2025년 2월 - 릴리스 노트

Spotnana의 Travel-as-a-Service 플랫폼에 새롭게 추가된 기능들을 안내해 드립니다. 각 기능은 콘텐츠, 셀프서비스 등 주요 카테고리별로 정리되어 있습니다.

여행자 경험

새로운 이메일 경험

여행자와 승인자가 Spotnana로부터 받는 이메일 수를 줄이고, 정보를 한눈에 볼 수 있도록 여행 중심의 새로운 이메일 프레임워크를 도입했습니다. 이제 각각의 예약이 전체 여행의 일부로 인식되어, 예약 생성·변경·취소 등 모든 알림이 여행자의 전체 여정 안에서 확인할 수 있게 되었습니다.

이번 업데이트로 다음과 같은 변화가 적용되었습니다:

• 이메일 헤더와 제목이 표준화되어, 내용을 한눈에 파악할 수 있습니다.

• 여행과 관련된 모든 이메일은 통합 일정 양식으로 발송됩니다.

• 예약에 변경이 생길 때마다 새로운 통합 일정표가 발송되며, 변경된 부분이 명확하게 표시됩니다.

또한, 새롭게 디자인된 이메일 템플릿이 도입되어, 모든 여행 관련 이메일이 아래 세 가지 표준 양식 중 하나로 발송됩니다:

• 여행자용 통합 일정 이메일 - 여행자에게 발송되는 이 템플릿은 모바일과 PC 모두에서 보기 쉽도록 깔끔하고 현대적인 디자인을 적용했습니다. 중요한 정보가 잘 드러나는 시각적 구조와, 여행 세부 정보를 빠르게 확인할 수 있는 직관적인 레이아웃이 특징입니다. 예약 확정, 변경, 취소 등 모든 여행 관련 안내에 이 템플릿이 사용됩니다.

• 승인자용 통합 요청 이메일 - 승인자에게 발송되며, 필요한 승인 작업을 한눈에 확인할 수 있는 간결한 인터페이스와 명확한 시각적 표시가 포함되어 있습니다. 승인 내역 보기 버튼을 통해 승인 대시보드로 바로 이동할 수 있습니다.

• PDF 첨부파일 - 여행자와 승인자 모두에게 발송되며, 여행 전체 요약을 맨 앞에 제공해 빠르게 내용을 확인할 수 있습니다. 또한, 각 구간별 상세 일정과 결제·거래 내역이 더 자세하게 안내됩니다.

이 새로운 이메일 경험은 채널 파트너 및 고객사에 제공되고 있습니다. 자세한 안내나 활성화 요청은 Partner Success Manager에게 문의해 주세요.

여행 관리

정책: 정책 위반 예약 차단 기능

이제 회사 관리자는 정책 설정 시 예약 차단 옵션을 선택할 수 있습니다. 예약 차단 기능은 항공, 호텔, 렌터카, 철도 등 정책 위반 예약에 적용할 수 있습니다. 예약 차단 이 활성화되면, 회사의 여행 정책에 어긋나는 예약은 여행자가 진행할 수 없도록 자동으로 차단됩니다. 

예약 차단 설정을 위해서는프로그램 메뉴에서 정책 을 선택하세요. 기본 정책 페이지가 나타납니다. 좌측 메뉴에서 원하는 정책(예: 기본 정책 )을 선택한 뒤,정책 아래에서일반 섹션을 펼치고, 승인 섹션까지 내려가서, 정책 위반 예약에 대한 승인 유형을 메뉴에서 선택하시면 됩니다. 자세한 내용은 승인 정책 설정 또는 예약 승인 유형 설정 을 참고해 주세요.

정책: 최저가 호텔 객실 정책

이제 회사 관리자는 호텔 정책을 설정할 때, 각 호텔에서 가장 저렴한 객실만 정책 준수로 간주하도록 지정할 수 있습니다. Spotnana 플랫폼은 여행자가 호텔을 선택하고 상세 페이지로 들어가면 자동으로 최저가 객실을 찾아 표시합니다. 따라서 각 호텔에서 가장 저렴한 객실만 정책 준수로 표시되고, 나머지 객실은 정책 위반으로 분류됩니다. 만약 여러 객실 유형이 동일한 최저가라면, 이 객실들은 모두 정책 준수로 간주되며, 그 외의 객실은 호텔 상세 페이지에서 정책 위반으로 표시됩니다.

설정 방법은 프로그램 메뉴에서 정책 을 선택한 후, 좌측 메뉴에서 원하는 정책(예: 기본 정책)을 선택합니다. 정책아래에서 호텔 섹션을 펼치고, 최저가만 정책 준수로 간주 설정을 찾아 적용하시면 됩니다. 자세한 내용은 호텔 최저가만 정책 준수로 허용하기를 참고해 주세요.

회사 리포트: 항공 O&D 페어

이제 회사 관리자는 항공 O&D 페어라는 새로운 리포트를 확인할 수 있습니다. 이 리포트에서는 출발지와 도착지(O&D)별 데이터를 다음과 같이 확인할 수 있습니다:

• 지출액, 평균 티켓 가격, 티켓 수 기준 상위 O&D 도시쌍

• 지출액, 평균 티켓 가격, 티켓 수 기준 상위 O&D 공항쌍

• 예약된 항공 여정의 유형(편도, 왕복, 다구간) 등 트랜잭션별 상세 데이터

리포트를 보려면 회사 리포트 를 분석 메뉴에서 선택하세요. 사이드 네비게이션에서 일반 카테고리를 펼치고 항공 O&D 페어를 선택하면 됩니다. 상단의 메뉴와 하위 필터를 이용해 원하는 데이터를 세부적으로 조회할 수 있습니다. 자세한 내용은 항공 O&D 페어 리포트를 참고하세요.

회사 리포트: 콘텐츠 소스 절감액

이제 회사 관리자는 콘텐츠 소스 절감액이라는 새로운 리포트를 확인할 수 있습니다. 이 리포트는 Spotnana에서 NDC 또는 기타 직접 연결 운임으로 예약했을 때, 동일한 운임이 EDIFACT로도 제공되는 경우 얼마나 비용을 절감했는지 확인할 수 있습니다. NDC/직접 연결 채널 도입률과 절감액 등 주요 지표를 한눈에 볼 수 있고, 항공사별·노선별 등 세부 분석도 가능합니다. 

콘텐츠 소스 절감액 리포트에서는 관리자분들이 다음과 같은 인사이트를 얻을 수 있습니다: NDC/직접 연결 채널을 통한 누적 지출 및 예약 건수

• 전체 예약(PNR) 중 NDC/직접 연결 채널을 통한 예약 비율

• 동일 여정(같은 항공편, 클래스, 운임 규정)에서 NDC/직접 연결로 예약해 절감한 비용

• 실제로 절감 효과가 있었던 예약 건수

• EDIFACT로도 제공된 여정 전체에서 NDC/직접 연결로 절감한 비율

• 시간에 따른 동등 절감액 추이

• 항공사별, 노선별 동등 절감액 

• PNR별 상세 데이터

• 리포트를 보려면

회사 리포트 를 분석 메뉴에서 선택하세요. 사이드 네비게이션에서 절감액 카테고리를 펼치고 콘텐츠 소스 절감액 을 선택하면 됩니다. 상단의 메뉴와 하위 필터를 이용해 원하는 데이터를 세부적으로 조회할 수 있습니다. 자세한 내용은콘텐츠 소스 절감액 리포트 를 참고하세요.

회사 리포트: CO2 배출량

이제 회사 관리자는 CO2 배출량이라는 새로운 리포트를 확인할 수 있습니다. 이 리포트는 회사의 항공 및 철도 예약에서 발생한 이산화탄소 배출량을 상세하게 보여줍니다. 여행별 총 배출량, 공급사별·기간별 배출량 등 주요 통계는 물론, 트랜잭션별 배출량 표를 내려받아 심층 분석도 가능합니다.

리포트를 보려면 회사 리포트 를 분석 메뉴에서 선택하세요. 사이드 네비게이션에서 배출량 카테고리를 펼치고 CO2 배출량을 선택하면 됩니다. 상단의 메뉴와 하위 필터를 이용해 원하는 데이터를 세부적으로 조회할 수 있습니다. 자세한 내용은 CO2 배출량 리포트를 참고하세요.

개발자 경험

Spotnana 개발자 포털의 웹훅 문서

Spotnana Developer Portal 에서는 파트너가 Spotnana와 연동하거나 Travel-as-a-Service 플랫폼에서 맞춤형 솔루션을 개발할 수 있도록 API 문서와 가이드가 제공됩니다. 이번에 Spotnana의 웹훅 관련 신규 문서가 추가되었습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다: 웹훅 연동 절차, 권장 사항, 전반적인 개념 등 이해를 돕는 설명서

• 모든 활성화된 웹훅 이벤트와 각 이벤트의 스키마 상세 정보

• 요청 및 응답 예시

• 웹훅 관련 API 문서를 확인하려면

Webhooks 를 참고해 주세요.