Anulowanie podróży koleją (Europa i Wielka Brytania)

Możesz zrezygnować z już zarezerwowanego biletu kolejowego. 

Aby anulować rezerwację lub podróż koleją

1. Zaloguj się do narzędzia do rezerwacji online.
2. Kliknij Podróże. 
3. Przejdź do zakładki Nadchodzące .
4. Znajdź podróż, w której znajduje się rezerwacja kolejowa do anulowania. 
5. Odszukaj odpowiednią rezerwację kolejową (jeśli trzeba, rozwiń szczegóły rezerwacji) i kliknij ją. 
6. Kliknij Anuluj (na czerwono).
7. Zaznacz wszystkie bilety podlegające zwrotowi (za pomocą pola wyboru). 
8. Kliknij Dalej. Wyświetli się strona Podsumowanie anulowania. 
9. Sprawdź podsumowanie anulowania i kliknij Potwierdź anulowanie. Twoja rezerwacja kolejowa zostanie anulowana. 

Gdy proces zostanie zakończony, otrzymasz potwierdzenie anulowania zarówno od Spotnana, jak i od przewoźnika kolejowego, u którego dokonałeś rezerwacji. Jeśli Twój bilet podlega zwrotowi (z uwzględnieniem ewentualnych opłat za anulację), środki zostaną zwrócone na pierwotną formę płatności – może to potrwać kilka dni. W niektórych przypadkach przewoźnik może przesłać vouchery na zwrot środków.