Přehled NDC a přímého propojení

Vytvořil(a) Ashish Chaudhary, Změněno dne So, 4 Říjen v 6:57 ODPOLEDNE dle Ashish Chaudhary

NDC a přímá propojení

OBSAH

Co je to NDC?
NDC a Spotnana
Naše integrace NDC
Další přímé integrace s aerolinkami

Co je to NDC?

NDC (New Distribution Capability) představuje největší změnu v leteckém průmyslu od vzniku prvních online rezervačních systémů v 90. letech. Spotnana je v čele této transformace – vytváříme nejpropracovanější přímé NDC integrace s předními světovými aerolinkami v rekordním čase a zároveň dále rozvíjíme naši cestovní platformu o další důležité funkce.

NDC je datové schéma na bázi XML pro rezervace letenek, které bylo vytvořeno Mezinárodní asociací leteckých dopravců (IATA) v roce 2012 jako náhrada za starší formát EDIFACT z roku 1984. Díky NDC mohou aerolinky nabízet širší škálu možností rezervací a doplňkových služeb za různorodější ceny a zároveň poskytovat lepší zákaznický servis. Mezi hlavní výhody NDC patří například:

Rozšířené možnosti cestování: Některé aerolinky stáhly část své nabídky z kanálů EDIFACT a naopak zpřístupnily více míst a doplňkových služeb výhradně přes NDC a své webové stránky. Například United Airlines nabízí přes NDC až o 40 % více cenových variant.
Průběžné stanovování cen: Některé aerolinky přes NDC nabízejí další cenové úrovně, které jsou levnější než možnosti dostupné přes EDIFACT.
Další úspory: Některé aerolinky zdražily letenky v kanálech EDIFACT a naopak zlevnily nabídky přes NDC, aby motivovaly k přechodu na tento nový systém. Navíc některé společnosti zavedly za rezervace přes EDIFACT příplatky až 24 USD za let.
Personalizované nakupování: Díky NDC mohou aerolinky jednoduše zohlednit věrnostní status cestujícího už během rezervace. Pokud má například cestující nárok na bezplatné místo v ekonomické třídě, zobrazí se mu tato možnost přímo v plánku sedadel.
Individuálně sjednané balíčky: NDC umožňuje firmám s dostatečným objemem cestování sjednat vlastní balíčky služeb, například přednostní nástup, více místa na nohy, bezplatné Wi-Fi apod. Spotnana tyto balíčky v rámci rezervací podporuje a zobrazuje.
Podpora odkudkoli: Díky NDC může cestující získat podporu jak od agentů TMC, tak přímo od aerolinky, přičemž všechny strany mají vždy aktuální informace o rezervaci.

Některé aerolinky nabízejí přímé API propojení s funkcemi podobnými NDC, avšak tato propojení nejsou certifikována organizací IATA.

NDC a Spotnana

Spotnana byla od začátku navržena tak, aby si bez problémů poradila s jakýmkoli zdrojem cestovního obsahu, včetně NDC. Naší strategií je budovat co nejpropracovanější přímé NDC integrace s největšími světovými aerolinkami. Tento přístup nám umožňuje nabídnout zákazníkům všechny výhody, které jednotlivé NDC API poskytují, a zároveň nám dává možnost úzce spolupracovat s hlavními aerolinkami a být mezi prvními, kdo přináší nové inovace.

NDC integrace od Spotnana pokrývají celou cestu cestujícího – od možnosti samostatně měnit či rušit lety až po (tam, kde to aerolinka umožňuje) využití nevyčerpaných kreditů z letenek.

Spotnana také usnadňuje agentům TMC správu všech typů rezervací, včetně těch vytvořených přes NDC integrace.

Naše integrace NDC

V tuto chvíli máme přímé NDC integrace s těmito aerolinkami, které přinášejí následující výhody:

Air France-KLM

Zrušení příplatku za rezervace přes EDIFACT.
Přístup k promo tarifům dostupným pouze přes NDC.
Průběžné stanovování cen.
Zobrazení plánku sedadel upraveného podle věrnostního statusu cestujícího.
Cestující mohou sami měnit a rušit rezervace bez nutnosti kontaktovat agenta.
Automatické vrácení peněz při zrušení rezervace.

American Airlines

Slevy na tarify přes NDC oproti kanálům EDIFACT.
Přístup k exkluzivním tarifům přes NDC (Main Plus, Main Select a Flagship Business Plus).
Cestující mohou sami měnit a rušit rezervace bez nutnosti kontaktovat agenta.
Možnost využít nevyčerpané kredity z letenek, včetně převedení kreditů z EDIFACT na rezervace přes NDC.
Možnost rezervaci pouze podržet (hold).
Zobrazení plánku sedadel upraveného podle věrnostního statusu cestujícího.
Jednoduchá registrace do věrnostního programu AAdvantage přímo při rezervaci.
Automatické vrácení peněz při zrušení rezervace.

British Airways

Zrušení příplatku za rezervace přes EDIFACT.
Přístup k dynamickým tarifům a průběžnému stanovování cen.
Cestující mohou sami měnit a rušit rezervace bez nutnosti kontaktovat agenta.
Zobrazení plánku sedadel upraveného podle věrnostního statusu cestujícího.
Jednoduchá správa změn letu při narušení cesty.
Automatické vrácení peněz při zrušení rezervace.
Možnost řešit rezervace jak přes agenty TMC, tak přes agenty British Airways, přičemž všechny změny se promítnou jak na webu aerolinky, tak v platformě Spotnana.

Copa Airlines

Zrušení příplatku za rezervace přes EDIFACT.
Přístup k akčním nabídkám dostupným pouze přes NDC.
Cestující mohou sami měnit a rušit rezervace bez nutnosti kontaktovat agenta.
Zobrazení plánku sedadel po rezervaci podle věrnostního statusu cestujícího.
Automatické vrácení peněz při zrušení rezervace.

Emirates Airlines

Přístup k promo tarifům dostupným pouze přes NDC.
Cestující mohou sami měnit a rušit rezervace bez nutnosti kontaktovat agenta.
Možnost rezervaci pouze podržet (hold).
Zobrazení plánku sedadel po rezervaci podle věrnostního statusu cestujícího.
Automatické vrácení peněz při zrušení rezervace.

Lufthansa Group

Obsahuje možnosti rezervací přes NDC pro Air Dolomiti (pouze codeshare), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines a SWISS.
Zrušení příplatku za rezervace přes EDIFACT.
Přístup k exkluzivním tarifům přes NDC, například Economy Light, Business Saver a Green Fares. Tarify Green Fares snižují až o 20 % emise CO2 z letu díky použití udržitelných leteckých paliv (SAF) a zbytek emisí je kompenzován prostřednictvím kvalitních projektů na ochranu klimatu.
Přístup k průběžnému stanovování cen.
Slevy na vybrané doplňkové služby a tarify oproti kanálům EDIFACT.
Cestující mohou sami měnit a rušit rezervace bez nutnosti kontaktovat agenta.
Zobrazení plánku sedadel upraveného podle věrnostního statusu cestujícího.
Automatické vrácení peněz při zrušení rezervace.

United Airlines

Přístup k průběžnému stanovování cen.
Přístup k exkluzivním tarifům přes NDC (Basic Economy).
Cestující mohou sami měnit a rušit rezervace bez nutnosti kontaktovat agenta.
Možnost využít nevyčerpané kredity z letenek.
Možnost rezervaci pouze podržet (hold).
Zobrazení plánku sedadel upraveného podle věrnostního statusu cestujícího.
Automatické vrácení peněz při zrušení rezervace.
Možnost řešit rezervace jak přes agenty TMC, tak přes agenty United Airlines, přičemž všechny změny se promítnou jak na webu aerolinky, tak v platformě Spotnana.

Další přímé integrace s aerolinkami

Kromě našich NDC integrací jsme vytvořili i přímá propojení s vybranými aerolinkami. Tyto společnosti sice nemají API certifikované od IATA, ale naše přímá propojení jim umožňují poskytovat podobné výhody jako NDC integrace.

easyJet

Přístup k dynamickým tarifům za výhodnější ceny.
Cestující mohou sami měnit a rušit rezervace bez nutnosti kontaktovat agenta.
Automatické vrácení peněz (s odečtením případných storno poplatků) během prvních 24 hodin od rezervace.
Možnost řešit rezervace jak přes agenty TMC, tak přes agenty easyJet, přičemž všechny změny se promítnou jak na webu aerolinky, tak v platformě Spotnana.

Toto přímé propojení je realizováno pomocí API vyvinutého společností Kyte. Proto se u letů easyJet v možnostech tarifu zobrazí jako zdroj obsahu „Kyte“.

Ryanair

Zrušení příplatku za rezervace přes EDIFACT.
Přístup k dynamickým tarifům, včetně dvou dalších tarifních možností, které nejsou dostupné přes GDS (Regular a Plus).

Toto přímé propojení je realizováno pomocí API vyvinutého společností Kyte. Proto se u letů Ryanair v možnostech tarifu zobrazí jako zdroj obsahu „Kyte“.

Southwest Airlines

Přístup ke kompletní nabídce včetně promo tarifů (například Week of WOW) a nových tarifních balíčků.
Možnost využít nevyčerpané kredity z letenek.
Možnost výběru a rezervace placených míst u některých tarifů.
Možnost výběru a rezervace bezplatných míst u některých tarifů.
Možnost samostatně měnit a rušit rezervace (včetně změn po odbavení).
Automatické vrácení peněz při zrušení rezervace.
Možnost řešit rezervace jak přes agenty TMC, tak přes agenty Southwest, přičemž všechny změny se promítnou jak na webu aerolinky, tak v platformě Spotnana.