Modificar una reserva de vuelo

Con este procedimiento puedes hacer cambios en tu vuelo, como modificar el lugar de salida o llegada, la hora de salida o elegir un nuevo asiento. También puedes actualizar información del pasajero (como número TSA, número de redress, programas de lealtad, etc.). Incluso si estás en lista de espera para un ascenso de clase o de asiento, puedes modificar tu reserva. 

Algunos viajeros también pueden solicitar (o modificar solicitudes existentes) servicios especiales (SSR) o elegir un tipo de comida (por ejemplo, Comida especial o Comida sin maní). 

En ciertos casos, las aerolíneas no permiten cambios en el vuelo. Por ejemplo, si el pasajero ya hizo check-in o si las reglas de la tarifa indican que el vuelo no es intercambiable. Si intentas modificar un vuelo que no se puede cambiar, se mostrará el motivo.

1. Inicia sesión en la Herramienta de Reservas en Línea. 
2. Haz clic en Viajes en el menú principal. Se mostrará la página de Viajes .
3. Haz clic en la pestaña Mis viajes .
4. Selecciona Próximos en el menú.
5. Busca el viaje que contiene el vuelo que quieres modificar y haz clic en Modificar o cancelar. Selecciona Modificar viaje en el menú. Se mostrarán los detalles del viaje con los vuelos incluidos. 
6. Ubica el vuelo que deseas cambiar. Dependiendo de lo que quieras modificar, sigue los pasos que te mostramos a continuación:

   Para cambiar tu asiento	Selecciona el vuelo y haz clic en el ícono de Editar (lápiz) junto al número de asiento. Se abrirá la página de Selección de asientos . Elige el asiento que prefieras y haz clic en Guardar. Algunos asientos pueden tener un costo adicional. Si el asiento que seleccionaste tiene un cargo extra, puedes pagarlo usando el mismo método de pago de la reserva original (si está habilitado) o con tu propio método de pago.
   Para agregar o actualizar información del pasajero	Selecciona el vuelo y haz clic en el menú desplegable (flecha hacia abajo a la derecha). Se mostrarán los campos de Información del pasajero . Haz clic en el ícono de Editar (lápiz) junto al campo que deseas modificar (por ejemplo, número TSA) y realiza los cambios necesarios. Haz clic en Actualizar cuando termines.
   Para solicitar un servicio especial (SSR) o pedir una comida especial (por ejemplo, por alergia alimentaria)	Nota: No todos los viajeros podrán solicitar servicios especiales o comidas preferidas. Selecciona el vuelo y haz clic en el menú desplegable (flecha hacia abajo a la derecha). Se mostrarán los campos de Información del pasajero . Haz clic en el ícono de Editar(lápiz) junto a la solicitud que quieras hacer. Por ejemplo:  para SSR, haz clic en el ícono de Editar junto a Solicitud de servicio especial. Luego, selecciona el SSR que necesites, escribe una descripción y haz clic en Actualizar. para una comida especial, haz clic en el ícono de Editar junto a Comida preferida. Después selecciona la comida que prefieras y haz clic en Actualizar. Te recomendamos contactar directamente a la aerolínea para confirmar que estas solicitudes hayan sido aprobadas y estarán disponibles en tu vuelo.
   Para cambiar el origen, destino o la hora de salida de tu vuelo	Selecciona el vuelo y haz clic en Modificar. Se mostrará la página de Cambiar vuelo(s) . Marca la casilla del vuelo que deseas modificar. Cambia la Salida o Llegada (ubicación) o la Fecha (usa el calendario para elegir tu nueva fecha de salida).  Haz clic en Buscar vuelos. Se mostrará la página de Vuelos y verás las opciones que se ajustan a tu cambio.  Busca el vuelo y la clase de tarifa que prefieras y expándelo para ver los detalles. Se mostrarán las diferencias de precio, si las hay. Ten en cuenta que si tu vuelo original no era reembolsable, cualquier vuelo nuevo que elijas tampoco lo será.  Selecciona la cabina y tarifa que desees y haz clic en Seleccionar. Se abrirá la página de Pago donde podrás ver el costo original, el nuevo costo y cualquier reembolso, crédito o cargo adicional. Revisa los detalles. Nota: También puedes seleccionar un asiento si está disponible.  Haz clic en Reservar vuelo. El cambio de vuelo quedará confirmado.
   Para comprar mejoras	Selecciona el vuelo y haz clic en Modificar. Se mostrará la página de Vuelos para cambio . Marca la casilla del vuelo que deseas modificar. Haz clic en Buscar vuelos. Se mostrará la página de Vuelos y verás las opciones disponibles.  Busca el vuelo y la clase de tarifa que prefieras y expándelo para ver los detalles. Se mostrarán las diferencias de precio, si las hay. Ten en cuenta que si tu vuelo original no era reembolsable, cualquier vuelo nuevo que elijas tampoco lo será.  Selecciona la cabina y tarifa que desees y haz clic en Seleccionar. Se abrirá la página de Pago donde podrás ver el costo original, el nuevo costo y cualquier reembolso, crédito o cargo adicional. Revisa los detalles. Haz clic en Reservar vuelo. El cambio quedará confirmado. Por lo general, los ascensos de cabina tienen un costo adicional. Si el vuelo y la clase que elegiste tienen un cargo extra, puedes pagarlo con el mismo método de pago de la reserva original (si está habilitado) o con tu propio método de pago.

   

Recibirás un correo electrónico confirmando el cambio de tu vuelo.

Si al hacer un cambio hay cargos o tarifas adicionales, puedes pagarlos con un método de pago diferente al que usaste en la reserva original.

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