2024. gada februāris – izlaiduma piezīmes

Šeit atradīsiet jaunākos uzlabojumus Spotnana Travel-as-a-Service platformā. Jaunās iespējas ir sakārtotas pēc funkcionalitātes kategorijām (piemēram, Saturs, Pašapkalpošanās u.c.). 

Ceļotāja pieredze

Rezervācijas apstiprinājuma lapa

Pabeidzot aviobiļetes, viesnīcas, auto vai vilciena rezervāciju, ceļotāji tagad redzēs jaunu apstiprinājuma lapu. Tajā būs redzama informācija par rezervāciju, saites, lai pievienotu papildu brauciena rezervācijas, kā arī iespēja sniegt atsauksmes par savu pieredzi.

Īpašie viesnīcas pieprasījumi

Tagad ceļotāji var norādīt īpašas vēlmes, rezervējot viesnīcu. Lai to izdarītu, jāatver Īpašo pieprasījumu sadaļa (rezervācijas Apmaksas lapā) un jānorāda savas vēlmes par:

• Numura atrašanās vietu - Ceļotājs var izvēlēties, vai vēlas numuru augstākā stāvā, zemākā stāvā vai nav īpašu vēlmju.
• Numura īpašībām - Var norādīt, vai nepieciešama bērnu gultiņa, izvelkamā gulta, istaba bez spalvu izstrādājumiem, pieejama istaba vai vēlme atrasties tuvāk liftam.
• Ierašanās laiku - Ceļotājs var izvēlēties agru vai vēlu ierašanos, ievadīt plānoto ierašanās laiku un izvēlēties konkrētu ielidošanas reisu no sava brauciena.
• Citiem īpašiem pieprasījumiem - Papildu vēlmes var norādīt brīvā teksta laukā.

Visus jau iesniegtos pieprasījumus ceļotājs var apskatīt sadaļā Braucieni izvēlētā brauciena ietvaros.

Uzlaboti auto attēli

Mēs esam atjauninājuši auto attēlus rezervēšanas procesā, lai ceļotājiem būtu vieglāk izvēlēties piemērotāko auto, apskatot kvalitatīvākas fotogrāfijas.

Vēlamā valoda

Lai nodrošinātu ērtības ceļotājiem visā pasaulē, esam pievienojuši atbalstu deviņām valodām (vai to reģionālajiem variantiem): angļu (ASV), angļu (Austrālija), angļu (Kanāda), angļu (Lielbritānija), japāņu, portugāļu, spāņu, franču un vācu.
Lai iestatītu vai mainītu vēlamo valodu, ceļotājam jāatver Personīgā cile savā Profilā un jānolaiž līdz sadaļai Valodas izvēle un jāizvēlas vēlamā valoda no saraksta. Sākot no pirmās meklēšanas līdz rezervācijas apstiprinājumam, visa pieredze būs izvēlētajā valodā. Plašāka informācija atrodama sadaļā Iestatīt vēlamo valodu.

Otrie apstiprinātāji

Apstiprinātāji tagad var tieši pievienot otru apstiprinātāju, kas varēs apstiprināt vai noraidīt braucienus viņu vietā. Piemēram, ja vadītājs dodas atvaļinājumā, viņš var norīkot citu kolēģi, kas apstiprinās pieprasījumus viņa prombūtnes laikā. Ceļotāja Profilā, dodieties uz Konfigurācijas lapu, izvēlieties Pievienot apstiprinātājuun ievadiet šīs personas vārdu vai e-pastu. Ceļojumu administratori var pievienot otru apstiprinātāju arī darbinieka vārdā. Plašāka informācija sadaļā Rediģēt manu profilu.

Ceļojumu organizētāja piesaiste

Ceļojumu pārvaldība

Vietnes paziņojumi

Vietnes paziņojumu funkcija ļauj administratoriem rādīt paziņojumus uzņēmuma darbiniekiem Spotnana datora saskarnē, mobilajā lietotnē un ceļotāju e-pastos. Lai izveidotu paziņojumu, izvēlieties Uzņēmums no Programmas izvēlnes (tiks atvērta Iestatījumu lapa). Tad sadaļā Vietnes paziņojumi izvēlieties no Uzņēmuma sadaļas.

Vietnes paziņojumu lapā administratori var izveidot jaunu paziņojumu vai skatīt esošos, gaidāmos vai iepriekšējos paziņojumus. Veidojot jaunu paziņojumu, var izvēlēties šādas iespējas:

• Paziņojuma platforma - Var norādīt, vai paziņojums tiks rādīts mobilajā lietotnē, datorā vai ceļojuma e-pastā.
• Paziņojuma atrašanās vieta - Norāda, kurā lapā vēlaties paziņojumu attēlot (piemēram, meklēšanas lapa, rezultātu lapa, apmaksas lapa, braucienu saraksta lapa).
• Paziņojuma tips - Norāda, kur tieši lapā paziņojums tiks parādīts. Tas ir atkarīgs no izvēlētās platformas (piemēram, izvēloties “dators”, varēsiet izvēlēties tikai “baneris”).
• Mērķauditorijas - Norāda, kuri lietotāji redzēs paziņojumu. Var atlasīt auditoriju pēc ceļojuma parametriem (rezervācijas tips, brauciena ilgums, meklēšanas pilsēta, aviokompānijas rezervācija, viesnīcas rezervācija u.c.), kā arī pēc uzņēmuma parametriem (juridiskā persona, birojs u.c.).

Sīkāk skatiet sadaļā Vietnes paziņojumu konfigurēšana.

Atjaunināta personāla datu importa veidlapa

Esmu uzlabojuši mūsu personāla lietotāju augšupielādes procesu un veidlapu. Ceļojumu administratori, kas izmanto mūsu saskarni lietotāju saraksta lejupielādei, tagad redzēs šādas papildu kolonnas:

• Valsts kods
• Darbinieka tips
• Grāmatvedības kods
• Darbība

Pievienojot Darbības kolonnas, varēsiet norādīt, vai darbinieka ieraksts jāizveido, jāatjaunina vai jāizdzēš no jūsu uzņēmuma Spotnana sistēmas.

Atkarībā no tā, kā sagatavojat un augšupielādējat personāla lietotāju failu, var būt nepieciešamas izmaiņas, lai izmantotu jauno veidlapu. Šobrīd joprojām tiek pieņemta arī iepriekšējā lietotāju saraksta veidlapa – gan Spotnana saskarnē, gan SFTP. Par tās izņemšanu no apgrozības Spotnana jūs laicīgi informēs.

Aģenta pieredze

Manuālās veidlapas uzlabojumi

Shell PNR uzlabojumi