Cancel·la un viatge en tren (per a Europa i el Regne Unit)

Pots anul·lar una reserva de tren que ja hagis fet. 

Per anul·lar una reserva o un viatge en tren

1. Accedeix a l’eina de reserves en línia.
2. Fes clic a Viatges. 
3. Selecciona la pestanya Properament .
4. Cerca el viatge que inclou la reserva de tren que vols anul·lar. 
5. Troba la reserva de tren que vols cancel·lar (potser hauràs d’ampliar el menú de reserves) i fes-hi clic. 
6. Fes clic a Cancel·la (en vermell).
7. Marca totes les bitllets reemborsables (utilitza la casella de selecció). 
8. Fes clic a Continua. Es mostrarà la pàgina de Pagament . 
9. Revisa el resum de l’anul·lació i fes clic a Confirma l’anul·lació. La teva reserva de tren quedarà anul·lada. 

Quan hagis acabat, rebràs un correu de confirmació tant de Spotnana com de la companyia ferroviària amb la qual vas reservar el viatge. Si el bitllet era reemborsable i segons les condicions de cancel·lació, se’t retornarà l’import corresponent al mateix mètode de pagament (pot trigar uns dies). En alguns casos, la companyia ferroviària pot enviar vals de devolució en lloc d’un reemborsament.