NDC ve Doğrudan Bağlantılar - Genel Bakış

Oluşturan: Ashish Chaudhary, Şu tarihte değiştirildi Cmt, 4 Ekm şunda: 5:13 PM şuna göre Ashish Chaudhary

NDC ve Doğrudan Bağlantılar

İÇİNDEKİLER

NDC nedir?
NDC ve Spotnana
NDC entegrasyonlarımız
Diğer doğrudan havayolu entegrasyonları

NDC nedir?

NDC (Yeni Dağıtım Kapasitesi), havayolu sektöründe 1990’larda ilk çevrim içi rezervasyon aracının geliştirilmesinden bu yana yaşanan en büyük değişimdir. Spotnana, önde gelen havayolları ile rekor sürede en kapsamlı doğrudan NDC entegrasyonlarını hayata geçirerek ve seyahat platformumuzda önemli iyileştirmeler yaparak bu dönüşüme öncülük etmektedir.

NDC, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından 2012 yılında, 1984’te geliştirilen EDIFACT veri şemasının yerine geçmek üzere oluşturulmuş bir XML veri şemasıdır. NDC sayesinde havayolları, çok daha fazla fiyat seçeneği ve ek hizmet sunabilir; ayrıca müşteri hizmetlerinde de önemli gelişmeler sağlanır. NDC’nin öne çıkan bazı avantajları şunlardır:

Daha geniş seyahat seçenekleri: Bazı havayolları, EDIFACT kanallarındaki koltuklarını kaldırıp, yalnızca NDC ve kendi internet siteleri üzerinden ulaşılabilen ek koltuk ve ek hizmetler sunmaktadır. Örneğin United Airlines, NDC ile %40 daha fazla fiyat seçeneği sunar.
Sürekli fiyatlandırma: Bazı havayolları, NDC ile EDIFACT kanallarında sunulandan daha uygun fiyat seçenekleri sağlayabilmektedir.
Ek maliyet avantajları: Bazı havayolları, EDIFACT kanallarındaki fiyatları artırıp, NDC üzerinden daha uygun fiyatlar sunarak kullanıcıları NDC’ye yönlendirmektedir. Ayrıca bazı havayolları, EDIFACT kanallarından yapılan rezervasyonlarda uçuş başına 24 ABD dolarına kadar ek ücret uygulamaktadır.
Kişiye özel alışveriş deneyimi: NDC, yolcunun sadakat durumu gibi bilgilerin rezervasyon sırasında kolayca dikkate alınmasını sağlar. Örneğin, yolcu ekonomi sınıfında ücretsiz koltuk hakkına sahipse, bu hak koltuk haritasında gösterilebilir.
Firmaya özel paketler: NDC, yeterli seyahat hacmine sahip şirketlerin öncelikli biniş, geniş diz mesafesi, ücretsiz WiFi gibi avantajları içeren özel paketler oluşturmasına olanak tanır. Spotnana, bu özel paketlerin rezervasyon sırasında görüntülenmesini destekler.
Her yerden destek: NDC sayesinde yolcular, ister TMC acenteleri ister havayolu çalışanlarından destek alabilir ve yapılan işlemler tüm taraflarda eş zamanlı olarak güncellenir.

Bazı havayolları, NDC’ye benzer özellikler sunan doğrudan API bağlantıları sağlamaktadır. Ancak bu bağlantılar IATA tarafından onaylı değildir.

NDC ve Spotnana

Spotnana, ilk günden itibaren NDC dahil olmak üzere her türlü seyahat içeriği kaynağıyla sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Stratejimiz, dünyanın en büyük havayolları ile en kapsamlı doğrudan NDC entegrasyonlarını geliştirmektir. Bu yaklaşımın en iyi yol olduğuna inanıyoruz; çünkü her havayolunun NDC API’sinin sunduğu tüm avantajları müşterilerimize sunmamıza olanak tanıyor. Ayrıca büyük havayollarıyla yakın iş birliği yapmamızı ve sektördeki yenilikleri ilk sunanlardan olmamızı sağlıyor.

Spotnana’nın NDC entegrasyonları, seyahat sürecinin her aşamasında kapsamlı işlevler sunar; kendi kendine uçuş değişikliği, iptal ve (havayolunun desteklediği durumlarda) kullanılmamış bilet kredilerinin kullanımı gibi işlemleri destekler.

Spotnana, TMC acentelerinin NDC entegrasyonları üzerinden yapılan rezervasyonlar dahil tüm rezervasyonlara kolayca hizmet vermesini de sağlar.

NDC entegrasyonlarımız

Şu anda aşağıdaki havayolları ile doğrudan NDC entegrasyonlarımız mevcut olup, bu entegrasyonlar şu avantajları sunar:

Air France-KLM

EDIFACT rezervasyonlarındaki ek ücretleri ortadan kaldırır.
Yalnızca NDC üzerinden sunulan promosyonlu fiyatlara erişim imkânı.
Sürekli fiyatlandırma.
Sık uçan yolcu statüsüne göre kişiye özel koltuk haritalarını görüntüleme.
Yolcular, rezervasyon değişikliklerini ve iptalleri acente desteği olmadan kendileri yapabilir.
İptallerde otomatik iade işlemleri.

American Airlines

NDC fiyatlarında, EDIFACT kanallarına kıyasla indirimli fiyatlar.
Yalnızca NDC’de sunulan (Main Plus, Main Select ve Flagship Business Plus) fiyatlara erişim.
Yolcular, rezervasyon değişikliklerini ve iptalleri acente desteği olmadan kendileri yapabilir.
Kullanılmamış bilet kredilerinin kullanılması, ayrıca EDIFACT kredilerinin NDC rezervasyonlarında kullanılması imkânı.
Bilet bekletme özelliği.
Sık uçan yolcu statüsüne göre kişiye özel koltuk haritalarını görüntüleme.
AAdvantage sık uçan yolcu programına tek adımda üyelik imkânı.
İptallerde otomatik iade işlemleri.

British Airways

EDIFACT rezervasyonlarındaki ek ücretleri ortadan kaldırır.
Dinamik fiyatlara ve sürekli fiyatlandırmaya erişim.
Yolcular, rezervasyon değişikliklerini ve iptalleri acente desteği olmadan kendileri yapabilir.
Sık uçan yolcu statüsüne göre kişiye özel koltuk haritalarını görüntüleme.
Seyahat sırasında yaşanan aksaklıklarda uçuş değişikliklerini kolayca yönetme.
İptallerde otomatik iade işlemleri.
Tüm değişikliklerin hem havayolunun web sitesinde hem de Spotnana platformunda eş zamanlı olarak güncellenmesiyle, TMC veya British Airways acentelerinden destek alınabilir.

Copa Airlines

EDIFACT rezervasyonlarındaki ek ücretleri ortadan kaldırır.
Yalnızca NDC’de sunulan promosyonlara erişim.
Yolcular, rezervasyon değişikliklerini ve iptalleri acente desteği olmadan kendileri yapabilir.
Rezervasyondan sonra, sık uçan yolcu statüsüne göre kişiye özel koltuk haritalarını görüntüleme.
İptallerde otomatik iade işlemleri.

Emirates Airlines

Yalnızca NDC’de sunulan promosyonlu fiyatlara erişim imkânı.
Yolcular, rezervasyon değişikliklerini ve iptalleri acente desteği olmadan kendileri yapabilir.
Bilet bekletme özelliği.
Rezervasyondan sonra, sık uçan yolcu statüsüne göre kişiye özel koltuk haritalarını görüntüleme.
İptallerde otomatik iade işlemleri.

Lufthansa Grubu

Air Dolomiti (yalnızca ortak uçuşlar), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines, SWISS için NDC rezervasyon seçenekleri içerir.
EDIFACT rezervasyonlarındaki ek ücretleri ortadan kaldırır.
Yalnızca NDC’de sunulan Economy Light, Business Saver ve Green Fares gibi fiyatlara erişim. Green Fares, sürdürülebilir havacılık yakıtı (SAF) kullanımıyla uçuşa bağlı CO2 emisyonlarının %20’sine kadarını azaltır, kalan %80’lik kısmı ise yüksek kaliteli iklim koruma projelerine eşdeğer katkı ile telafi eder.
Sürekli fiyatlandırmaya erişim.
EDIFACT kanallarına kıyasla bazı ek hizmetlerde ve fiyatlarda indirimler.
Yolcular, rezervasyon değişikliklerini ve iptalleri acente desteği olmadan kendileri yapabilir.
Sık uçan yolcu statüsüne göre kişiye özel koltuk haritalarını görüntüleme.
İptallerde otomatik iade işlemleri.

United Airlines

Sürekli fiyatlandırmaya erişim.
Yalnızca NDC’de sunulan (Basic Economy) fiyatlara erişim.
Yolcular, rezervasyon değişikliklerini ve iptalleri acente desteği olmadan kendileri yapabilir.
Kullanılmamış bilet kredilerinin kullanılması imkânı.
Bilet bekletme özelliği.
Sık uçan yolcu statüsüne göre kişiye özel koltuk haritalarını görüntüleme.
İptallerde otomatik iade işlemleri.
Tüm değişikliklerin hem havayolunun web sitesinde hem de Spotnana platformunda eş zamanlı olarak güncellenmesiyle, TMC veya United Airlines acentelerinden destek alınabilir.

Diğer doğrudan havayolu entegrasyonları

NDC entegrasyonlarımızın yanı sıra, belirli havayolları ile de doğrudan entegrasyonlar geliştirdik. Bu havayollarının API’leri IATA onaylı olmasa da, doğrudan bağlantılarımız NDC entegrasyonlarına benzer avantajlar sunmaktadır.

easyJet

Daha uygun maliyetle dinamik fiyatlara erişim.
Yolcular, rezervasyon değişikliklerini ve iptalleri acente desteği olmadan kendileri yapabilir.
Rezervasyonun ilk 24 saati içinde (varsa iptal cezası düşüldükten sonra) otomatik iade alınabilir.
Tüm değişikliklerin hem havayolunun web sitesinde hem de Spotnana platformunda eş zamanlı olarak güncellenmesiyle, TMC veya easyJet acentelerinden destek alınabilir.

Bu doğrudan bağlantı, Kyte tarafından geliştirilen bir API ile sağlanmaktadır. EasyJet uçuşlarındaki fiyat seçeneklerinde “Kyte” içerik kaynağı olarak görüntülenecektir.

Ryanair

EDIFACT rezervasyonlarındaki ek ücretleri ortadan kaldırır.
GDS üzerinden sunulmayan iki ek fiyat seçeneği dahil olmak üzere dinamik fiyatlara erişim (Regular ve Plus).

Bu doğrudan bağlantı, Kyte tarafından geliştirilen bir API ile sağlanmaktadır. Ryanair uçuşlarındaki fiyat seçeneklerinde “Kyte” içerik kaynağı olarak görüntülenecektir.

Southwest Airlines

Promosyonlu fiyatlar (Week of WOW fiyatları vb.) ve yeni markalar dahil olmak üzere tüm içeriklere erişim.
Kullanılmamış bilet kredilerinin kullanılması imkânı.
Bazı markalarda ücretli koltuk seçimi ve rezervasyonu yapabilme.
Bazı markalarda ücretsiz koltuk seçimi ve rezervasyonu yapabilme.
Kendi kendine rezervasyon değişikliği ve iptal işlemleri (check-in sonrası değişiklikler dahil) yapılabilir.
İptallerde otomatik iade işlemleri.
Tüm değişikliklerin hem havayolunun web sitesinde hem de Spotnana platformunda eş zamanlı olarak güncellenmesiyle, TMC veya Southwest acentelerinden destek alınabilir.