تغيير اسم ملفك الشخصي

إذا تم إدخال اسمك بشكل غير صحيح في ملفك الشخصي أو قمت بتغيير اسمك (بسبب الزواج أو تغيير الاسم رسمياً أو غير ذلك)، يمكنك اتباع هذه الخطوات لتحديث اسمك في الملف الشخصي ليصبح صحيحاً.

إذا كان لديك تذاكر حجزت باسمك السابق (أو بصيغة مختلفة من اسمك)، ستحتاج إلى تقديم مستندات رسمية مثل شهادة الزواج أو وثيقة تغيير الاسم في المطار قبل أن يسمح لك موظفو أمن الحدود (مثل TSA أو أي جهة أمنية وطنية أخرى) بالصعود إلى الطائرة، وذلك في حال لم تكن تحمل هوية حكومية بالاسم الجديد. إذا كان لديك أي استفسار حول نوعية المستندات المطلوبة أو المقبولة، يُفضل التواصل مع شركة الطيران المعنية مباشرة.

يرجى الانتباه إلى أن أي أرصدة طيران مرتبطة بملفك في Spotnana قد تصبح غير صالحة إذا قمت بتغيير اسمك. لكل شركة طيران سياسات خاصة بخصوص التعامل مع الأرصدة في حال تغيير الاسم، وقد تتغير هذه السياسات من وقت لآخر. إذا كنت تخطط لتغيير اسمك في الملف الشخصي، ننصحك بالتواصل مع شركة الطيران المعنية لمعرفة تأثير ذلك على الأرصدة أو التذاكر التي تم إصدارها مسبقاً. 

اعتماداً على إعدادات النظام لديك، قد لا يتمكن بعض المسافرين من تعديل حقول الاسم في ملفهم الشخصي. يحدث ذلك عندما يمنع نظام الموارد البشرية تعديل اسمك القانوني عبر صفحة الملف الشخصي (وذلك لضمان تزامن البيانات بشكل صحيح). مع ذلك، ستظل قادراً على تعديل وتخزين اسم المسافر الخاص بك في صفحة إتمام الحجز عند إجراء الحجوزات. السبب في أننا نحتفظ أحياناً باسم منفصل لرحلات السفر هو أن بعض الأسماء تحتوي على رموز خاصة أو شرطات أو علامات تشكيل قد لا تقبلها شركات الطيران عند إصدار التذاكر.
إذا كانت حقول اسم المسافر موجودة في صفحة الملف الشخصي فسيتم استخدام هذا الاسم في حجوزات السفر، وسيكون بإمكانك تعديله. 
أما إذا لم تكن حقول اسم المسافر ظاهرة في صفحة الملف الشخصي فسيتم استخدام حقول الاسم القانوني في حجوزات السفر، وستكون قابلة للتعديل أيضاً.

1. سجّل الدخول إلى أداة الحجز الإلكتروني.
2. في أعلى الصفحة على اليمين، ستجد أيقونة تحمل الحرف الأول من اسمك. انقر عليها لعرض القائمة الجانبية. 
3. اختر ملفي الشخصي. ستظهر لك صفحة الملف الشخصي . 
4. قم بتعديل البيانات في حقول الاسم الأول، اسم العائلة، أو الاسم الأوسط ضمن قسم اسم المسافر حسب الحاجة. يرجى ملاحظة أن هذه الحقول لا تقبل الرموز الخاصة (كالشرطات وغيرها) أو الأحرف غير القياسية في الأبجدية الإنجليزية (مثل ä). 
5. اضغط على حفظ. سيتم تحديث اسمك في الملف الشخصي.