Rapports analytiques

Créé par Joseph T Roepcke, Modifié le Ven, 3 Oct. à 7:43 H par Joseph T Roepcke

Rapports analytiques

Les rapports décrits sur cette page sont disponibles pour les administrateurs de l'entreprise. Pour une liste des rapports disponibles pour les voyageurs, voir Mes rapports.

TABLE DES MATIÈRES

Rapports analytiques

Introduction

Les rapports analytiques vous permettent d'examiner des métriques significatives, d'appliquer des filtres puissants, de contrôler les options de tri et de télécharger des données pour une analyse plus approfondie. Cette page explique les fonctionnalités et les actions communes à tous les rapports. Pour plus de détails sur les métriques et les données présentes dans chaque rapport, consultez les sujets des rapports individuels liés dans le tableau ci-dessous.

Pour accéder aux rapports

Pour afficher la page des rapports, sélectionnez Rapports de l'entreprise sous le menu Analytique. Ensuite, sélectionnez le rapport souhaité dans le menu de catégorie pertinent du panneau de gauche.

Plusieurs des rapports ci-dessous sont également accessibles depuis Mes rapports (sous le menu Analytique). Cependant, ces versions des rapports ne contiendront que les données relatives aux réservations effectuées par vous-même, vos subordonnés directs ou votre organisation.

Rapports individuels

Les rapports que vous pouvez sélectionner sont listés ci-dessous. Cliquez sur le nom d'un rapport pour obtenir une documentation plus détaillée.

Nom du rapport	Catégorie	Description
Vue d'ensemble (Rapports de l'entreprise)	Général	Fournit un tableau de bord général de l'activité de voyage. Utilisez-le pour examiner les dépenses totales (par méthode ou par période), les données de CO2, les pourcentages de réservations en libre-service et la conformité aux politiques pour des rapports financiers et de gestion des voyages généraux. Les sous-filtres peuvent être utilisés pour affiner votre vue à des voyageurs, départements, bureaux ou pays spécifiques.
Toutes les transactions	Dépenses	Fournit des informations détaillées sur tous les types de réservations au niveau de la transaction. Cela comprend des métriques utiles pour les dépenses, la conformité aux politiques et les émissions, ainsi que des détails au niveau de la transaction. Utilisez ce rapport pour obtenir des informations sur toutes vos transactions et pour effectuer des rapprochements.
Transactions aériennes	Dépenses	Fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations aériennes au niveau de la transaction. Cela inclut de nombreux détails financiers et comptables pertinents (par exemple, taxes, frais, carte de crédit utilisée) ainsi que d'autres données utiles telles que les lieux, les heures et les compagnies aériennes. Vous pouvez utiliser ce rapport pour obtenir des informations sur vos dépenses de réservations aériennes et effectuer des rapprochements.
Transactions hôtelières	Dépenses	Fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations d'hôtel au niveau de la transaction. Cela inclut de nombreux détails financiers et comptables pertinents (par exemple, taxes, frais, carte de crédit utilisée). Vous pouvez utiliser ce rapport pour obtenir des informations sur vos dépenses de réservations d'hôtel et effectuer des rapprochements.
Transactions de voiture	Dépenses	Fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations de location de voiture au niveau de la transaction. Cela inclut de nombreux détails financiers et comptables pertinents (par exemple, taxes, frais, carte de crédit utilisée) ainsi que d'autres données utiles telles que les codes de localisation, le nombre de voitures et la société de location. Vous pouvez utiliser ce rapport pour obtenir des informations sur vos dépenses de réservations de voitures de location et effectuer des rapprochements.
Transactions de limousine	Dépenses	Fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations de voitures de limousine au niveau de la transaction. Cela inclut de nombreux détails financiers et comptables pertinents (par exemple, taxes, frais, carte de crédit utilisée) ainsi que d'autres données utiles telles que les lieux, les heures et la société de location. Vous pouvez utiliser ce rapport pour obtenir des informations sur vos dépenses de réservations de limousines et effectuer des rapprochements.
Manifeste aérien	Général	Fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations de voyages aériens. Cela inclut des informations sur la logistique des voyageurs, les principales destinations et fournisseurs, ainsi que des filtres basés sur les heures d'arrivée et/ou de départ. Cela peut être utile pour soutenir le devoir de diligence ou pour fournir des informations sur les fournisseurs préférés et les tarifs négociés. Deux cas d'utilisation courants pour ce rapport sont la réservation de navettes pour les personnes arrivant un jour donné pour une réunion externe ou l'analyse de la logistique pour la planification de réunions.
Manifeste hôtelier	Général	Fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations d'hôtel. Cela inclut des informations sur la logistique des voyageurs, les principaux fournisseurs et lieux, ainsi que des filtres basés sur les heures d'arrivée et/ou de départ. Cela peut être utile pour soutenir le devoir de diligence ou pour fournir des informations sur les fournisseurs préférés et les tarifs négociés. Un cas d'utilisation courant pour ce rapport serait de réserver des navettes hôtelières pour les personnes arrivant un jour donné pour une réunion externe.
Manifeste de voiture	Général	Fournit des métriques détaillées sur toutes les locations de voiture. Cela inclut des informations sur la logistique des conducteurs, les principaux fournisseurs et lieux, ainsi que des filtres basés sur le type de voiture ou l'heure et le lieu de prise en charge/retour. Cela peut être utile pour soutenir le devoir de diligence ou pour fournir des informations sur les fournisseurs préférés et les tarifs négociés.
Transactions ferroviaires	Dépenses	Fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations ferroviaires au niveau de la transaction. Cela comprend de nombreux détails financiers et comptables pertinents (par exemple, taxes, frais, carte de crédit utilisée) ainsi que d'autres données utiles telles que les lieux, les heures et les fournisseurs. Vous pouvez utiliser ce rapport pour obtenir des informations sur vos dépenses de réservations ferroviaires et effectuer des rapprochements.
Manifeste ferroviaire	Général	Fournit des métriques détaillées sur toutes les réservations ferroviaires. Cela inclut des informations sur la logistique des voyageurs, les principales destinations et transporteurs, ainsi que des filtres basés sur les heures d'arrivée et/ou de départ. Cela peut être utile pour soutenir le devoir de diligence ou pour fournir des informations sur les fournisseurs préférés et les tarifs négociés.
Champs personnalisés	Dépenses	Fournit les dépenses de voyage liées à tous les champs personnalisés créés par votre entreprise, ainsi que des métriques détaillées sur les voyages associés à ces champs personnalisés.
Crédits aériens inutilisés	Économies	Fournit des métriques détaillées sur les crédits inutilisés associés aux voyages aériens.
Analyse des événements	Événements	Fournit des métriques détaillées sur les événements, organisées en différents regroupements liés au rapprochement et à toutes les réservations aériennes, hôtelières, ferroviaires ou de location de voiture associées à l'événement. Le rapport peut être utilisé pour rapprocher les données financières, suivre les lieux et les réservations des voyageurs et obtenir des informations sur la sécurité des voyageurs.
Dépenses globales	Dépenses	Fournit un tableau de bord général des dépenses de voyage. Ce rapport est une version plus détaillée du rapport Vue d'ensemble plus général. Il contient un aperçu des métriques de dépenses par voyageur et par source de réservation. Les sous-filtres peuvent être utilisés pour restreindre les données affichées à des voyageurs, départements, bureaux ou pays spécifiques.
Politique - Principaux voyageurs	Conformité	Fournit des métriques détaillées sur la conformité aux politiques, organisées par département et par voyageur. Vous pouvez utiliser ce rapport pour obtenir des informations sur le respect des politiques par votre entreprise. Les sous-filtres peuvent être utilisés pour affiner votre vue à des types de réservation spécifiques (aérien, hôtel, voiture, train), des bureaux et des personas.
Violations de politique	Conformité	Fournit des métriques détaillées sur les réservations qui ne respectent pas la politique de l'entreprise. Le rapport peut être utilisé pour obtenir des informations sur les dépenses hors politique (OOP) organisées par département, voyageur et raison de la violation de politique. Les sous-filtres peuvent être utilisés pour affiner votre vue à des départements et des voyageurs spécifiques.
Billets ferroviaires fractionnés	Économies	Lors de la réservation de voyages ferroviaires, les voyageurs peuvent parfois réduire considérablement le coût de la réservation en la divisant en plusieurs billets. Ce rapport fournit des informations sur les économies réalisées en choisissant des billets fractionnés pour les réservations ferroviaires. Les sous-filtres de ce rapport peuvent être utilisés pour restreindre les données que vous voyez à des voyageurs, départements et événements spécifiques.
Tarif logique le plus bas	Économies	Fournit des informations sur les économies manquées ou réelles liées au tarif logique le plus bas (LLF) pour les réservations aériennes. Cela comprend à la fois des données générales sur les économies manquées et réelles, ainsi que des informations plus spécifiques au voyageur et à la réservation sur l'impact du LLF et les économies potentielles.
Économies négociées	Économies	Fournit des informations sur les économies réalisées grâce aux tarifs négociés par l'entreprise et par l'OTC pour les réservations Sabre. Ce rapport contient des métriques sur les économies négociées totales ainsi que des détails, tels que les économies par type de réservation et par fournisseur de voyage.
Émissions de CO2	Émissions	Fournit des informations sur les émissions de dioxyde de carbone produites par vos réservations de voyages aériens et ferroviaires. Les métriques présentées sont agrégées sur toutes les réservations aériennes et ferroviaires, ainsi que ventilées par fournisseur de voyage, voyageur et département du voyageur. Des informations détaillées au niveau de la transaction sont également fournies.
Paires Origine-Destination (O&D) aériennes	Général	Fournit des informations sur les paires origine-destination (O&D) pour les voyages aériens. Les métriques présentées incluent les principales paires de villes et d'aéroports O&D par dépenses, prix des billets et nombre de billets, ainsi que les voyages aériens regroupés par type d'itinéraire réservé (aller simple, aller-retour, multi-villes). Des informations détaillées au niveau de la transaction sont également fournies.
Économies de source de contenu	Économies	Fournit des informations sur la valeur ajoutée que vous recevez des connexions directes de Spotnana.

Filtres

Une fois que vous avez sélectionné le rapport que vous souhaitez exécuter, utilisez les menus en haut de la page Rapports de l'entreprise pour sélectionner les filtres souhaités et affiner les données que vous recherchez. Vous pouvez filtrer par :

Organisation – Sélectionnez votre entreprise (ou si vous avez accès à plus d'une entreprise, sélectionnez l'organisation souhaitée).
Entité légale – Sélectionnez une entité légale ou une filiale particulière au sein de votre organisation.
(Rechercher par) – Les options affichées sous ce filtre dépendront du rapport que vous avez sélectionné ci-dessus (par exemple, pour le rapport Manifeste aérien, les options seront Date de transaction, Date de départ, Date d'arrivée).
(Dates de début et de fin) Sélectionnez les dates de début et de fin pour la période que vous souhaitez inclure dans votre rapport.

Au fur et à mesure que vous sélectionnez et définissez chaque filtre, les données affichées dans le rapport seront mises à jour dynamiquement.

Sous-filtres

Certains rapports offriront également des sous-filtres pour un contrôle supplémentaire sur les données présentées. Ces champs n'apparaîtront qu'une fois que vous aurez sélectionné un rapport à exécuter et appliqué les filtres principaux. Pour une liste des sous-filtres disponibles pour chaque rapport, consultez les liens dans le tableau ci-dessus pour chaque rapport individuel (section Rapports individuels).

Pour appliquer les sous-filtres

Pour chaque sous-filtre disponible, vous pourrez inclure ou exclure les valeurs pertinentes.

Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du sous-filtre que vous souhaitez définir. Une liste de toutes les valeurs valides pour ce sous-filtre s'affichera.
Sélectionnez Inclure ou Exclure selon que vous souhaitez que ce sous-filtre inclue ou exclue les valeurs que vous sélectionnez ensuite.
Vous pouvez rechercher une valeur de sous-filtre particulière en utilisant le champ Rechercher et en cliquant sur Go.
Une fois que vous avez localisé les valeurs de sous-filtre que vous souhaitez inclure ou exclure, sélectionnez chacune d'elles comme désiré. Vous pouvez également cliquer sur Sélectionner tout ou Effacer tout.
Cliquez sur Terminé. Les résultats affichés dans le rapport refléteront les sélections de sous-filtres que vous avez effectuées.

Plus vous appliquez de filtres, moins il y aura de résultats affichés. Si aucun enregistrement n'est affiché, essayez de supprimer des filtres.

Contrôles de visualisation graphique

La plupart des rapports contiennent un seul grand graphique près des métriques de tuiles. Ce graphique contient une visualisation de plusieurs métriques différentes et les représente sous forme de barres ou de lignes réparties sur la période sélectionnée. Certaines des fonctionnalités configurables du graphique sont expliquées ci-dessous :

L'axe X (valeurs horizontales) est utilisé pour afficher la période sélectionnée (par exemple, les mois). Si vous cliquez sur le menu de la petite flèche à droite de l'étiquette de l'axe, vous verrez trois options. Une fois que vous aurez fait un choix dans ces menus, le graphique se redessinera dynamiquement pour refléter votre sélection.
- Intervalle de temps – Cela vous permet de sélectionner comment vous souhaitez que la période soit représentée (par exemple, hebdomadaire, mensuelle).
- Filtre – Cela vous permet de filtrer sur une plage de dates spécifique.
- Tri – Cela vous permet de changer la direction du tri.

Le rapport Champs personnalisés utilise cet axe pour afficher le Prix brut USD et offre des options d'agrégation à partir du menu déroulant (au lieu des périodes).

L'axe Y gauche (valeurs verticales à gauche) est utilisé pour fournir une plage numérique aux métriques affichées. Si vous cliquez sur le menu de la petite flèche au-dessus de l'étiquette de l'axe, vous verrez trois options. Une fois que vous aurez fait un choix dans ces menus, le graphique se redessinera dynamiquement pour refléter votre sélection.
- Agrégat – Cela vous permet de définir comment les données de la période que vous avez sélectionnée doivent être agrégées. Cela changera également les étiquettes de la légende principale sur l'axe Y droit (valeurs verticales à droite).
- Filtre – Cela vous permet de filtrer sur une condition et une valeur que vous spécifiez.
- Tri – Cela vous permet de changer la direction du tri.Le rapport Champs personnalisés utilise cet axe pour afficher les champs personnalisés individuels que votre entreprise a définis (Raison du voyage, etc.).

Le rapport Champs personnalisés utilise cet axe pour afficher les champs personnalisés individuels que votre entreprise a définis (Raison du voyage, etc.).

L'axe Y droit (valeurs verticales à droite) est utilisé pour fournir une plage numérique à la métrique agrégée. À droite de celle-ci se trouve une légende qui définit quelles couleurs représentent les métriques affichées dans le graphique. Pour activer ou désactiver une métrique donnée dans le graphique, cliquez sur son étiquette.

Le rapport Champs personnalisés n'utilise pas cet axe pour les valeurs numériques mais affiche une légende qui définit les métriques affichées (réponses données par les voyageurs à diverses questions de champs personnalisés).

Rapports favoris

Vous voudrez peut-être ajouter certains rapports fréquemment utilisés à votre liste de favoris.

Pour ajouter un rapport à votre liste de favoris

Sélectionnez Rapports de l'entreprise dans le menu Analytique. La page Rapports de l'entreprise s'affichera.
Sélectionnez le rapport souhaité dans l'un des menus du côté gauche.
Une fois le rapport souhaité affiché, cliquez sur le bouton étoile rouge dans le coin supérieur droit de la page Rapports de l'entreprise (à côté de l'icône de planification). Le rapport sera ajouté à vos favoris et apparaîtra désormais pour une sélection facile sous le menu Favoris à gauche.

Pour accéder à l'un de vos rapports favoris

Sélectionnez Rapports de l'entreprise dans le menu Analytique. La page Rapports de l'entreprise s'affichera.
Développez le menu Favoris sur le côté gauche.
Sélectionnez le rapport souhaité.

Pour supprimer un rapport de votre liste de favoris

Sélectionnez Rapports de l'entreprise dans le menu Analytique. La page Rapports de l'entreprise s'affichera.
Développez le menu Favoris sur le côté gauche.
Sélectionnez le rapport souhaité sous le menu Favoris .
Une fois le rapport souhaité affiché, cliquez sur le bouton étoile rouge dans le coin supérieur droit de la page Rapports de l'entreprise (à côté de l'icône de planification). Le rapport sera supprimé de vos favoris et n'apparaîtra plus pour la sélection sous le menu Favoris à gauche.