Januar 2025 – Útgáfuupplýsingar

Hér má sjá nýjustu uppfærslurnar í Spotnana ferðalausninni. Eiginleikarnir eru flokkaðir eftir virkni (innihald, sjálfsafgreiðsla o.s.frv.).

Innihald

Bein tenging við easyJet

Spotnana hefur komið á beinni tengingu við easyJet. Með þessari samþættingu geta ferðalangar:

• Fengið aðgang að breytilegu fargjaldi á lægra verði. 

• Kaupa og taka frá sæti á meðan bókun stendur yfir.

• Fengið sjálfvirka endurgreiðslu (að frádregnum hugsanlegum afbókunargjöldum) innan 24 klukkustunda frá bókun.

• Fá þjónustu hjá ferðastjóra (TMC) eða hjá starfsfólki easyJet. Breytingar sem gerðar eru af hvorum aðila koma fram bæði hjá flugfélaginu og í Spotnana.

Þessi samþætting byggir á API frá Kyte. Notendur sem hafa heimild til að sjá merkingar um innihaldsskil geta séð „Kyte“ sem uppruna innihalds.

Nánari upplýsingar um allar beinar NDC og flugfélagatengingar má finna í okkar Yfirlit yfir NDC. 

Ferðastjórnun

Skilgreina "Næturflug" í farrýmum

Nú geta stjórnendur fyrirtækja skilgreint hvað telst næturflug þegar verið er að setja reglur um farrými fyrir slíkar ferðir, og stillt eftirfarandi:

• Valkostir um uppfærslu í hærra farrými: Velja hámarks farrými sem leyfilegt er á næturflugi.

• Næturtími: Stillt er hvenær næturtímabil hefst og lýkur miðað við staðartíma brottfarar. Sjálfgefin stilling er frá kl. 22:00 til 06:00.

• Útreikningur á næturferðatíma: Hægt er að skilgreina hversu margar klukkustundir ferðalangur þarf að vera í næturtíma til að uppfylla skilyrði næturflugs, ásamt því að velja hvort millilendingar teljist með eða ekki.

Frekari upplýsingar má finna í Stillingar á flugreglum. 

Greiðslur

Fylgni og sjálfvirkni greiðslna hjá TMC fyrir flugfargjöld

Við höfum bætt við eftirfarandi eiginleikum til að einfalda og sjálfvirknivæða val og uppgjör greiðslumáta við bókun flugferða:

• Takmarkanir á greiðslukortum við greiðslu: Tryggir að ferðalangar noti aðeins samþykktar greiðsluleiðir við greiðslu. Notendum eru sýndar þær greiðsluleiðir sem flugfélagið tekur við. Ef greiðslukort ferðalangs er ekki samþykkt af flugfélaginu, lokar kerfið sjálfkrafa fyrir það og biður notandann að velja annan greiðslumáta. 

• Yfirkeyrsla á miðlægu greiðslukorti: Ef miðlægt fyrirtækjakort er ekki tekið við hjá flugfélagi, fær ferðalangur kost á að velja annan greiðslumáta beint við greiðslu. Þetta gerir honum kleift að ljúka bókun án tafar og án þess að þurfa að hafa samband við þjónustuaðila.

• Gæðaskoðun á öllum greiðsluaðstæðum: Bókanir þar sem notaðir eru óheimilir greiðslumátar eru merktar í gæðaskoðun (QC), svo TMC starfsmenn geti leiðrétt áður en miðar eru gefnir út. Þetta dregur úr hættu á að flugfélög gefi út skuldbeiðnir (ADM) til TMC og tryggir reglufylgni. 

• Markaðsbundnar reglur: Reglur flugfélaga eru sjálfkrafa metnar út frá landfræðilegri staðsetningu, sölustað og tegund fargjalds (t.d. fyrirtækja-, almenn eða sértilboð). Kerfi Spotnana metur þessar forsendur við greiðslu með gögnum frá flugfélagi, fargjaldstegund og GDS Pseudo City Code (PCC) til að tryggja reglufylgni.

Eiginleikarnir hér að ofan eru í boði fyrir samstarfsaðila okkar hjá TMC sem skila inn CSV-skrá með reglum um greiðslumáta. Hafið samband við samstarfsstjóra ykkar til að virkja þetta.

Fyrir þá TMC samstarfsaðila sem eru með virka samþættingu við Stripe, bjóðum við einnig eftirfarandi nýjungar:

• Sjálfvirkni reiðufjárgreiðslna (með Stripe): Þegar eingöngu er tekið við reiðufé getur ferðalangur nú notað hvaða greiðslukort sem er. Greiðslan fer í gegnum Stripe, sem sér síðan um að greiða flugfélaginu með reiðufé, þannig að handvirk vinnsla hjá starfsmönnum fellur niður. TMC er skráð sem söluaðili í þessum viðskiptum.

• Breytingar og aukahlutir fyrir reiðufjárbókanir (með Stripe): Sjálfvirkni reiðufjárgreiðslna nær nú einnig til breytinga eftir bókun og kaupa á aukahlutum. Endurgreiðslur eða viðbótargjöld eru afgreidd með sama greiðslukorti og notað var við upphaflega bókun.

• Reiðufjárstuðningur fyrir Shell PNR (með Stripe): Auðveldar reiðufjárgreiðslur fyrir bókanir sem stofnaðar eru með Shell PNR í GDS þegar flugfélag tekur einungis við reiðufé. Gæðaskoðun (QC) lætur vita ef greiðslumáti þarf að breytast í reiðufé. Þegar það hefur verið lagfært, sér kerfið sjálfkrafa um að rukka greiðslukortið í gegnum Stripe.

TMC innviðir

Sjálfsafgreiðsla á stjórnun birgðainnihalds

TMC stjórnendur hafa nú aðgang að sjálfsafgreiðslutólum til að stjórna innihaldi frá birgjum og geta þannig sveigjanlega úthlutað PCC. Þetta felur í sér:

• Sjálfsafgreiðsla á auðkennisstillingum – TMC stjórnendur geta nú skoðað og stillt auðkenni fyrir hvern birgi í Spotnana kerfinu, þar með talið Sabre, beinar NDC tengingar, beinar tengingar við Southwest, RyanAir og easyJet, Travelfusion, Trainline og fleiri.

• Nákvæm stjórn á því hvaða birgðainnihald er virkt eða óvirkt – TMC geta nú valið að virkja eða slökkva á innihaldi frá ákveðnum birgjum eftir viðskiptavini, gjaldmiðli, landi, lögaðila, TMC eða eftir sölustað.

• Sérhæfð viðmót fyrir hvern birgi – Hver birgir er nú með sér stillingar, svo TMC geta sett upp og stjórnað auðkennum, stjórnað aðgengi að innihaldi og stillt reglur um úthlutun auðkenna eftir þörfum viðskiptavina sinna.

• Sveigjanleg úthlutun auðkenna með miðlægri reglustjórnun – Stjórnendur geta nú sett sérstakar reglur um úthlutun auðkenna eftir viðskiptavini, landi eða gjaldmiðli og miðlægt mat á reglum. Nýja reglukerfið okkar tryggir að val á auðkennum sé alltaf rétt og skilvirkt, með forgangsreglum á fyrirtækjastigi og sjálfgefnum reglum á TMC-stigi ef ekkert annað á við.

Ef þörf er á nánari leiðbeiningum um hvernig eigi að setja upp PCC stillingar, vinsamlegast hafið samband við samstarfsstjóra ykkar.