פברואר 2025 - הערות לגרסה

להלן השיפורים האחרונים בפלטפורמת Travel-as-a-Service של Spotnana. הפיצ'רים מחולקים לפי קטגוריות תפעוליות (תוכן, שירות עצמי ועוד).

חוויית הנוסע

מערכת מיילים חדשה

כדי לצמצם את כמות המיילים שמקבלים נוסעים ומאשרים מ-Spotnana, השקנו מערכת מיילים חדשה שמבוססת על גישה ממוקדת-מסע. כל הזמנה נתפסת כחלק ממסע שלם, כך שכל התראה—בין אם מדובר בהזמנה חדשה, שינוי או ביטול—מוצגת בהקשר של כל המסע של הנוסע.

עם העדכון הזה, בוצעו השינויים הבאים:

• כותרות ושורות נושא של מיילים הותאמו לאחידות ולבהירות מירבית.

• כל ההודעות הקשורות למסע יישלחו כעת בפורמט מסע מאוחד.

• כל שינוי בהזמנה יגרור שליחת מסלול מסע מאוחד חדש, כאשר השינוי שבוצע מודגש בצורה ברורה.

העדכון כולל גם תבניות מייל חדשות ומעוצבות. כל המיילים הקשורים למסע יישלחו באחד משלושה פורמטים אחידים:

• מייל מסלול מסע מאוחד לנוסע - תבנית זו נשלחת לנוסעים, ומעוצבת בצורה מודרנית ונקייה, מותאמת גם לנייד וגם למחשב. יש בה היררכיה ברורה של מידע חשוב ופריסה שמקלה על מציאת פרטי המסע. תבנית זו תשמש לכל הודעות המסע, כולל אישורי הזמנה, שינויים וביטולים.

• מייל בקשת אישור מאוחד למאשר - תבנית זו נשלחת למאשרים, ומציגה ממשק אישור פשוט עם סימונים ויזואליים ברורים לפעולות הנדרשות וכפתור חדש צפה באישורים שמקשר ישירות אל לוח הבקרה לאישורים.

• קובץ PDF מצורף - קובץ PDF זה נשלח לנוסעים ולמאשרים, וכולל סיכום מסע מרוכז בתחילתו, פירוט של כל קטע במסע, ופרטים מורחבים על תשלומים ועסקאות.

חוויית המיילים החדשה זמינה כעת לשותפים וללקוחות שלנו. למידע נוסף ולהפעלת השירות, אנא פנו למנהל ההצלחה שלכם ב-Partner Success.

ניהול נסיעות

מדיניות: מניעת הזמנות שאינן עומדות במדיניות

מנהלי החברה יכולים כעת לבחור באפשרות מניעת הזמנה בעת הגדרת המדיניות הארגונית. מניעת הזמנה ניתן להחיל על הזמנות שאינן עומדות במדיניות, וזמין עבור טיסות, מלונות, רכבים ורכבות. כאשר מניעת הזמנה נבחרת, הנוסע לא יוכל לבצע הזמנה שאינה עומדת במדיניות שהוגדרה על ידי הארגון. 

כדי להגדיר את מניעת הזמנה, יש להיכנס אל מדיניות בתפריט התוכנית . תוצג דף המדיניות הראשית. בחרו את המדיניות הרצויה (לדוג', מדיניות ברירת מחדל) בתפריט הצד משמאל תחת מדיניות. לאחר מכן, הרחיבו את סעיף כללי , גללו לסעיף אישורים ובחרו בסוג האישור להזמנות שאינן עומדות במדיניות. למידע נוסף, ראו הגדרת מדיניות אישורים או הגדרת סוג אישור (להזמנות).

מדיניות: מחיר החדר הנמוך ביותר במלון

מנהלי החברה יכולים כעת להגדיר שמדיניות המלונות תאפשר רק את החדר הזול ביותר בכל מלון כעומד במדיניות. פלטפורמת Spotnana מזהה אוטומטית את המחיר הנמוך ביותר כאשר הנוסע בוחר מלון ועובר לדף הפרטים שלו. כך, רק החדרים הזולים ביותר בכל מלון יסומנו כעומדים במדיניות, וכל שאר האפשרויות ייחשבו לחריגי מדיניות. אם יש כמה סוגי חדרים באותו מחיר נמוך, כולם ייחשבו כעומדים במדיניות, וכל שאר המחירים לא.

כדי להגדיר, יש להיכנס אל מדיניות בתפריט התוכנית . בחרו את המדיניות הרצויה (לדוג', מדיניות ברירת מחדל) בתפריט הצד משמאל תחת מדיניות. לאחר מכן, הרחיבו את סעיף מלון ומצאו את ההגדרה שקול רק את המחיר הזול ביותר כעומד במדיניות . למידע נוסף, ראו קבלה רק של המחיר הנמוך ביותר במלון כעומד במדיניות.

דוח חברה: זוגות מוצא-יעד בטיסות

מנהלי החברה יכולים כעת לצפות בדוח חדש בשם זוגות מוצא-יעד בטיסות (Air O&D Pairs). דוח זה מספק נתונים על זוגות ערים ושדות תעופה (מוצא ויעד), כולל:

• הזוגות המובילים של ערי מוצא-יעד לפי הוצאה, מחיר כרטיס וכמות כרטיסים.

• הזוגות המובילים של שדות תעופה מוצא-יעד לפי הוצאה, מחיר כרטיס וכמות כרטיסים.

• נתוני עסקאות ברמת פירוט, כולל סוגי מסלולי טיסה שהוזמנו (הלוך, הלוך-חזור, רב-יעדי).

כדי לצפות בדוח, יש להיכנס אל דוחות חברה בתפריט אנליטיקה . לאחר מכן, הרחיבו את קטגוריית כללי בתפריט הצד ובחרו זוגות מוצא-יעד בטיסות. ניתן להשתמש בתפריט ובמסננים בראש הדוח כדי למקד את המידע הרצוי. למידע נוסף, ראו דוח זוגות מוצא-יעד בטיסות.

דוח חברה: חיסכון ממקורות תוכן

מנהלי החברה יכולים כעת לצפות בדוח חדש בשם חיסכון ממקורות תוכן. דוח זה מאפשר למנהלים להבין את החיסכון שמתקבל כאשר נוסעים מזמינים כרטיסי NDC או חיבורים ישירים ב-Spotnana, כאשר אותו כרטיס זמין גם דרך EDIFACT. הדוח מציג נתונים מרכזיים על אימוץ NDC/חיבורים ישירים וחיסכון, ומאפשר להעמיק לנתונים מפורטים כמו חיסכון לפי חברת תעופה, מסלול ועוד. 

בתוך דוח חיסכון ממקורות תוכן , מנהלים יכולים לקבל תובנות על:

• סך כל ההוצאה והזמנות שבוצעו דרך NDC/חיבורים ישירים.

• אחוז ה-PNRs (מספרי הזמנות) שבוצעו דרך ערוצי NDC/חיבורים ישירים מתוך כלל ההזמנות.

• החיסכון הישיר שהושג כאשר הזמנה בוצעה דרך NDC/חיבור ישיר לעומת מחיר EDIFACT לאותו מסלול בדיוק (אותם מספרי טיסה, מחלקות שירות וכללי מחיר).

• מספר ההזמנות בהן הושג חיסכון כזה.

• אחוז החיסכון שהושג דרך NDC/חיבורים ישירים מכלל המסלולים שהיו זמינים גם ב-EDIFACT.

• מעקב אחרי החיסכון הישיר לאורך זמן. 

• חיסכון ישיר לפי חברת תעופה ולפי מסלול.

• נתוני PNR מפורטים.

כדי לצפות בדוח, יש להיכנס אל דוחות חברה בתפריט אנליטיקה . לאחר מכן, הרחיבו את קטגוריית חיסכון בתפריט הצד ובחרו חיסכון ממקורות תוכן. ניתן להשתמש בתפריט ובמסננים בראש הדוח כדי למקד את המידע הרצוי. למידע נוסף, ראו דוח חיסכון ממקורות תוכן.

דוח חברה: פליטות CO2

מנהלי החברה יכולים כעת לצפות בדוח חדש בשם פליטות CO2. דוח זה מספק תובנות מפורטות על פליטות פחמן דו-חמצני שנוצרות מהזמנות טיסות ורכבות של החברה. הדוח כולל נתונים מרכזיים כמו סך הפליטות לכל מסע, פליטות לפי ספקי נסיעות, טווחי תאריכים ועוד. ניתן גם להוריד טבלת פליטות ברמת עסקה לניתוח מעמיק.

כדי לצפות בדוח, יש להיכנס אל דוחות חברה בתפריט אנליטיקה . לאחר מכן, הרחיבו את קטגוריית פליטות בתפריט הצד ובחרו פליטות CO2. ניתן להשתמש בתפריט ובמסננים בראש הדוח כדי למקד את המידע הרצוי. למידע נוסף, ראו דוח פליטות CO2.

חוויית המפתחים

תיעוד Webhook בפורטל המפתחים של Spotnana

פורטל המפתחים של Spotnana כולל תיעוד API ומדריכים שיעזרו לשותפים שלנו להשתלב עם Spotnana ולפתח פתרונות מותאמים על גבי פלטפורמת Travel-as-a-Service. פרסמנו תיעוד חדש בנושא Webhooks ב-Spotnana, הכולל:

• הסברים עקרוניים על תהליך ההצטרפות, המלצות לעבודה וסקירה כללית כיצד לעבוד עם Webhooks.

• רשימת כל אירועי ה-Webhook הפעילים כולל פירוט הסכמות שלהם.

• דוגמאות לבקשות ולתגובות.

כדי לצפות בתיעוד ה-API שלנו בנושא Webhooks, יש להיכנס אל Webhooks.