Ubah nama profil Anda

Dibuat oleh Ashish Chaudhary, Diubah pada Thu, 29 Okt pada 4:46 AM oleh Trevor Tarpley

Ubah nama profil Anda

Jika nama Anda di profil tertulis salah atau Anda baru saja mengganti nama (misalnya karena menikah atau perubahan nama secara hukum), silakan ikuti langkah berikut untuk memperbarui nama profil Anda agar sesuai dengan identitas yang benar.

Untuk tiket yang sudah dipesan dengan nama lama Anda (atau versi nama sebelumnya), Anda harus menunjukkan dokumen pendukung seperti akta nikah atau surat perubahan nama resmi di bandara sebelum TSA (atau pihak imigrasi negara lain) mengizinkan Anda naik pesawat, jika Anda belum memiliki identitas resmi pemerintah dengan nama baru tersebut. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai dokumen apa saja yang diperlukan atau diterima, silakan hubungi maskapai terkait.

Kredit maskapai yang sebelumnya terhubung ke profil Spotnana Anda mungkin tidak lagi berlaku jika Anda mengganti nama. Setiap maskapai memiliki kebijakan masing-masing terkait penggunaan kredit apabila terjadi perubahan nama, dan kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Jika Anda berencana mengganti nama profil, sebaiknya hubungi maskapai terkait untuk memastikan dampaknya terhadap kredit atau tiket yang sudah Anda miliki.

Bergantung pada pengaturan sistem Anda, beberapa pengguna mungkin tidak dapat mengubah kolom nama di profilnya. Hal ini biasanya terjadi jika data nama resmi Anda diambil dari basis data HR, sehingga kolom nama tidak bisa diedit melalui Profilhalaman (untuk memastikan sinkronisasi berfungsi dengan benar). Namun, Anda tetap dapat mengedit dan menyimpan nama pelancong Anda diCheckout saat memesan tiket. Alasan kami kadang-kadang memisahkan nama untuk keperluan perjalanan adalah karena beberapa nama memiliki karakter khusus, tanda hubung, atau aksen yang tidak diterima oleh maskapai saat penerbitan tiket. Sebagai panduan, berikut yang perlu diperhatikan: 
-  Jika Nama penumpang tersedia di halaman Profil, maka nama itulah yang akan digunakan untuk pemesanan tiket dan dapat diedit sesuai kebutuhan. 
-  Jika Nama penumpang tidak yang terdapat di Profil Anda, kolom Nama sesuai identitas akan digunakan untuk pemesanan perjalanan dan nama tersebut dapat diubah.

Masuk ke Online Booking Tool.
Pada pojok kanan atas, temukan ikon dengan inisial nama Anda lalu klik untuk membuka menu.
Pilih Profil Saya. Halaman Profil akan ditampilkan.
Ubah data pada kolom Nama Depan, Nama Belakang, atau Nama Tengah pada bagian Nama Pelaku Perjalanan pada bagian halaman sesuai kebutuhan. Kolom nama tidak dapat diisi dengan karakter khusus (seperti tanda hubung) atau huruf di luar alfabet Inggris standar (misalnya, ä).
Klik Simpan. Nama profil Anda akan diperbarui.