Cancelar un viaje en tren (para Europa y el Reino Unido)

Si lo necesita, puede cancelar una reserva de tren que ya haya realizado. 

Cómo cancelar una reserva o viaje en tren

1. Acceda a la herramienta de reservas en línea.
2. Seleccione Viajes. 
3. Vaya a la pestaña Próximos .
4. Busque el viaje que incluya la reserva de tren que desea cancelar. 
5. Ubique la reserva de tren que desea cancelar (es posible que deba desplegar el menú de reservas) y selecciónela. 
6. Haga clic en Cancelar (en rojo).
7. Marque todas las opciones de billetes reembolsables (utilizando la casilla de verificación). 
8. Pulse Continuar. Se mostrará la página de Pago . 
9. Revise el resumen de la cancelación y haga clic en Confirmar cancelación. Su reserva de tren quedará cancelada. 

Una vez finalizado el proceso, recibirá un correo electrónico de confirmación de cancelación tanto de Spotnana como de la compañía ferroviaria con la que reservó el viaje. Si su billete es reembolsable y según las condiciones y posibles cargos de cancelación, el importe correspondiente se devolverá a la forma de pago original (puede tardar algunos días). En ciertos casos, la compañía ferroviaria podría enviarle vales de reembolso en lugar del reembolso directo.