2024 m. lapkritis – naujienos ir atnaujinimai

Pateikiame naujausius Spotnana „Travel-as-a-Service“ platformos patobulinimus. Funkcijos suskirstytos pagal paskirtį (turinys, savitarnos galimybės ir kt.).

Turinys

Tiesioginė jungtis su „RyanAir“

Spotnana sukūrė tiesioginę integraciją su „RyanAir“. Tai suteikia keliautojams daugiau pasirinkimų ir platesnį tarifų spektrą. Naudodamiesi šia integracija, klientai gali:

• Gauti prieigą prie „RyanAir“ pasiūlymų ir tarifų iš visų pardavimo taškų (POS)

• Užsisakyti „RyanAir“ skrydžius be GDS mokesčio – dėl to bilietai kainuos pigiau

• Rinktis du papildomus tarifų variantus, kurių per GDS įsigyti negalima, tai yra Regular ir Plus

Daugiau informacijos apie visas mūsų tiesiogines integracijas per NDC ir kitus tiesioginius oro linijų API rasite skyriuje NDC ir tiesioginės jungtys – apžvalga.  

Kelionių valdymas

Savitarnos SSO (vieningo prisijungimo) nustatymas

Dabar įmonės administratoriai gali patys sukonfigūruoti Spotnana jungtį su savo tapatybės tiekėju (IdP). Tai leidžia tiesiogiai įdiegti vieningą prisijungimą (SSO) Spotnana platformoje. Po nustatymo vartotojams nebereikės įvesti atskiro Spotnana naudotojo ID ir slaptažodžio – jie galės prisijungti per SSO.

Norėdami nustatyti SSO jungtį, pasirinkite Įmonė iš Programos meniu. Tuomet pasirinkite Integracijas iš Konfigūravimo skilties šoninėje naršyklėje. Atsidarys Integracijų puslapis. Toliau pasirinkite SSO skirtuką. Čia matysite tris standartinius Spotnana palaikomus autentifikavimo būdus:

• OpenID Connect

• SAML

• Google Standard

Išsirinkus vieną iš šių konfigūravimo variantų, ekrane bus pateiktos atitinkamos instrukcijos, kaip jį nustatyti. Kai Spotnana bus sujungta su jūsų tapatybės paslaugų teikėju (arba pakoreguosite esamą ryšį), sistema paprašys patikrinti konfigūraciją. Daugiau informacijos rasite Spotnana vieningo prisijungimo (SSO) konfigūravimas jūsų tapatybės paslaugų teikėjui.

Pastaba: Jei SSO nėra sujungtas su tapatybės paslaugų teikėju, vartotojai turės prisijungti naudodami Spotnana ID ir slaptažodį. 

Ši funkcija nėra įjungta automatiškai. Jei Integracijų puslapyje nematote jokių autentifikavimo būdų, tai reiškia, kad SSO savarankiško nustatymo galimybė jūsų paskyrai dar nėra įjungta. Jei šios funkcijos nematote, bet norėtumėte ją aktyvuoti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. 

CO2 emisijų duomenys iš ATPCO

Kai keliautojai Spotnana platformoje užsisako keliones, jie gali matyti emisijų duomenis viso užsakymo metu ir taip priimti labiau pagrįstus sprendimus. Be to, įmonės administratoriai turi galimybę naudotis analitika ir stebėti savo organizacijos kelionių poveikį aplinkai. Pagal numatytuosius nustatymus Spotnana rodo Atmosfair skrydžių anglies dvideginio emisijų duomenis. Atvira mūsų platforma taip pat leidžia integruoti kitus anglies pėdsako skaičiuotuvus.

Dabar įmonės administratoriai gali pasirinkti ATPCO kaip CO2 emisijų duomenų šaltinį, susijusį su oro kelionėmis. Ši galimybė papildė jau esančius pasirinkimus: Atmosfair (tik oro kelionėms), Google Flights (tik oro kelionėms) ir Thrust Carbon (oro, viešbučių, geležinkelio ir automobilių nuomai). 

Išsamesnę informaciją rasite anglies emisijų skaičiavimo aprašyme.

Jei norėtumėte įjungti CO2 emisijų duomenis iš ATPCO arba jums reikia daugiau informacijos, susisiekite su Spotnana klientų aptarnavimo komanda.

Pageidautino vardo standartizavimas

Kai keliautojai platformoje nurodo pageidaujamą vardą, šis vardas dabar rodomas visoje Spotnana platformoje. Teisinis vardas pateikiamas tik ten, kur to reikalauja kelionės dokumentų atitikimas. 

Pageidaujami vardai matomi keliautojų paieškoje, užsakymo metu, el. laiškuose ir kitose platformos vietose. Teisinis vardas išlieka Kelionės duomenųskyriusAtsiskaitymoir bilietuose. Kelionių administratoriai ir agentai gali ieškoti keliautojo pagal jo oficialų arba pageidaujamą vardą. Tai pagerina patirtį organizatoriams, tvirtintojams ir agentams, kurie keliautojus pažįsta pagal jų pageidaujamus vardus, ir užtikrina, kad būtų gerbiami keliautojų pageidavimai.

TMC infrastruktūra

Keliautojų lygio priskyrimas (Standartinis ir VIP)

TMC administratoriai dabar gali priskirti keliautojus kaip Standartinius arba VIP platformoje. Tai leidžia TMC priskirti VIP statusą svarbiausiems įmonės asmenims ir suteikia TMC galimybę:

• Nustatyti atskirus kelionių mokesčius VIP keliautojams

• Filtruoti įmonės ataskaitas pagal Keliautojo lygį

• Naudoti Rodyti tik VIPfiltruoti pagalKeliautojųlentelė VIP keliautojams nustatyti (antVartotojaipuslapis pagalProgramameniu

Norėdami nustatyti keliautojo lygį, pasirinkite VartotojaiišProgramos meniu. Bus atveriamas KeliautojųBus rodoma įmonės keliautojų sąrašo puslapis. Pasirinkite keliautoją. Tada priskirkite lygį (Tier).VIP arba Standartinį lygį priskirkite Keliautojo informacijos skiltyje. Kai keliautojui priskiriamas VIP lygis, tiek TMC administratoriai, tiek TMC agentai agento peržiūros lange matys VIP statuso žymą. Tai reiškia, kad keliautojui suteiktas VIP lygis.

Agentų darbo aplinka

Patobulinta rankinio užsakymo forma

Atnaujinome ir iš naujo sukūrėme rankinio užsakymo formą, kurią kelionių agentai naudoja užsakymams, vykdomiems ne Spotnana sistemoje, tvarkyti. Dabar agentams daug paprasčiau rankiniu būdu koreguoti kelionių užsakymus Spotnana platformoje. Su šiuo atnaujinimu atsirado šie patobulinimai:

• Dabar atskiros, specialiai tam skirtos procedūros leidžia redaguoti, keisti ar atšaukti užsakymus.

• Rankinėse formose dabar fiksuojamas asmens, prašančio pakeitimo, vardas. Agentai, atlikdami pakeitimus, turi įvesti šią informaciją.

Limo Shell PNR

Kuriame išsamų pagalbos sprendimą keliautojams ir agentams, kad jie galėtų patogiai užsisakyti, keisti ar atšaukti limuzinų rezervacijas Spotnana platformoje. Ši funkcija bus diegiama etapais – pradėsime nuo pirmojo žingsnio.

Dabar agentai gali tiesiogiai Spotnana sistemoje sukurti preliminarią PNR limuzino užsakymui.KeliųShell PNR leidžia agentui rankiniu būdu sukurti užsakymą per GDS ir užtikrinti, kad užsakymas būtų matomas Spotnana sistemoje.

Kai Spotnana platformoje sukuriama preliminari PNR, Sabre GDS sistemoje automatiškai sukuriamas naujas PNR įrašas. Svarbiausia užsakymo informacija, įskaitant keleivio vardą, adresą, kontaktinius duomenis ir mokėjimo informaciją, bus automatiškai užpildyta tiek Sabre GDS, tiek GroundSpan Sabre programėlėje. Baigus rezervaciją GroundSpan Sabre programėlėje, užsakymas automatiškai bus matomas SpotnanaKeliųVisi atitinkami duomenys bus fiksuojami Spotnana Trips API ir analizės sistemoje, taip pat duomenys bus perduodami TMC vidinei sistemai. Be to, visi pakeitimai ar atšaukimai bus stebimi automatiškai, todėl agentams nebereikės rankiniu būdu pildyti formų šiems atnaujinimams registruoti.