudā. 

TMC tagad var pielāgot, kuru maksājumu vārteju izmantot atkarībā no šādiem kritērijiem:

• Valsts – norādiet valsti, kur nepieciešama maksājumu vārteja. (Piezīme: to var izmantot tikai valstīs, kur pieejams Stripe.)

• Darījuma veids – norādiet, vai maksājums ir par rezervācijas izmaksām vai pakalpojuma maksu.

• Piegādātāji, kas nepieņem kredītkartes – piemēram, aviosabiedrības, kas pieņem tikai skaidru naudu, un Trainline.

Ja vēlaties, lai mēs iestatām maksājumu vārtejas konfigurāciju Spotnana platformā, lūdzu, sazinieties ar savu Partner Success Manager, kurš sniegs turpmākos norādījumus.

Aģenta pieredze

Automatizēta apstiprināšana Shell PNR GDS rezervācijām

Tagad aģenti var iesniegt automatizētus apstiprinājuma pieprasījumus arī tad, ja rezervācija tiek veikta ārpus tiešsaistes sistēmas – GDS, izmantojot Shell PNR. 

Tālāk aprakstīti soļi, kā šis process notiek:

1. Ja aģentam nepieciešams veikt rezervāciju tieši GDS, viņš Spotnana platformā izveido Shell PNR.

2. Aģents GDS sistēmā pievieno atbilstošos lidojumu, viesnīcu vai auto nomas segmentus, pēc tam aprēķina cenu un saglabā PNR.

3. Aģents atgriežas Spotnana platformā un pārbauda, vai jaunais segments ir pievienots ceļotāja braucienu lapā.

4. Aģents pabeidz rezervāciju. Pabeidzot rezervāciju, tiek uzsāktas automātiskās politikas un zemākās loģiskās cenas (LLF) pārbaudes.

5. Pēc tam aģentam tiek parādīta pēdējā lapa ar šādu informāciju:

   1. Jebkādi politikas pārkāpumi šajā rezervācijā

   2. Jebkuri pielāgotie lauki, kas jāaizpilda

   3. Ja rezervācijai nepieciešams apstiprinājums

6. Pēc šī posma pabeigšanas Spotnana platforma automātiski veic biļešu izsniegšanu un uzsāk attiecīgos mīkstos, stingros vai pasīvos apstiprinājumus.