變更您的個人檔案名稱
如果您的個人檔案上名字填寫錯誤,或是因為結婚、改名等原因更換了名字,請按照以下步驟將個人檔案的姓名更新為正確資訊。
如果您已經用舊名字(或舊版本的名字)預訂了機票,登機時若還沒有政府核發的新證件,您需要在機場向TSA(或其他國家邊境安全單位)出示相關證明文件(如結婚證明、改名證明等)才能登機。如果對於需要或可以接受哪些證明文件有疑問,建議直接聯繫相關航空公司詢問。
如果您更改了Spotnana個人檔案上的姓名,原本綁定在帳號上的航空公司點數或抵用金可能會失效。每家航空公司對於姓名變更後點數或票券的處理方式都不一樣,而且規定也可能隨時調整。如果您打算更改個人檔案姓名,建議先聯絡各家航空公司,確認這樣做對現有點數或已開立機票會有什麼影響。
根據系統設定,有些旅客可能無法直接編輯個人檔案中的姓名欄位。這通常是因為您的HR資料庫同步設定,限制了您在 個人檔案 頁面上修改法定姓名,以確保資料同步正確。不過,您在預訂行程時,仍然可以在 結帳 頁面上編輯並儲存旅客姓名。之所以會有旅遊用姓名,是因為有些名字包含特殊符號、連字號或重音符號,航空公司在開票時可能無法接受。 如果 旅客姓名 欄位出現在您的 個人檔案 頁面上,那麼這個姓名會用於旅遊預訂,且您可以自行編輯。 如果 旅客姓名 欄位沒有出現在您的 個人檔案 頁面上,系統會使用 法定姓名 欄位作為旅遊預訂姓名,這些欄位一樣可以編輯。
- 請先登入線上訂票系統。
- 在畫面右上角找到顯示您姓名縮寫的圖示,點擊旁邊的選單展開。
- 選擇 我的個人檔案。系統會顯示 個人檔案 頁面。
- 在 名字、 姓氏,或 中間名 欄位(位於 旅客姓名 區塊)依需求進行修改。這些欄位不接受特殊符號(如連字號等)或非標準英文字母(例如:ä)。
- 點選 儲存,您的個人檔案姓名就會更新完成。
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