NDCおよびダイレクト接続の概要

作成者 Ashish Chaudhary, 変更日金, 3 10月で 11:59 午後作成者 Ashish Chaudhary

NDCとダイレクトコネクション

NDCとは？
NDCとSpotnanaについて
当社のNDC連携について
その他の航空会社とのダイレクト連携

NDCとは？

NDC（New Distribution Capability）は、1990年代に初めてオンライン予約ツールが登場して以来、航空業界における最大級の変革です。Spotnanaは、主要航空会社との深いNDCダイレクト連携を業界最速で実現し、旅行プラットフォームの機能も大幅に強化することで、この変革をリードしています。

NDCは、2012年にIATA（国際航空運送協会）が開発した航空券予約用のXMLデータスキーマで、1984年に作られたEDIFACTという旧来のデータスキーマの後継となります。NDCによって、航空会社はより多彩な運賃やオプションサービスを幅広い価格帯で提供できるようになり、カスタマーサービスも向上します。NDCの主なメリットは以下の通りです。

旅行オプションの拡大：一部の航空会社では、EDIFACT経由では提供しない座席やオプション商品をNDCや自社サイト限定で販売しています。たとえば、ユナイテッド航空ではNDC経由で40%多くの価格帯が選べます。
連続的な価格設定： EDIFACTよりも安い追加の価格帯をNDC経由で提供している航空会社もあります。
コスト削減： NDC利用を促進するため、EDIFACT経由の運賃を値上げし、NDC経由の運賃を値下げする航空会社もあります。また、EDIFACT経由の予約には1フライトあたり最大24ドルの追加手数料がかかる場合もあります。
パーソナライズされた予約体験： NDCを使うことで、予約時にお客様のマイレージ会員ステータスなどを反映しやすくなります。たとえば、エコノミークラスの無料座席指定が可能な場合は、座席表でその内容が表示されます。
カスタム交渉パッケージ： NDCなら、一定の取引量がある法人向けに、優先搭乗や足元広めの座席、無料WiFiなどを含んだ独自のパッケージを交渉することも可能です。Spotnanaでは、こうしたパッケージも予約画面で確認できます。
どこでもサポート対応： NDCにより、TMC（旅行管理会社）や航空会社の担当者からサポートを受けても、すべての関係者が同じ情報を共有できるようになります。

NDCと似た機能を持つダイレクトAPI連携を提供している航空会社もありますが、これらはIATA認証を受けていません。

NDCとSpotnanaについて

Spotnanaは、NDCを含むあらゆる旅行コンテンツソースとシームレスに連携できるよう、最初から設計されています。世界の大手航空会社と深いNDCダイレクト連携を構築することが当社の戦略です。このアプローチにより、各航空会社のNDC APIのメリットを最大限にお客様へご提供でき、航空会社との密な連携や新しいサービスのいち早い導入も実現しています。

SpotnanaのNDC連携は、旅程のあらゆる場面で幅広い機能を提供しています。たとえば、航空券の変更やキャンセルのセルフサービス対応、（航空会社が対応していれば）未使用航空券の払い戻しにも対応しています。

また、TMCの担当者もNDC経由の予約を含め、すべての予約を簡単にサポートできる仕組みになっています。

当社のNDC連携について

現在、以下の航空会社とNDCダイレクト連携を行っており、主に次のようなメリットがあります。

エールフランス-KLM

EDIFACT経由の予約手数料が不要になります。
NDC限定のプロモーション運賃にアクセスできます。
連続的な価格設定に対応しています。
マイレージ会員ステータスに応じたパーソナライズ座席表を表示できます。
旅行者ご自身で、予約の変更やキャンセルが可能です（担当者を介さず操作できます）。
キャンセル時の自動払い戻しに対応しています。

アメリカン航空

EDIFACT経由よりもNDC運賃が割引になります。
NDC限定運賃（Main Plus、Main Select、Flagship Business Plusなど）にアクセスできます。
旅行者ご自身で、予約の変更やキャンセルが可能です（担当者を介さず操作できます）。
未使用航空券のクレジットも利用可能です（EDIFACTで発券したクレジットもNDC予約に充当できます）。
チケットの仮押さえが可能です。
マイレージ会員ステータスに応じたパーソナライズ座席表を表示できます。
AAdvantageマイレージプログラムへのワンステップ登録が可能です。
キャンセル時の自動払い戻しに対応しています。

ブリティッシュ・エアウェイズ

EDIFACT経由の予約手数料が不要になります。
ダイナミック運賃や連続的な価格設定にアクセスできます。
旅行者ご自身で、予約の変更やキャンセルが可能です（担当者を介さず操作できます）。
マイレージ会員ステータスに応じたパーソナライズ座席表を表示できます。
フライトの遅延や欠航時も簡単に予約変更ができます。
キャンセル時の自動払い戻しに対応しています。
TMCまたはブリティッシュ・エアウェイズの担当者どちらからもサポートを受けられ、変更内容は航空会社サイトとSpotnana両方に反映されます。

コパ航空

EDIFACT経由の予約手数料が不要になります。
NDC限定のセール運賃にアクセスできます。
旅行者ご自身で、予約の変更やキャンセルが可能です（担当者を介さず操作できます）。
予約完了後、マイレージ会員ステータスに応じたパーソナライズ座席表を表示できます。
キャンセル時の自動払い戻しに対応しています。

エミレーツ航空

NDC限定のプロモーション運賃にアクセスできます。
旅行者ご自身で、予約の変更やキャンセルが可能です（担当者を介さず操作できます）。
チケットの仮押さえが可能です。
予約完了後、マイレージ会員ステータスに応じたパーソナライズ座席表を表示できます。
キャンセル時の自動払い戻しに対応しています。

ルフトハンザグループ

Air Dolomiti（コードシェアのみ）、オーストリア航空、ブリュッセル航空、Discover Airlines、ルフトハンザ航空、SWISSのNDC予約が可能です。
EDIFACT経由の予約手数料が不要になります。
NDC限定運賃（エコノミーライト、ビジネスセーバー、グリーン運賃など）にアクセスできます。グリーン運賃は、持続可能な航空燃料（SAF）の利用で最大20%のCO2排出を削減し、残りの80%も高品質な気候保護プロジェクトへの寄付で相殺されます。
連続的な価格設定に対応しています。
EDIFACT経由よりも一部の運賃やオプションが割引になります。
旅行者ご自身で、予約の変更やキャンセルが可能です（担当者を介さず操作できます）。
マイレージ会員ステータスに応じたパーソナライズ座席表を表示できます。
キャンセル時の自動払い戻しに対応しています。

ユナイテッド航空

連続的な価格設定に対応しています。
NDC限定運賃（ベーシックエコノミーなど）にアクセスできます。
旅行者ご自身で、予約の変更やキャンセルが可能です（担当者を介さず操作できます）。
未使用航空券のクレジットを利用できます。
チケットの仮押さえが可能です。
マイレージ会員ステータスに応じたパーソナライズ座席表を表示できます。
キャンセル時の自動払い戻しに対応しています。
TMCまたはユナイテッド航空の担当者どちらからもサポートを受けられ、変更内容は航空会社サイトとSpotnana両方に反映されます。

その他の航空会社とのダイレクト連携

NDC連携に加え、特定の航空会社とは独自のダイレクト連携も構築しています。これらの航空会社はAPIのIATA認証は取得していませんが、NDC連携と同様のメリットをご利用いただけます。

easyJet（イージージェット）

ダイナミック運賃をよりお得な価格でご利用いただけます。
旅行者ご自身で、予約の変更やキャンセルが可能です（担当者を介さず操作できます）。
予約から24時間以内であれば、（キャンセル手数料を差し引いた上で）自動払い戻しを受けられます。
TMCまたはeasyJetの担当者どちらからもサポートを受けられ、変更内容は航空会社サイトとSpotnana両方に反映されます。

このダイレクト連携はKyte社が開発したAPIを利用しています。そのため、easyJetの運賃オプションには「Kyte」と表示されます。

ライアンエアー

EDIFACT経由の予約手数料が不要になります。
GDSでは選べない2つの追加運賃（Regular および Plus）を含むダイナミック運賃にアクセスできます。

このダイレクト連携はKyte社が開発したAPIを利用しています。そのため、Ryanairの運賃オプションには「Kyte」と表示されます。

サウスウエスト航空

プロモーション運賃（Week of WOW faresなど）や新しいブランドを含む全ての運賃にアクセスできます。
未使用航空券のクレジットを利用できます。
一部ブランドでは有料座席の選択・予約が可能です。
一部ブランドでは無料座席の選択・予約が可能です。
ご自身で予約の変更やキャンセルが可能です（チェックイン後の変更も含みます）。
キャンセル時の自動払い戻しに対応しています。
TMCまたはサウスウエスト航空の担当者どちらからもサポートを受けられ、変更内容は航空会社サイトとSpotnana両方に反映されます。