Août 2023 - Notes de publication

Créé par Joseph T Roepcke, Modifié le Ven, 3 Oct. à 4:02 H par Joseph T Roepcke

Août 2023 - Notes de version

Contenu

NDC d'American Airlines pour les routes internationales

Les voyageurs qui réservent des routes internationales peuvent désormais bénéficier d'un accès à des options de voyage et des réductions supplémentaires grâce à notre intégration directe NDC avec American Airlines.

Expérience voyageur

Changer un vol avec un surclassement en attente

Les voyageurs peuvent désormais modifier leur vol même s'ils sont sur liste d'attente pour un surclassement. C'est une situation courante pour les voyageurs d'affaires, car ils ont souvent un statut dans un programme de fidélité aérien qui leur permet d'être automatiquement inscrits sur liste d'attente pour un surclassement lorsqu'ils réservent un vol.

Amélioration de l'expérience utilisateur pour modifier ou annuler une réservation

Nous avons facilité la modification ou l'annulation d'une réservation de vol, d'hôtel, de voiture ou de train pour les voyageurs. Les options de modification et d'annulation sont passées de sélections de menu (où elles étaient un peu difficiles à trouver) à des boutons en haut d'un résumé de Voyage.

Amélioration de la messagerie lorsqu'un changement de vol n'est pas possible

Dans certains cas, les compagnies aériennes n'autorisent pas les changements de vol. Par exemple, lorsqu'un voyageur est déjà enregistré ou lorsque les règles tarifaires indiquent qu'un vol est non échangeable. Désormais, si un voyageur tente de modifier un vol qui ne peut l'être, nous affichons la raison exacte de cette impossibilité.

Nom de voyageur préféré

Nous nous efforçons de créer un environnement inclusif et accueillant pour tous les utilisateurs de Spotnana. Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place la possibilité pour les voyageurs d'ajouter leur nom préféré à leur Profil. Le nom préféré du voyageur sera utilisé sur la page d'accueil, les voyages et les itinéraires du voyageur. Le nom légal du voyageur continuera d'être utilisé pour les réservations.

Initialement, cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les voyageurs employés. Les voyageurs invités seront pris en charge dans une prochaine version.

Itinéraires universels

Chaque fois qu'un voyageur effectue ou modifie une réservation, nous envoyons un e-mail de confirmation. Par conséquent, au cours d'un voyage, les voyageurs peuvent recevoir plusieurs e-mails. Cela peut être gênant lorsqu'un voyageur souhaite trouver rapidement une information spécifique. Pour résoudre ce problème, nous proposons désormais une vue consolidée de tous les éléments du voyage dans un seul itinéraire qui peut être facilement téléchargé depuis la page Voyages.

Le PDF téléchargé contient les voyages à venir et terminés, offrant une vue complète des plans de voyage. Les voyages annulés sont exclus du PDF, assurant une communication simple et précise. Les voyageurs peuvent facilement partager leur itinéraire consolidé avec d'autres personnes. L'e-mail inclura la pièce jointe PDF consolidée, offrant aux destinataires une vue d'ensemble de l'itinéraire.

Filtres améliorés pour les réservations d'hôtel et de voiture

Nous avons étendu le nombre d'options que les voyageurs peuvent utiliser pour filtrer les résultats de recherche d'hôtels et de voitures, et nous avons amélioré la conception de nos filtres.

Les nouvelles options de filtre sur la page des résultats de recherche d'hôtels incluent :

Équipements
Type de propriété
Programme de fidélité
Paiement (Prépayé ou Paiement sur place)
Type de tarif (ex: AAA, Gouvernement, etc.)

Les nouvelles options de filtre sur la page Détails de l'hôtel incluent :

Prix
Équipements de la chambre
Paiement (Prépayé ou Paiement sur place)
Type de tarif (ex: AAA, Gouvernement, etc.)
Nombre de lits

Les nouvelles options de filtre sur la page Résultats de recherche de voitures incluent :

Type de moteur (ex: Électrique, Hybride, Essence, etc.)
Spécifications du véhicule

Gestion des voyages

Téléchargement et téléversement CSV pour la gestion des fournisseurs

Spotnana permet de désigner des fournisseurs spécifiques comme « préférés », ce qui déplace les options de réservation en haut des résultats de recherche et ajoute une bannière à la liste des résultats. Auparavant, il était nécessaire de gérer chaque fournisseur préféré manuellement, un par un. Nous prenons désormais en charge la possibilité pour les administrateurs de télécharger en masse une liste de fournisseurs via un fichier CSV, ainsi que de télécharger la liste actuelle des fournisseurs. Cela simplifie la gestion des changements et la maintenance pour les fournisseurs aériens, hôteliers et de voitures préférés. Si aucun fournisseur n'est encore configuré, le bouton Télécharger générera un modèle qui pourra être rempli.
Le processus de téléchargement utilise un nouveau cadre de fichiers que nous avons récemment achevé. Selon la taille du fichier, nous afficherons un indicateur de chargement représentant la progression du téléchargement ou informerons l'administrateur que le fichier sera traité en arrière-plan, et un e-mail sera envoyé une fois le processus terminé.

Notre téléversement de fichier applique automatiquement le statut préféré d'un fournisseur à toutes les entités légales. Si le statut préféré d'un fournisseur ne doit pas être appliqué à une entité légale spécifique, ce réglage doit être effectué manuellement.

Devise de facturation CHF

Nous prenons désormais en charge la possibilité de choisir le CHF comme devise de facturation dans les paramètres Entreprise et Politique.

Paiements

Changer le mode de paiement pour la sélection de siège

Après avoir réservé un vol avec un mode de paiement (tel qu'une carte centrale), les voyageurs peuvent désormais acheter un siège ou un surclassement à l'aide d'une carte de crédit personnelle. C'est la première des nombreuses améliorations sur lesquelles nous travaillons pour prendre en charge les paiements fractionnés.

Facturation directe pour les locations de voiture

De nombreux fournisseurs de location de voitures proposent un système de facturation directe où toutes les réservations pour une entreprise sont liées à un numéro de facturation unique, et tous les paiements sont gérés via une seule facture consolidée. Spotnana prend désormais en charge cette fonctionnalité. Lors de la réservation d'une location de voiture, les voyageurs peuvent désormais choisir Facturation directe comme mode de paiement. Une première dans l'industrie, notre nouvelle fonctionnalité de facturation directe permet de transmettre les numéros de fidélité des voyageurs aux fournisseurs, permettant aux voyageurs d'accumuler des points de fidélité tandis que les entreprises bénéficient de paiements et d'une gestion des dépenses simplifiés.

Prise en charge des cartes de crédit et de débit avec 3D Secure

Spotnana a ajouté la prise en charge des cartes de crédit et de débit utilisant 3D Secure, un protocole d'authentification qui réduit le risque d'utilisation non autorisée de la carte en exigeant la saisie d'un code de sécurité ou d'un mot de passe unique par le titulaire de la carte pour finaliser un achat. Cette fonctionnalité est actuellement prise en charge pour les vols. Nous prévoyons d'ajouter la prise en charge de 3D Secure dans d'autres domaines dans les mois à venir.