Отмяна на жп пътуване (за Европа и Обединеното кралство)

Можете да отмените вече направена резервация за влак. 

Как да отмените резервация или пътуване с влак

1. Влезте в системата за онлайн резервации.
2. Изберете Пътувания. 
3. Отидете на раздел Предстоящи .
4. Намерете пътуването, в което се намира резервацията за влак, която искате да отмените. 
5. Открийте конкретната резервация за влак (може да е нужно да разгънете менюто с резервации) и я изберете. 
6. Натиснете Отказ (в червено).
7. Маркирайте всички билети, които подлежат на възстановяване (чрез отметката). 
8. Натиснете Продължи. Ще се отвори страницата Плащане . 
9. Прегледайте обобщението на анулирането и изберете Потвърди отказа. Резервацията ви за влак ще бъде отменена. 

След като процесът приключи, ще получите имейл за потвърждение на отмяната както от Spotnana, така и от железопътната компания, при която сте направили резервацията. Ако билетът ви е бил с възможност за връщане и според условията за анулиране, сумата ще бъде възстановена по първоначално използваното от вас платежно средство (това може да отнеме няколко дни). В определени случаи железопътната компания може да ви изпрати ваучери за възстановяване вместо директно връщане на сумата.