Avrupa ve Birleşik Krallık için tren yolculuğu iptali

Mevcut bir tren rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. 

Tren rezervasyonunuzu iptal etmek için

1. Online Rezervasyon Aracı’na giriş yapınız.
2. “ Yolculuklar” seçeneğine tıklayın. 
3. Ardından Yaklaşan sekmesini açın.
4. İptal etmek istediğiniz tren rezervasyonunun bulunduğu yolculuğu bulun. 
5. İptal etmek istediğiniz tren rezervasyonunu bulun (gerekirse rezervasyon menüsünü genişletmeniz gerekebilir) ve üzerine tıklayın. 
6. “ İptal Et ” (kırmızı renkte) butonuna tıklayın.
7. İade edilebilir tüm biletleri işaretleyin (kutucuğu kullanarak). 
8. “ Devam Et” butonuna tıklayın. Ödeme sayfası açılacaktır. 
9. İptal özetinizi kontrol edin ve Onayla iptalibutonuna tıklayın. Tren rezervasyonunuz iptal edilecektir. 

İşlem tamamlandığında, hem Spotnana’dan hem de tren yolculuğunuzu satın aldığınız demiryolu şirketinden iptal onay e-postası alacaksınız. Satın aldığınız bilet iade edilebilir durumdaysa ve varsa iptal ücretleri düşüldükten sonra, iade tutarı birkaç gün içinde ödemenizi yaptığınız karta aktarılır. Bazı durumlarda, demiryolu şirketi para iadesi yerine hediye çeki gönderebilir.