Réserver un hôtel 

Utilisez cette procédure pour rechercher et réserver un hôtel. 

Vous pouvez choisir de créer un voyage au préalable via la page Voyages. Toutes les réservations que vous effectuez doivent être ajoutées à un voyage. 
Si vous pourriez avoir besoin de modifier ou d'annuler la réservation d'hôtel à l'avenir, assurez-vous de sélectionner un hôtel et un tarif de chambre qui permettent l'annulation gratuite. 

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Cliquez sur Réserver dans le menu principal.
3. Sélectionnez l'icône Hôtel (lit) sur la gauche. 
4. Entrez l'emplacement ou le nom de l'hôtel que vous souhaitez réserver. L'emplacement peut être une adresse, un nom de ville, l'emplacement d'un bureau ou le nom d'un aéroport. 
5. Saisissez les dates de début et de fin de votre réservation d'hôtel. 
6. Sélectionnez les tarifs spéciaux applicables (par exemple, Senior, Gouvernement/Militaire). Le paramètre par défaut est Tarifs réguliers.
7. Sélectionnez le nombre de voyageurs.
8. Cliquez sur Rechercher des hôtels. La page Hôtels affichera les options d'hôtel qui correspondent aux critères que vous avez saisis. 
   • Vous pouvez basculer entre l'affichage Liste et l'affichage Carte à l'aide du bouton en haut à gauche. 
   • Le tarif médian pour l'emplacement recherché sera également affiché (si cette option a été activée par votre administrateur). 
   • Si votre entreprise a spécifié des hôtels ou des chaînes d'hôtels préférés, ces hôtels seront désignés par une bannière Préféré et vous pourriez être éligible à des tarifs spéciaux ou des équipements supplémentaires. Pour limiter les hôtels affichés à ceux uniquement désignés comme "préférés" par votre entreprise, sélectionnez le filtre Préféré par l'entreprise uniquement (sous les filtres Populaires).
   • Tout hôtel réservé par vos collègues affichera une petite notification indiquant le nombre de fois que des collègues ont réservé cet hôtel (par exemple, "Réservé 12 fois par vos collègues"). Vous pouvez également trier les résultats en fonction de la Popularité (sous Trier par). 
     • Remarque : Cette fonctionnalité peut ne pas être activée par votre entreprise. 
9. Vous pouvez sélectionner l'un des filtres suivants pour limiter votre liste d'options :
   
   • Nom de l'hôtel - vous devez saisir un nom pour appliquer ce filtre
   • Type de propriété (Hôtel, Appartement, Gîte/Chambre d'hôtes)
   • Afficher hors politique - sous les filtres Populaires. Il est sélectionné par défaut, mais vous pouvez le désactiver.
   • Afficher les propriétés complètes - sous les filtres Populaires. Les emplacements complets ne seront pas affichés à moins que vous ne sélectionniez cette option.
   • Programme de fidélité
   • Chaîne d'hôtels - sélectionnez-en une ou plusieurs
   • Type de tarif (AAA, Gouvernement, Senior, Régulier) - le paramètre par défaut est "Tarifs réguliers"
   • Équipements (Petit-déjeuner gratuit, Parking local, etc.) - sélectionnez-en un ou plusieurs
   • Classement de la propriété
   • Prix
   • Rayon de recherche (à partir de l'emplacement saisi ou du centre-ville) - le paramètre par défaut est "Moins de 20 miles"
   • Paiement (Prépayé ou Payer à l'établissement)  
   • Certifié écologique - sous les filtres Populaires 
   • Annulation gratuite uniquement - sous les filtres Populaires
10. Vous pouvez cliquer sur Trier par pour trier les options d'hôtel selon vos besoins. 
    
11. Cliquez sur Voir les chambres pour afficher les détails d'une annonce d'hôtel particulière. Les différents tarifs des chambres de l'hôtel seront affichés avec vos dates et heures d'arrivée et de départ, ainsi que des photos des chambres (si disponibles) et les équipements des chambres. Vous pouvez choisir de filtrer par points de fidélité, politique d'annulation, type de tarif, type de paiement, prix, équipements ou lits. 
12. Cliquez sur Sélectionner pour choisir et procéder avec un tarif de chambre particulier. La page Paiement s'affichera. 
13. La page Paiement vous permet de consulter les détails et les limitations de l'hôtel et du tarif de la chambre, d'examiner et de mettre à jour les informations de contact du voyageur, de saisir les informations du programme de fidélité (si elles ne sont pas téléchargées automatiquement) et de sélectionner toute demande spéciale (lit bébé, lit d'appoint, chambre accessible, enregistrement anticipé/tardif). Examinez et mettez à jour ces informations si nécessaire. Ensuite : 
    • sélectionnez un voyage pour votre réservation d'hôtel (pour le champ Voyage). Vous pouvez soit sélectionner un voyage existant, soit en créer un nouveau. 
    • sélectionnez un mode de paiement. Dans certains cas, un mode de paiement par défaut peut déjà être sélectionné ou votre entreprise peut n'autoriser que des modes de paiement spécifiques. 
    • saisissez toute information spécifique à l'entreprise qui pourrait être requise (par exemple, Motif du voyage).
    • examinez toute mise à jour importante concernant le voyage. 
14. Cochez la case J'ai lu et accepté les Conditions générales de voyage (si elle est présentée).
15. Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre réservation, cliquez sur Réserver l'hôtel. Votre hôtel et tarif de chambre sélectionnés seront réservés. 

Vous recevrez une confirmation par e-mail de votre réservation d'hôtel.

Si activé par votre administrateur, vous pouvez réserver pour un invité en cliquant sur le bouton Réserver pour un invité. Cela changera le nom du voyageur en Voyageur invité (votre nom sera toujours affiché en dessous). 

Remarque : Pour toute réservation d'hôtel dans vos voyages à venir et terminés, vous pouvez cliquer sur Réserver à nouveau pour rechercher la disponibilité de cet hôtel aux mêmes dates ou à des dates différentes, pour vous-même ou pour un autre voyageur. Spotnana indiquera si l'hôtel précédemment réservé est disponible ou non.