שינוי הזמנת טיסה
באמצעות מדריך זה תוכלו לשנות את פרטי הטיסה שלכם, כולל יעד המראה או נחיתה, מועד הטיסה או בחירת מושב. ניתן גם לעדכן פרטי נוסע (כגון מספר TSA, מספר redress, מועדוני נוסע מתמיד ועוד). ניתן לבצע שינויים בהזמנה גם כאשר אתם ממתינים לשדרוג (למשל, שדרוג מושב או מחלקה).
חלק מהנוסעים יוכלו גם להגיש בקשות לשירותים מיוחדים (SSR) או לבחור ארוחה (לדוגמה, ארוחה מיוחדת או ארוחה ללא בוטנים).
לעיתים, חברות התעופה אינן מאפשרות לשנות טיסה. לדוגמה, כאשר הנוסע כבר ביצע צ'ק-אין או כאשר תנאי הכרטיס לא מאפשרים שינוי. אם תנסו לשנות טיסה שלא ניתן לערוך בה שינויים, תוצג הסיבה לכך.- היכנסו לכלי ההזמנות המקוון.
- לחצו על נסיעות בתפריט הראשי. עמוד נסיעות יוצג לפניכם.
- לחצו על כרטיסיית הנסיעות שלי .
- בחרו ב- קרובות מהתפריט.
- אתרו את הנסיעה שבה נמצאת הטיסה שברצונכם לשנות ולחצו על שינוי או ביטול. בחרו ב- שינוי נסיעה מהתפריט. יוצגו פרטי הנסיעה עם כל הטיסות הכלולות.
- אתרו את הטיסה שברצונכם לשנות. בהתאם לסוג השינוי שתרצו לבצע, המשיכו לפי ההנחיות הבאות:
שינוי מושב בטיסה - בחרו את הטיסה ולחצו על סמל עריכה (עיפרון) לצד מספר המושב. עמוד בחירת מושבים יוצג לפניכם.
- בחרו את המושב הרצוי ולחצו על שמירה.
הוספה או עדכון של פרטי נוסע - בחרו את הטיסה ולחצו על חץ ההרחבה (חץ כלפי מטה בצד ימין). שדות פרטי הנוסע יוצגו לפניכם.
- לחצו על עריכה (עיפרון) לצד השדה שתרצו לעדכן (למשל, מספר TSA) וערכו לפי הצורך. לסיום לחצו על עדכון .
הגשת בקשה לשירות מיוחד (SSR) או בחירת ארוחה מועדפת (למשל, עקב אלרגיה למזון) לתשומת לבכם: לא כל הנוסעים יוכלו להגיש בקשה לשירות מיוחד או לבחור ארוחה מועדפת. - בחרו את הטיסה ולחצו על חץ ההרחבה (חץ כלפי מטה בצד ימין). שדות פרטי הנוסע יוצגו לפניכם.
- לחצו על עריכה(עיפרון) לצד הבקשה שתרצו להגיש. לדוגמה:
- לשירות מיוחד, לחצו על סמל העריכה לצד בקשה לשירות מיוחד. לאחר מכן בחרו את השירות הרצוי, הוסיפו תיאור ולחצו על עדכון.
- לבחירת ארוחה מועדפת, לחצו על סמל העריכה לצד ארוחה מועדפת. בחרו את סוג הארוחה הרצויה ולחצו על עדכון.
- מומלץ לפנות ישירות לחברת התעופה כדי לוודא שהבקשות אושרו ויהיו זמינות בטיסה שלכם.
שינוי מיקום המראה/נחיתה או מועד הטיסה - בחרו את הטיסה ולחצו על שינוי. עמוד שינוי טיסה/ות יוצג לפניכם.
- סמנו את תיבת הסימון של הטיסה שתרצו לערוך.
- שנו את מקום ההמראה או הנחיתה או את התאריך (היעזרו בלוח השנה לבחירת תאריך חדש). לחצו על
- חיפוש טיסות . עמודטיסות יוצג ויופיעו בו טיסות התואמות לשינוי שביקשתם. אתרו את הטיסה והמחיר הרצויים ופתחו את הפרטים להצגה מלאה.
- יוצגו הפרשי מחירים, אם ישנם. שימו לב: אם הכרטיס המקורי לא ניתן להחזר, גם הכרטיס החדש שתבחרו לא יהיה ניתן להחזר. בחרו את המחלקה והמחיר הרצויים ולחצו על
- בחירה . עמודלתשלום יוצג ויופיעו בו מחיר הכרטיס המקורי, המחיר החדש וכל החזר/זיכוי או תשלום נוסף. עברו על הפרטים. לתשומת לבכם:
לעיתים תוכלו גם לבחור מושב. לחצו על - הזמנת טיסה . שינוי הטיסה יושלם.רכישת שדרוגים
בחרו את הטיסה ולחצו על - שינוי . עמודטיסה/ות לשינוי יוצג לפניכם. סמנו את תיבת הסימון של הטיסה שתרצו לערוך.
- לחצו על
- חיפוש טיסות . עמודטיסות יוצג ויופיעו בו טיסות רלוונטיות. אתרו את הטיסה והמחיר הרצויים ופתחו את הפרטים להצגה מלאה.
- יוצגו הפרשי מחירים, אם ישנם. שימו לב: אם הכרטיס המקורי לא ניתן להחזר, גם הכרטיס החדש שתבחרו לא יהיה ניתן להחזר. בחרו את המחלקה והמחיר הרצויים ולחצו על
- בחירה . עמודלתשלום יוצג ויופיעו בו מחיר הכרטיס המקורי, המחיר החדש וכל החזר/זיכוי או תשלום נוסף. עברו על הפרטים. לחצו על
- הזמנת טיסה . השינוי יושלם.שדרוג מחלקה בדרך כלל כרוך בתשלום נוסף. אם בחרתם טיסה ומחלקה בתוספת תשלום, תוכלו לשלם באותה שיטת תשלום שבה השתמשתם להזמנה המקורית (אם אפשרי) או באמצעות אמצעי תשלום אישי.
אם במהלך ההחלפה נדרשת תוספת תשלום, תוכלו לשלם אותה גם באמצעי תשלום שונה מזה ששימש להזמנה המקורית.
נושאים קשורים
הזמנת טיסה
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר