2024 年 4 月－版本更新說明

以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台最近新增的功能，依照不同類別（如內容、自助服務等）整理，方便大家快速了解。 

內容 

阿聯酋航空 NDC 直連整合

Spotnana 現已與阿聯酋航空完成 NDC 直連，讓旅客能享有更多航班內容與票價選擇。旅客還可以：

• 自行線上取消訂位，不需要透過客服人員協助

• 將機票暫時保留（Hold）

• 訂位完成後，還可以自行選擇或更換座位

• 根據個人常旅客等級，於訂位後查看專屬座位圖

旅客體驗 

擴充西南航空相關功能

我們與西南航空的直連整合後，新增了兩項便利功能，現在旅客可以：

• 直接在 Spotnana 平台上辦理登機報到

• 訂票時自動折抵西南航空未用的點數或餘額，無需客服協助

持有西南航空未用機票餘額的旅客，現在可以在 Spotnana 線上訂票工具的多個地方看到相關資訊：

• 首頁搜尋框下方

• 只要搜尋結果中有可折抵的航班或票價，會顯示在搜尋結果頁最上方  

• 在 付款 區塊的 個人檔案 裡的 未用餘額

想了解更多，請參考 如何折抵未用機票餘額。

新增偏好語言：加拿大法語與拉丁美洲西班牙語

為了讓全球旅客都能輕鬆使用，我們新增支援加拿大法語與拉丁美洲西班牙語兩種語言。 

目前平台共支援 11 種語言或地區語系：美式英文、澳洲英文、加拿大英文、英式英文、法國法語、加拿大法語、德文、日文、西班牙西班牙語、拉美西班牙語，以及葡萄牙語。

想設定或更改偏好語言，旅客只要到 個人 分頁中的 個人檔案 往下滑找到 語言偏好 ，從選單中挑選想要的語言即可。設定完成後，從搜尋到結帳整個流程都會顯示為所選語言。更多說明請參考 設定偏好語言。

差旅管理

公司報表：全新版面與新報表 

我們為 公司報表 頁面推出了全新介面。只要選擇 公司報表 ，在 分析報表 選單中即可看到。所有可用報表都會列在頁面左側的側邊欄，並依下列類別分組： 一般、 花費、 節省、 合規，以及 活動。 

除了新版面外，這次也新增了以下報表：

• 總體花費 －此報表在 花費 分類下，可以看到像是依訂位類型、月份的總花費、附加費用、改票花費、稅金與手續費、旅客人數、行程數、訂位數、來源花費分布等統計數據。

• 政策－高頻旅客 －此報表在 合規 分類下，可以查詢政策遵循率、違規訂位數、違規次數最多的旅客等資訊。

• 政策違規情形 －此報表在 合規 分類下，能查看總違規花費、依訂位類型、部門、旅客或違規原因等細項統計。

• 活動分析 －此報表在 活動 分類下，可查詢公司活動總花費、依訂位類型分析、名單報表等。如果貴公司尚未啟用活動功能，想申請使用，請來信 customersuccess@spotnana.com。  

政策設定：可依車輛引擎類型限制租車

管理員現在可以根據車輛引擎類型限制員工租用車輛，讓公司對車輛選擇有更多掌控。例如，可以限制不環保的車型，幫助公司減少碳足跡。請在 政策 的 方案管理 選單中（會顯示 預設 政策頁面），展開 租車 區塊，往下找到 不允許的車輛引擎類型 ，從選單中選擇想限制的車型即可。詳細說明請參考 設定審核政策。

自訂欄位可將搜尋國家設為對象變數

自訂欄位 讓差旅管理員能在訂位結帳時，向旅客收集特定資訊，並可指定哪些人會看到這些問題。 搜尋國家 現在也能作為條件，讓管理員針對要前往特定國家的旅客顯示相關問題。更多說明請參考 建立自訂欄位。

辦公室與法人資料批次上傳

管理員現在可以批次上傳 辦公室 與 法人資料 ，只要用 CSV 檔案即可。例如要批次上傳法人資料，請先在 公司 的 方案管理 選單中選擇 法人資料 ，在 公司 區塊左側找到 法人資料 頁面。要批次新增法人資料，請點選 新增 ，再點選 上傳 CSV 檔案。 

另外也有以下使用體驗優化：

• 如需查看上傳說明或下載 CSV 範本，請在 下載 按鈕，選擇 法人資料 或 辦公室 頁面。

• 想查看操作紀錄，管理員可以在 法人資料 或 辦公室 頁面點選時鐘圖示，展開側邊欄即可看到最近的檔案上傳紀錄與狀態通知。

• 如果上傳檔案出現錯誤，錯誤檔案現在會包含所有原本上傳的欄位資料與錯誤原因，使用者只要修改後再重新上傳即可。

差旅訂單收據

旅客現在可以查閱差旅訂單的收據，作為付款證明。收據會顯示在 行程 頁面，點選 付款明細 ，再選擇 顯示發票與收據即可。 

若是現場付款（如飯店現付或現場取車付款）則不會產生收據。

HR 使用者清單範本更新

我們優化了 HR 使用者上傳流程與範本，並停用舊版格式。新版清單範本新增 動作 欄位，方便管理員標示該員工資料是要新增、更新，還是從公司 Spotnana 帳號中移除。

如果您或團隊目前是用 SFTP 或手動上傳 HR 資料，請務必更新檔案格式。

• 手動上傳旅客資料的客戶，請改用新版清單範本，並調整 HR 使用者檔案內容。 

• 使用 SFTP 上傳的客戶，也需要更新 SFTP 檔案內容。

如果您還在使用舊版清單範本，上傳 HR 資料時會因缺少必填的 動作 欄位而無法成功更新。不過，現有的個人資料不會受影響，HRIS 與 API 客戶則不受此變更影響。