Promijenite ime u svom profilu
Ako je vaše ime pogrešno uneseno u profil ili ste promijenili ime (npr. zbog braka ili zvanične promjene imena), slijedite ovaj postupak kako biste ažurirali podatke i unijeli ispravno ime.
Ako ste već rezervisali karte na staro ime (ili neku njegovu verziju), na aerodromu ćete morati pokazati odgovarajuću dokumentaciju (poput vjenčanog lista ili potvrde o promjeni imena) prije nego što vas TSA ili druga nadležna granična služba pusti na let, ukoliko još uvijek nemate ličnu ispravu sa novim imenom. Za detaljnije informacije o tome koja dokumenta su potrebna ili prihvaćena, obratite se direktno avio-kompaniji kojom putujete.
Bodovi ili krediti koje ste imali na svom Spotnana profilu možda više neće važiti ako promijenite ime. Svaka avio-kompanija ima svoja pravila o načinu upravljanja kreditima u slučaju promjene imena, a ta pravila se mogu mijenjati. Ako planirate promijeniti ime u profilu, preporučujemo da se unaprijed obratite avio-kompaniji kako biste provjerili šta će se desiti sa postojećim kreditima ili već izdatim kartama.
U zavisnosti od podešavanja vašeg sistema, neki korisnici možda neće moći samostalno mijenjati polja sa imenom u svom korisničkom profilu. To se dešava kada podaci iz vaše HR baze ne dozvoljavaju izmjenu vašeg zvaničnog imena putem Profil stranice (radi ispravnog usklađivanja podataka). Ipak, i dalje ćete moći unijeti i sačuvati ime putnika na Checkout stranici prilikom rezervacije. Razlog zašto ponekad koristimo posebno ime za putovanja je taj što neka imena sadrže posebne znakove, crtice ili dijakritike koje avio-kompanije ne prihvataju prilikom izdavanja karata. Ako polja za ime putnika postoje na vašoj Profil stranici, to je ime koje će se koristiti za rezervacije i moći ćete ga uređivati. Ako polja za ime putnika nisu prikazana na vašoj Profil stranici, koristiće se polja za zvanično ime za rezervacije, a ta polja će biti dostupna za uređivanje.
- Prijavite se u Online Booking Tool.
- U gornjem desnom uglu pronađite ikonu sa svojim inicijalima i otvorite meni pored nje.
- Izaberite Moj profil. Otvoriće se Profil stranica.
- Unesite izmjene u polja ime, prezimeili srednje ime u sekciji Ime putnika na stranici, prema potrebi. Polja za ime ne prihvataju posebne znakove (poput crtica i sl.) niti slova koja nisu dio standardne engleske abecede (npr. ä).
- Kliknite na Sačuvaj. Vaše ime u profilu će biti ažurirano.
Je li ovaj članak bio koristan?
To je odlično!
Hvala na vašim povratnim informacijama
Žao nam je! Nismo vam mogli pomoći
Hvala na vašim povratnim informacijama
Povratne informacije su poslane
Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak