Otkazivanje željezničkog putovanja (Evropa i Ujedinjeno Kraljevstvo)

Možete otkazati već rezervisanu vožnju vozom. 

Kako otkazati željezničku rezervaciju ili putovanje

1. Prijavite se u Online Booking Tool.
2. Kliknite na Putovanja. 
3. Otvorite Predstojeća karticu.
4. Pronađite putovanje koje sadrži željezničku rezervaciju koju želite otkazati. 
5. Pronađite željezničku rezervaciju koju želite otkazati (možda ćete trebati proširiti meni rezervacije) i kliknite na nju. 
6. Kliknite na Otkaži (crvenim slovima).
7. Označite sve karte koje je moguće refundirati (pomoću kućice za označavanje). 
8. Kliknite na Nastavi. Otvoriće se stranica Plaćanje . 
9. Pregledajte sažetak otkazivanja i kliknite na Potvrdi otkazivanje. Vaša željeznička rezervacija će biti otkazana. 

Nakon što završite postupak, dobit ćete potvrdu o otkazivanju putem e-pošte od Spotnana i željezničke kompanije kod koje ste rezervisali putovanje. Ako ste kupili kartu koja omogućava povrat novca, iznos će vam biti vraćen na isti način na koji ste platili (povrat može potrajati nekoliko dana, zavisno od banke). U nekim slučajevima, željeznička kompanija može umjesto povrata novca poslati vaučere za refundaciju.