Rapport des transactions hôtelières
Le rapport des transactions hôtelières fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations d'hôtels au niveau de la transaction. Cela inclut de nombreux détails financiers et comptables pertinents (par exemple, taxes, frais, carte de crédit utilisée). Vous pouvez utiliser ce rapport pour obtenir des informations sur vos dépenses relatives aux réservations d'hôtels et effectuer des rapprochements.
Pour obtenir une liste de tous les rapports d'analyse disponibles à partir de l'outil de réservation en ligne Spotnana, une liste des filtres qui peuvent être utilisés avec eux, ainsi que le fonctionnement de leurs graphiques de visualisation généraux, consultez Rapports d'analyse
TABLE DES MATIÈRES
Filtres
Pour une liste des filtres disponibles dans tous les rapports d'analyse, consultez les sections Filtres des Rapports d'analyse.
Sous-filtres
Les sous-filtres offrent un contrôle supplémentaire sur les données présentées.
Les sous-filtres n'apparaissent qu'une fois que vous avez sélectionné un rapport à exécuter et appliqué les filtres principaux.
Les sous-filtres proposés pour ce rapport sont :
- Type de transaction - Type de transaction (Réservation créée, Réservation modifiée).
- Nom du voyageur - Nom du voyageur.
- Département du voyageur - Département associé au voyageur.
- Centre de coûts du voyageur - Centre de coûts associé au voyageur.
- Nom de l'hôtel - Nom de l'hôtel associé à la réservation d'hôtel du voyageur.
- Chaîne hôtelière - Chaîne de l'hôtel associé à la réservation d'hôtel du voyageur.
- Marque de l'hôtel - Marque de l'hôtel associé à la réservation d'hôtel du voyageur.
- Ville de l'hôtel - Ville de l'hôtel associé à la réservation d'hôtel du voyageur.
- Conformité à la politique - Si le voyage était conforme ou non à la politique.
- Niveau du voyageur - Niveau associé au voyageur (VIP, Standard).
- Persona du voyageur - Persona associé au voyageur (Employé, Invité - Profil, Invité - Sans profil).
- E-mail de l'hôte
- Plateforme de réservation - La plateforme sur laquelle la réservation a été effectuée (par exemple, Application, Web).
- Prépayé - Vrai/Faux indiquant si la réservation d'hôtel était payée sur place (postpayé) ou payée avant l'arrivée (prépayé).Désignation du voyageur - Rôle professionnel associé au voyageur (par exemple, 1092 - Employé comptable).
Pour appliquer les sous-filtres
Pour chaque sous-filtre disponible, vous pourrez inclure ou exclure les valeurs pertinentes.
- Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du sous-filtre que vous souhaitez définir. Une liste de toutes les valeurs valides pour ce sous-filtre s'affichera.
- Sélectionnez Inclure ou Exclure selon que vous souhaitez que ce sous-filtre inclue ou exclue les valeurs que vous sélectionnerez ensuite.
- Vous pouvez rechercher une valeur de sous-filtre particulière en utilisant le champ Rechercher et en cliquant sur Accéder.
- Une fois que vous avez localisé les valeurs de sous-filtre que vous souhaitez inclure ou exclure, sélectionnez chacune d'elles selon vos besoins. Vous pouvez également cliquer sur Tout sélectionner ou Tout effacer.
- Cliquez sur Terminé. Les résultats affichés dans le rapport refléteront les sélections de sous-filtres que vous avez effectuées.
Plus vous appliquez de filtres, moins il y aura de résultats affichés. Si aucun enregistrement n'est affiché, essayez de supprimer des filtres.
Paramètres
Code de devise
Vous pouvez utiliser le paramètre Code de devise pour contrôler la devise dans laquelle toutes les valeurs monétaires sont affichées. Pour définir cette valeur :
- Cliquez sur le paramètre Code de devise.
- Sélectionnez la devise souhaitée (ou recherchez-la).
- Cliquez sur Appliquer.
Ce paramètre convertit toutes les valeurs de la devise de facturation vers la devise sélectionnée.
Cette conversion n'est qu'une approximation et ne reflète pas la conversion réelle effectuée par le fournisseur de paiement. À des fins de rapprochement financier, veuillez vous référer aux valeurs en devise de facturation. Spotnana n'est pas responsable des écarts de conversion.
Format du nom
Vous pouvez utiliser le paramètre Format du nom pour indiquer si le nom préféré du voyageur (s'il est spécifié) doit également être inclus dans les métriques du rapport. Par défaut, seul le nom légal sera utilisé. Pour définir ceci :
- Cliquez sur le paramètre Format du nom.
- Sélectionnez soit Inclure le nom préféré, soit Légal uniquement.
- Cliquez sur Appliquer.
Métriques graphiques
Les métriques présentées dans cette section sont disposées en grandes tuiles. Une description de chacune est fournie dans le tableau ci-dessous.
Métrique | Description |
---|---|
Résumé des dépenses hôtelières (graphique) | Graphique à barres montrant les dépenses totales de voyage en hôtel pour la période sélectionnée (valeurs suivies sur l'axe le plus à gauche). Les dépenses cumulées agrégées sur cette période sont également montrées sous forme de ligne unique (valeurs suivies sur l'axe le plus à droite). Voir les Contrôles de visualisation graphique pour les détails sur les options de configuration disponibles. |
Dépenses | Montant total dépensé pour tous les séjours à l'hôtel pour la période sélectionnée |
Conformité à la politique hôtelière | Pourcentage de toutes les réservations d'hôtel conformes à la politique hôtelière de l'entreprise pour la période sélectionnée. |
Nombre de voyageurs | Nombre total de voyageurs associés aux réservations d'hôtel pour la période sélectionnée. |
% Réservation en libre-service | Pourcentage de réservations d'hôtel effectuées par le voyageur ou son organisateur. Les réservations non en libre-service sont celles effectuées par Spotnana ou un agent partenaire pour le voyageur. |
Nombre de voyages | Nombre total de voyages impliquant des réservations d'hôtel pour la période sélectionnée. |
Nombre de réservations | Nombre total de réservations d'hôtel pour la période sélectionnée. |
Prix moyen par nuit | Prix moyen par nuit pour un séjour à l'hôtel pour la période sélectionnée. |
Nombre de nuits réservées | Nombre total de nuits réservées dans les hôtels pour la période sélectionnée. |
Contrôles de visualisation graphique
Pour une liste des contrôles utilisables dans la visualisation graphique, consultez la section Contrôles de visualisation graphique des Rapports d'analyse.
Métriques de grille de table
Les métriques de grille de table de ce rapport sont décrites ci-dessous.
- Vous pouvez télécharger les métriques dans une grille aux formats .XLS ou .CSV en cliquant sur les ... en haut à droite de chaque grille (vous devrez peut-être survoler pour les voir affichées).
- Vous pouvez filtrer, trier, agréger ou supprimer n'importe laquelle des métriques de la grille en cliquant sur les ... dans l'en-tête de colonne de cette métrique.
Répartition par hôtel
Cette grille liste les métriques sur les dépenses brutes, le nombre de transactions, le nombre de chambres réservées et le nombre de nuits réservées, regroupées par nom d'hôtel.
Transactions hôtelières
Cette grille liste les transactions hôtelières individuelles au sein de votre organisation. Les informations affichées sont :
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