ยกเลิกการเดินทางด้วยรถไฟ (สำหรับยุโรปและสหราชอาณาจักร)

ท่านสามารถยกเลิกการจองตั๋วรถไฟที่ได้ทำไว้แล้วได้ค่ะ 

วิธียกเลิกการจองตั๋วรถไฟ

1. กรุณาเข้าสู่ระบบที่ Online Booking Tool
2. คลิกที่ เมนู Trips. 
3. จากนั้นเลือกที่ แท็บ Upcoming .
4. ค้นหาการเดินทางที่มีการจองตั๋วรถไฟที่ท่านต้องการยกเลิก 
5. ค้นหาตั๋วรถไฟที่ต้องการยกเลิก (อาจต้องกดขยายเมนูการจอง) แล้วคลิกที่รายการนั้น 
6. คลิกที่ ปุ่ม Cancel (ปุ่มสีแดง)
7. เลือกตั๋วที่สามารถขอคืนเงินได้ทั้งหมด (โดยติ๊กที่ช่องสี่เหลี่ยม) 
8. คลิกที่ ปุ่ม Continue. จากนั้นระบบจะนำท่านไปยังหน้าสรุปการยกเลิก Checkout . 
9. โปรดตรวจสอบรายละเอียดการยกเลิกอีกครั้ง แล้วคลิกที่ ปุ่ม Confirm เพื่อยืนยันการยกเลิก. ระบบจะดำเนินการยกเลิกการจองตั๋วรถไฟของท่าน 

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกทั้งจาก Spotnana และเครือข่ายรถไฟที่ท่านได้จองไว้ หากตั๋วที่ซื้อสามารถขอคืนเงินได้ และหลังหักค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) ท่านจะได้รับเงินคืนเข้าบัญชีเดิมที่ใช้ชำระเงิน (อาจใช้เวลาหลายวัน) ในบางกรณี เครือข่ายรถไฟอาจออกเป็นบัตรกำนัลคืนเงินแทน