Mart 2023 – Napomene o izdanju

Ovdje možete pronaći najnovija poboljšanja na Spotnana Travel-as-a-Service platformi. Nove funkcionalnosti su podijeljene po kategorijama (Sadržaj, Samousluga i dr.).

Sadržaj 

Spotnana Saver snižene tarife s American Airlines putem NDC-a

Korisnici Spotnana Online Booking Tool-a sada mogu pristupiti posebnim sniženim cijenama American Airlines letova, dostupnim zahvaljujući našoj NDC vezi s American Airlines-om.  

Da biste pronašli ove tarife prilikom pretrage letova, obratite pažnju na oznaku “Posebne cijene dostupne”. Ove snižene tarife su istaknute kao Spotnana Saver i označene Spotnana “S” logom pored cijene. 

Snižene međunarodne Spotnana Saver tarife

Korisnici sada mogu pristupiti dodatnim sniženim Spotnana Saver tarifama za međunarodne letove. Spotnana Saver tarife su posebno ugovorene od strane Spotnane i označene “S” logom pored cijene. 

Samousluga 

Izmjena hotelske rezervacije

Korisnici sada mogu samostalno odabrati drugu cijenu ili sobu u istom hotelu, za iste ili druge datume. Ove izmjene su moguće ako je tarifa povratna i unutar roka za povrat novca. Rezervacije koje je moguće izmijeniti mogu se promijeniti odabirom opcije Izmijeni u izborniku pored rezervacije. Imajte na umu da se unaprijed plaćene hotelske rezervacije i Booking.com tarife koje je moguće izmijeniti mogu promijeniti samo otkazivanjem i ponovnim rezervisanjem putem Online Booking Tool-a ili kontaktiranjem agenta.

Dodatne zaštite prilikom uređivanja profila za sve vrste putovanja

Često osobe koje organizuju putovanja upravljaju s više profila istovremeno. Ranije se moglo desiti da slučajno izmijene pogrešan profil prilikom potvrde podataka za putnika na stranici za plaćanje. Ovaj problem je riješen dodavanjem dodatnih sigurnosnih mjera za letove, a sada su iste zaštite primijenjene i za hotele, automobile i vozove.

Sada organizator mora odabrati dugme Uredi profil button da bi napravio izmjene na profilu. Na ovaj način se izbjegava rizik od slučajnog uređivanja pogrešnog profila tokom rezervacije. 

Pretraga i putovanja 

Filtriranje hotelske pretrage po tarifama koje je moguće izmijeniti 

Na stranici s rezultatima pretrage hotela dodan je novi filter koji omogućava prikaz samo onih tarifa koje je moguće izmijeniti. Ove tarife možete vidjeti tako što odaberete opciju Prikaži samo izmjenjive u Više filtera iz padajućeg menija na stranici s rezultatima pretrage. 

Poboljšan prikaz federalnih, vladinih i vojnih tarifa 

Oznake za federalne, vladine i vojne tarife u hotelima su sada jasnije istaknute tokom procesa rezervacije. 

Detaljan prikaz plaćanja za hotele 

Na stranici za plaćanje hotela putem Online Booking Tool-a sada su dostupni dodatni detalji. Prilikom plaćanja hotela, cijena, porezi i naknade su jasno prikazani u zasebnim redovima (uz ukupan iznos). Također, ako se dio iznosa plaća kasnije, jasno će biti naznačeno koliko se plaća odmah, a koliko kasnije. Ovi detalji su uključeni i u potvrdu o plaćanju putovanja te u e-mail potvrde.

Pravila i izvještavanje

Najniža logična tarifa

Spotnana je omogućila primjenu pravila na osnovu najniže logične tarife (LLF).west logical fare (LLF). To uključuje način izračunavanja najniže cijene za određenu rutu. Administratori mogu prilagoditi parametre koji se koriste za izračun najniže logične tarife i postaviti tolerancije kako bi putnici mogli rezervisati letove koji odgovaraju njihovim potrebama. Za više informacija, pogledajte Vodič za najnižu logičnu tarifu na Spotnani. 

Preferirani korporativni dobavljači za aviokompanije i hotelske lance

Menadžeri putovanja sada mogu odrediti određene aviokompanije i hotelske lance kao preferirane dobavljače u Spotnana Online Booking Tool-u. Preferirani dobavljači su jasno označeni i prikazani na vrhu rezultata pretrage. Također, redoslijed prikaza može odrediti menadžer putovanja. Ova opcija se podešava u Preferirani dobavljači postavkama koje se nalaze u Kompanija meniju, u okviru Program menija. 

Menadžeri putovanja su već mogli odrediti pojedinačne hotele (ali ne i lance hotela) i rent-a-car kompanije kao preferirane. Ova funkcionalnost sada proširuje tu mogućnost.

Izvještaji o kršenju pravila putovanja

Kodovi i opisi razloga za kršenje pravila kod prethodnih rezervacija sada su dostupni za pregled ili preuzimanje u izvještajima Transakcije za avio, hotel i automobil. Na ovaj način administratori putovanja mogu bolje razumjeti razloge za odstupanja od pravila i procijeniti treba li prilagoditi pravila radi veće usklađenosti. 

Detalji o “soft” odobrenju uključeni u e-mail

Putovanja koja zahtijevaju “soft” odobrenje automatski se odobravaju osim ako neko od odobravatelja ne odbije rezervaciju u predviđenom roku. Sada će odobravatelji u e-mailu o odobrenju dobiti više informacija, uključujući vremenski okvir za rezervaciju, politiku otkazivanja, usklađenost s pravilima i, gdje je primjenjivo, razlog za odstupanje od pravila.