Ver as viagens que reservou para outras pessoas

Os organizadores podem tratar das reservas de viagem para outros utilizadores. Quando está a atuar como organizador, pode consultar as reservas do viajante para quem está a organizar (na página de Viagens ]) ou de todos os viajantes para quem faz reservas (no separador Todas as Viagens da página de Viagens ]). 

Para ver as viagens que reservou para um viajante específico

1. Entre na plataforma de reservas online Spotnana.
2. Escolha Viagens no menu principal. A página de Viagens será apresentada.
3. Clique no ícone do lápis ao lado do seu nome, no canto superior direito. Vai aparecer um campo de pesquisa. 
4. Escreva o nome do viajante cujas reservas quer consultar. 
5. Quando aparecer o nome, selecione Próximas, Concluídasou Canceladas no menu do separador As minhas viagens para encontrar as reservas que pretende ver.

No final, lembre-se de voltar a clicar no ícone do lápis na página de Viagens para regressar ao seu próprio perfil.

Para ver todas as viagens que organizou

Os organizadores têm acesso ao separador Todas asViagens na página de Viagens . Aqui pode ver todas as viagens que organizou para a empresa (não apenas as suas). 

Para aceder ao separador Todas as viagens , clique em Viagens no menu principal e depois escolha o separador Todas as Viagens (na página de Viagens ]). 

Cada linha no separador Todas as viagens mostra as datas de início e fim da viagem, o nome da viagem, o nome do viajante, o tipo de reserva, o ID da viagem, o estado da política e o estado da viagem. 

Aqui ficam algumas dicas para usar o separador Todas as viagens .

• Para mudar o estado das viagens que está a ver, selecione o estado pretendido no menu. As opções são Próximas, Concluídase Canceladas. Por defeito, aparecem as Próximas. 

• Se quiser encontrar uma viagem específica, utilize a pesquisa para procurar pelo nome, e-mail, ID da viagem ou PNR ID.  

• Se quiser ver todas as viagens que organizou para um determinado viajante, pesquise pelo nome dessa pessoa e selecione-o. Pode também ver viagens concluídas ou canceladas desse utilizador através do menu. 

• Filtros mais usados: 

  • Para ver apenas as viagens que requerem atenção, clique em Apenas requerem atenção. Assim consegue focar-se rapidamente nessas viagens e resolver o que for necessário. 

  • Para definir um intervalo de datas para as viagens apresentadas, utilize os campos Data de início da viagem e Data de fim da viagem e o calendário. As datas escolhidas vão também considerar as datas permitidas para reservas, conforme os modelos ou eventos de viagem.  

  • No menu Tipo de reserva pode escolher os tipos de reserva pretendidos (por exemplo, Avião, Hotel).
  • Se quiser ver apenas as viagens dentro ou fora da política, use o menu Estado da política e selecione a opção desejada. 
  • Para filtrar as viagens com base num modelo de viagem específico, use o menu Modelo de viagem e pesquise pelo modelo pretendido. Este filtro só está disponível se já existir pelo menos um modelo criado. 

• Transferir: Para descarregar os detalhes de uma viagem, clique no menu de três pontos à direita da linha da viagem e escolha Transferir. 

• Partilhar por e-mail: Se quiser enviar por e-mail os detalhes de uma viagem para si ou para um colega, clique no menu de três pontos à direita da linha da viagem e escolha Partilhar. Vai aparecer o ecrã Partilhar esta viagem . Clique em Adicionar para juntar os endereços de e-mail dos destinatários. Quando terminar, clique em Enviar e-mail.

• Ver uma viagem: Para ver os detalhes de uma viagem, basta clicar no nome da viagem.

• Colunas apresentadas: Para escolher as colunas a mostrar, abra o menu Colunas e marque as caixas das colunas que quer ver. Para remover uma coluna, basta desmarcar a respetiva caixa. 

• Copiar o ID da viagem: Para copiar o ID de uma viagem, clique no botão de copiar junto ao campo ID da viagem da viagem pretendida.

• Ver mais linhas: Em cada página do separador Todas as viagens são apresentadas até 10 linhas. Para ver as próximas 10 viagens, clique na seta > no canto inferior direito (onde aparecem os números das páginas).  

• Criar viagens: Para criar uma nova viagem, clique em Criar. Depois, escolha Viagem normal, Viagem a partir de modelo, Evento a partir de modelo no menu Criar . Para criar uma viagem ou evento a partir de um modelo, é necessário já existir pelo menos um modelo criado. Só os utilizadores com o perfil de Organizador da empresa ou Administrador da empresa podem criar viagens usando modelos. 

Tópicos relacionados

• Organizar viagens para outros
• Atribuir-se como organizador de viajantes