Reserva un hotel 

Aquesta guia t’ajudarà a cercar i reservar un hotel. 

Totes les reserves han d’estar vinculades a un viatge. El sistema pot assignar automàticament la reserva a un viatge existent o bé crear-ne un de nou i afegir-hi la reserva per tu. També pots crear el viatge manualment abans des de la pàgina de Viatges o bé fer-ho mentre fas la reserva.  
Si creus que potser hauràs de modificar o cancel·lar la reserva més endavant, assegura’t de triar un hotel i una tarifa que permetin cancel·lació gratuïta. 

1. Fes clic a Reservar al menú principal a l’eina de reserves en línia.
2. Selecciona la icona de Hotel (llit) que trobaràs a l’esquerra. 
3. Introdueix la ubicació o el nom de l’hotel on vols allotjar-te. Pots escriure una adreça, una ciutat, la ubicació d’una oficina o el nom d’un aeroport. 
4. Introdueix les dates d’ entrada i de sortida per a la teva estada a l’hotel. 
5. Indica si et correspon alguna tarifa especial (per exemple, per a persones grans o empleats públics/militars). Per defecte, l’opció seleccionada és Tarifes habituals i les trobaràs a la dreta de les icones de modes de transport.
6. Pots desplegar el panell de viatgers i fer clic a Afegeix més viatgers per incloure altres persones al viatge.
   
7. Fes clic a Cerca. La pàgina de Hotelst’ensenyarà les opcions d’allotjament que s’ajusten als criteris que has indicat. 
   • Pots alternar entre la visualització en llista i la visualització en mapafent servir el commutador que hi ha a la part superior esquerra. 
   • També es mostrarà la tarifa mitjana o la mediana per a la ubicació cercada (si l’administrador ho ha habilitat). 
   • Si la teva empresa ha definit hotels o cadenes preferents, aquests allotjaments apareixeran amb la indicació Preferit bàner i podríeu accedir a tarifes especials o serveis addicionals. Si voleu veure només els hotels que la vostra empresa ha marcat com a "preferits", seleccioneu l'opció Només preferits de l'empresa al filtre (a l'apartat Populars de filtres).
   • Tots els hotels que hagin estat reservats per altres companys de feina mostraran un avís indicant quantes vegades s'han reservat (per exemple, "Reservat 12 vegades pels teus companys"). També podeu ordenar els resultats segons la Popularitat (a l'opció Ordena per, que per defecte mostra Rellevància). Nota: És possible que la vostra empresa no tingui aquesta funció activada. 
8. Podeu aplicar qualsevol dels filtres següents per reduir la llista d'opcions:
   
   • Preu
   • Mostra fora de política - a l'apartat Populars de filtres. És està activat per defecte, però podeu desactivar-lo si ho preferiu.
   • Mostra allotjaments exhaurits - a la secció Filtres populars.  Els allotjaments sense disponibilitat no es mostraran si no activeu aquesta opció.
   • Només sostenibles - a la secció Filtres populars
   • Només cancel·lació gratuïta - a la secció Filtres populars
     
   • Nom de l’hotel - cal introduir un nom per aplicar aquest filtre
   • Grup hoteler - podeu seleccionar-ne un o més d’un
   • Pagament (Prepagat o pagament a l’allotjament)
     
   • Categoria de l’allotjament (nombre d’estrelles)
     
   • Tipus d’allotjament (Hotel, Apartament, Pensió, etc.)
   • Programa de fidelització
   • Tipus de tarifa (AAA, Govern, Sènior, Estàndard) - per defecte es mostren les "Tarifes estàndard"
   • Serveis (Cuina/Cuina petita, Aparcament, Centre de negocis, etc.) - podeu seleccionar-ne un o més, o bé buscar-los i seleccionar-los
   • Radi de cerca (des del lloc que heu indicat o des del centre de la ciutat): el valor predeterminat és "Menys de 20 milles".
9. Podeu fer clicOrdena per per ordenar les opcions d’hotel segons les vostres preferències (feu clic a Rellevància si aquesta és la configuració predeterminada). 
   
10. Feu clic a Veure habitacions per consultar els detalls d’un hotel concret. La fitxa principal de l’hotel mostra fotografies, les dates i hores d’entrada i sortida, així com l’adreça i la informació de contacte de l’hotel. A sota, veureu les diferents tarifes de les habitacions, amb fotografies (si n’hi ha) i els serveis disponibles. Podeu filtrar per punts de fidelitat, política de cancel·lació, tipus de tarifa, forma de pagament, preu, serveis o tipus de llit. 
11. Feu clic a Selecciona aquesta tarifa per escollir i continuar amb la tarifa d’habitació que us interessa. A continuació, es mostrarà la pàgina de Pagament. 
12. La pàgina de Pagament us permet revisar tots els detalls i condicions de l’hotel i de la tarifa, comprovar i actualitzar la informació de contacte dels viatgers, afegir el vostre número de fidelització (si no s’ha afegit automàticament) i indicar qualsevol petició especial (bressol, llit supletori, habitació adaptada, entrada o sortida fora d’horari). Reviseu i actualitzeu aquesta informació segons calgui. Després: 
    • seleccioneu un viatge per associar-hi la reserva de l’hotel (En la majoria de casos, el sistema assignarà automàticament la teva reserva a un viatge.). També pots afegir la reserva a un viatge existent o crear-ne un de nou. 
    • Tria la forma de pagament. En alguns casos, ja hi pot haver una opció predeterminada o pot ser que la teva empresa només permeti utilitzar determinats mètodes de pagament. 
    • Introdueix qualsevol informació específica de l’empresa que sigui necessària (per exemple, Motiu del viatge).
    • Revisa si hi ha avisos importants relacionats amb el viatge. 
13. Marca la He llegit i accepto els Termes i Condicions de Viatge si apareix la casella corresponent.
14. Quan tinguis tot a punt per finalitzar la reserva, fes clic a Reservar hotel. L’hotel i la tarifa d’habitació que hagis seleccionat quedaran reservats. 

    Nota: Si l’administrador ha configurat el sistema perquè sigui necessari aprovar prèviament les reserves, fes clic a Sol·licitar aprovació. Un cop aprovada, el sistema completarà la reserva automàticament per tu (sempre que el preu no hagi augmentat més d’un 10% des que vas fer la sol·licitud). En alguns casos concrets, pot ser que hagis d’acabar la reserva manualment; en aquest cas rebràs un enllaç per correu electrònic per fer-ho des de la mateixa plataforma.Viatges pàgina). Si la sol·licitud no és aprovada, no podreu completar la reserva.

    

Rebreu un correu electrònic de confirmació de la vostra reserva d’hotel.

Si l’administrador ho permet, podeu fer una reserva per a un convidat fent clic a la Reserva per a un convidat. Això farà que el nom del viatger passi a ser Viatger convidat (el vostre nom continuarà apareixent just a sota). 

Nota: Per a qualsevol reserva d’hotel dins dels vostres viatges pròxims o ja realitzats, podeu fer clic a Torna a reservar per consultar si hi ha disponibilitat a aquell hotel per a les mateixes dates o unes altres, tant per a vosaltres com per a una altra persona. Spotnana us indicarà si l’hotel reservat anteriorment està disponible o no.

Temes relacionats

• Modificar una reserva d’hotel
• Tarifes d’hotel amb descompte: AAA, personal militar/governamental, persones grans, membres de clubs hotelers
• Cancel·lar una reserva d’hotel
• Reservar una habitació d’hotel per a diversos viatgers