Μεταφόρτωση αρχείων προφίλ χρηστών

Αυτή η διαδικασία εξηγεί πώς μπορείτε να ανεβάσετε τα προφίλ των ταξιδιωτών σας στο Spotnana χρησιμοποιώντας αρχείο CSV. 

• Θα πρέπει οπωσδήποτε να έχετε ήδη ανεβάσει (ή δημιουργήσει) τους ορισμούς των νομικών σας οντοτήτων πριν προχωρήσετε στη μεταφόρτωση των προφίλ ταξιδιωτών. Αυτό είναι απαραίτητο, καθώς κάθε χρήστης/ταξιδιώτης πρέπει να συνδέεται με μία νομική οντότητα.
• Εάν σκοπεύετε να συνδέσετε τους χρήστες (ταξιδιώτες) με γραφεία, φροντίστε να έχετε καταχωρήσει (ή δημιουργήσει) πρώτα τους ορισμούς των γραφείων σας πριν προχωρήσετε στη μεταφόρτωση των χρηστών.

Αυτή η ενέργεια μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από διαχειριστή.

1. Συνδεθείτε στο Spotnana Online Booking Tool.
2. Επιλέξτε Χρήστες από το μενού Πρόγραμμα . Θα εμφανιστεί η σελίδα Ταξιδιώτες .
3. Πατήστε Μεταφόρτωση αρχείου CSV. Θα ανοίξει το παράθυρο Μεταφόρτωση δεδομένων χρηστών .  
4. Κατεβάστε το πρότυπο μέσω του συνδέσμου πρότυπο . Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Οδηγίες μεταφόρτωσης αρχείου για προφίλ χρηστών

Για λεπτομέρειες σχετικά με τα πεδία του αρχείου CSV, ανατρέξτε στην ενότητα μορφή αρχείου HR στο SFTP - Οδηγίες για HR feeds.

• Κάθε προφίλ χρήστη που δημιουργείται πρέπει να συσχετίζεται με μία νομική οντότητα. Οι νομικές οντότητες θα πρέπει να υπάρχουν ήδη στο Online Booking Tool (OBT) πριν ξεκινήσετε τη μεταφόρτωση χρηστών. Η σύνδεση με γραφεία είναι προαιρετική. Ωστόσο, αν το αρχείο CSV των χρηστών περιέχει αναφορά σε κάποιο γραφείο, τότε οι ορισμοί των γραφείων αυτών θα πρέπει να υπάρχουν ήδη στο OBT. Τα ονόματα των νομικών οντοτήτων και των γραφείων στο αρχείο σας πρέπει να ταιριάζουν ακριβώς με αυτά που υπάρχουν ήδη στο OBT.
• Αν δεν υπάρχουν ήδη χρήστες στο OBT για τον οργανισμό σας, το πρότυπο αρχείο θα είναι κενό και μπορείτε να ξεκινήσετε να προσθέτετε γραμμές. 
• Αν υπάρχουν ήδη ένας ή περισσότεροι χρήστες στο OBT για τον οργανισμό σας, το πρότυπο αρχείο θα περιλαμβάνει αυτές τις εγγραφές. Μπορείτε να προσθέσετε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε γραμμές όπως χρειάζεται.
  • Για να διαγράψετε κάποιον χρήστη, εντοπίστε τη σχετική γραμμή και ορίστε το πεδίο ACTION σε DELETE. Με την ολοκλήρωση της μεταφόρτωσης, ο χρήστης θα διαγραφεί από το OBT.
  • Για να επεξεργαστείτε κάποιον χρήστη, βρείτε τη σχετική γραμμή, κάντε τις αλλαγές που επιθυμείτε και ορίστε το πεδίο ACTION σε UPDATE. Ο χρήστης θα ενημερωθεί στο OBT μόλις ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση του αρχείου.
  • Για να προσθέσετε νέο χρήστη, προσθέστε μια καινούργια γραμμή και ορίστε το πεδίο ACTION σε CREATE. Ο χρήστης θα προστεθεί στο OBT με την ολοκλήρωση της μεταφόρτωσης. Το αναγνωριστικό υπαλλήλου ή το email πρέπει να είναι μοναδικό (να μην υπάρχει ήδη άλλος χρήστης με τα ίδια στοιχεία).
• Μην επεξεργάζεστε ή διαγράφετε τη γραμμή με τα ονόματα των στηλών (την πρώτη γραμμή του αρχείου που περιγράφει κάθε στήλη).
• Μην αλλάζετε τη σειρά των στηλών.
• Μην προσθέτετε επιπλέον στήλες.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει τιμή για κάθε υποχρεωτική στήλη σε κάθε γραμμή. Οι υποχρεωτικές στήλες σημειώνονται με αστερίσκο (*). 
• Χρησιμοποιείτε μόνο λατινικούς χαρακτήρες και αριθμούς στις τιμές σας. Για διευθύνσεις email, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το σύμβολο “@” (myname234@companyname.com).
• Αλλάξτε το προεπιλεγμένο όνομα του αρχείου CSV (template.csv) που ανεβάζετε, ώστε να περιλαμβάνει την ημερομηνία της μεταφόρτωσης. Έτσι θα είναι πιο εύκολο να εντοπίσετε τυχόν προβλήματα αργότερα.
• Αφαιρέστε τυχόν κενά στο τέλος των τιμών σας. Δεν πρέπει να υπάρχουν κενά διαστήματα στο τέλος κάθε τιμής.
• Εάν χρησιμοποιείτε πεδία προφίλ χρηστών που αφορούν ειδικά τον οργανισμό σας, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο CSV περιλαμβάνει τις αντίστοιχες στήλες και τιμές για κάθε χρήστη. 

Ροή δραστηριότητας

Μπορείτε να δείτε το ιστορικό μεταφορτώσεων στην ενότητα Ροή δραστηριότητας. Εκεί εμφανίζονται οι προηγούμενες μεταφορτώσεις και μπορείτε να ταξινομήσετε ανά Επιτυχία, Αποτυχία, Σε εκκρεμότητα, Μερική αποτυχία. Για να δείτε τη Ροή δραστηριότητας:

1. Επιλέξτε Χρήστες από το μενού Πρόγραμμα . 
2. Όταν εμφανιστεί η σελίδα Ταξιδιώτες , πατήστε το κουμπί Ροή δραστηριότητας (στα αριστερά από το κουμπί Λήψη ). Θα ανοίξει το παράθυρο της Ροής δραστηριότητας. 
3. Για να φιλτράρετε με βάση την κατάσταση της μεταφόρτωσης, επιλέξτε την επιθυμητή τιμή από το μενού Κατάσταση . 
4. Για να δείτε λεπτομέρειες για κάποια μεταφόρτωση, πατήστε το βέλος στα δεξιά για να την αναπτύξετε.