إلغاء رحلة قطار (لأوروبا والمملكة المتحدة)

يمكنك إلغاء حجز القطار الحالي بكل سهولة. 

لإلغاء حجز أو رحلة قطار

1. سجّل الدخول إلى أداة الحجز الإلكترونية.
2. اضغط على الرحلات. 
3. ثم اختر القادمة .
4. ابحث عن الرحلة التي تحتوي على حجز القطار الذي ترغب في إلغائه. 
5. ابحث عن حجز القطار الذي تود إلغاءه (قد تحتاج إلى توسيع قائمة الحجز)، ثم اضغط عليه. 
6. اضغط على إلغاء (باللون الأحمر).
7. حدد جميع التذاكر القابلة للاسترداد (باستخدام مربع الاختيار). 
8. اضغط على متابعة. ستظهر لك صفحة الدفع . 
9. راجع ملخص الإلغاء الخاص بك ثم اضغط على تأكيد الإلغاء. سيتم إلغاء حجز القطار الخاص بك. 

بعد الانتهاء، ستصلك رسالة تأكيد بالإلغاء من Spotnana ومن شركة السكك الحديدية التي حجزت من خلالها. إذا كانت التذكرة التي اشتريتها قابلة للاسترداد، ووفقًا لأي رسوم إلغاء محتملة، سيتم إعادة المبلغ المسترد إلى وسيلة الدفع الأصلية (قد يستغرق ذلك بضعة أيام). في بعض الحالات، قد ترسل لك شركة السكك الحديدية قسائم استرداد بدلاً من ذلك.