Note di rilascio – Marzo 2023

Ecco le ultime novità introdotte nella piattaforma Travel-as-a-Service di Spotnana. Le funzionalità sono suddivise per categoria (Contenuti, Self-service, ecc.).

Contenuti 

Tariffe Spotnana Saver scontate con American Airlines tramite NDC

Gli utenti dello strumento di prenotazione online di Spotnana possono ora accedere a tariffe scontate dedicate di American Airlines, disponibili grazie alla nostra connessione NDC con la compagnia.  

Per trovare queste tariffe durante la ricerca dei voli, cerca l’avviso “Prezzi speciali disponibili”. Queste offerte sono evidenziate come tariffe Spotnana Saver, contrassegnate dal logo “S” di Spotnana accanto al prezzo. 

Tariffe Spotnana Saver internazionali scontate

Gli utenti possono ora accedere a ulteriori tariffe Spotnana Saver scontate anche per i voli internazionali. Queste tariffe, negoziate direttamente da Spotnana, sono facilmente riconoscibili grazie al logo “S” di Spotnana accanto al prezzo. 

Self-service 

Modifica della prenotazione alberghiera

Gli utenti ora possono scegliere una tariffa o una camera diversa nello stesso hotel, sia per le stesse date sia per date alternative, in autonomia. Queste modifiche sono possibili quando la tariffa è rimborsabile e nei tempi previsti per il rimborso. Le prenotazioni modificabili possono essere aggiornate selezionando Modifica tra le opzioni accanto alla prenotazione. Attenzione: le prenotazioni prepagate e le tariffe Booking.com modificabili possono essere cambiate solo cancellando e rifacendo la prenotazione tramite lo strumento di prenotazione online o contattando un agente.

Aggiunta di protezioni per la modifica dei profili per tutti i tipi di viaggio

Spesso chi organizza i viaggi gestisce più profili contemporaneamente. In passato, poteva capitare di aggiornare per errore il profilo sbagliato durante la conferma dei dettagli di un viaggiatore nella pagina di pagamento. Per prevenire questi errori, sono state introdotte protezioni aggiuntive inizialmente per i voli; ora queste misure sono estese anche a hotel, auto e treni.

Ora, chi organizza deve selezionare il pulsante Modifica profilo per apportare modifiche al profilo. In questo modo si riduce il rischio di aggiornare per sbaglio il profilo sbagliato durante la prenotazione. 

Ricerca e Viaggi 

Filtro ricerca hotel per tariffe modificabili 

Nella pagina dei risultati di ricerca hotel è stato aggiunto un nuovo filtro che permette di visualizzare solo le tariffe modificabili. È sufficiente selezionare Mostra solo modificabili nel menu Altri filtri nel riepilogo delle prenotazioni. 

Visualizzazione migliorata delle tariffe federali, governative e militari 

Le etichette che indicano le tariffe federali, governative e militari per gli hotel sono state aggiornate per rendere più chiara la tipologia di tariffa durante la prenotazione. 

Dettaglio dei pagamenti per gli hotel 

Sono state aggiunte informazioni più dettagliate nella pagina di pagamento quando si prenota un hotel tramite lo strumento di prenotazione online. Ora, al momento del pagamento, tariffa, tasse e commissioni vengono mostrate su righe separate (oltre al totale dovuto). Inoltre, se il pagamento è suddiviso in più scadenze, sarà chiaramente indicato quanto pagare subito e quanto in un secondo momento. Questi dettagli saranno riportati anche nel riepilogo dei pagamenti del viaggio e nelle email di conferma.

Politiche e Reportistica

Tariffa logica più bassa

Spotnana ha introdotto la possibilità di applicare politiche basate sulla tariffa logica più bassa (LLF).Questo include un sistema per calcolare la tariffa più conveniente per un determinato itinerario. Gli amministratori possono personalizzare i parametri di calcolo della tariffa logica più bassa e impostare delle tolleranze, così da permettere comunque la prenotazione di voli che rispondano alle reali esigenze di viaggio. Per ulteriori dettagli , consulta laGuida alla tariffa logica più bassa di Spotnana .Preferenze aziendali per compagnie aeree e catene alberghiere 

I responsabili viaggio possono ora indicare specifiche compagnie aeree e catene alberghiere come preferite nello strumento di prenotazione online di Spotnana. Questi fornitori preferiti sono chiaramente contrassegnati e appaiono in cima ai risultati di ricerca. Inoltre, l’ordine di visualizzazione può essere impostato dal responsabile viaggio. Questa funzione si configura nelle

Impostazioni fornitori preferiti che si trovano nel menu Azienda nella sezione Programma . I responsabili viaggio potevano già selezionare singole strutture alberghiere (ma non catene) e società di autonoleggio come preferite. Ora questa possibilità è stata estesa. 

Reportistica sulle violazioni delle politiche di viaggio

I motivi e le descrizioni delle prenotazioni fuori policy sono ora disponibili per la consultazione o il download nei

report Transazioni Aeree, Hotel e Auto . In questo modo, gli amministratori possono analizzare questi dati per capire meglio le ragioni delle prenotazioni fuori policy e valutare eventuali modifiche alle regole per migliorare la conformità.Dettagli sulle approvazioni condizionate inclusi nelle email 

I viaggi soggetti ad approvazione condizionata vengono approvati automaticamente, a meno che uno degli approvatori non rifiuti la prenotazione entro il tempo previsto. Ora, gli approvatori riceveranno email con maggiori dettagli, tra cui la finestra di approvazione, la politica di cancellazione, la conformità alle policy e, se presente, il motivo della prenotazione fuori policy.