Změna jména ve vašem profilu

Pokud bylo vaše jméno v profilu zadáno nesprávně, nebo jste si změnili jméno (například po svatbě či úřední změně), postupujte podle tohoto návodu a aktualizujte si profil na správné jméno.

Všechny letenky, které byly vystaveny na vaše původní jméno (nebo jeho předchozí podobu), budou při odbavení na letišti vyžadovat předložení příslušných dokladů (například oddací list nebo potvrzení o změně jména), pokud ještě nemáte nový doklad totožnosti s aktuálním jménem. Pokud potřebujete podrobnější informace o tom, jaké doklady budou uznány, obraťte se přímo na konkrétní leteckou společnost.

Kredity od leteckých společností, které máte přiřazené ke svému profilu ve Spotnana, mohou po změně jména přestat platit. Každá letecká společnost má vlastní pravidla ohledně toho, jak se s kredity při změně jména nakládá, a tato pravidla se mohou měnit. Pokud plánujete změnu jména v profilu, doporučujeme nejdříve kontaktovat příslušnou leteckou společnost a ověřit si, jaký dopad to bude mít na vaše stávající kredity nebo již vystavené letenky. 

V závislosti na nastavení vašeho systému může být některým uživatelům znemožněno upravit pole se jménem ve svém uživatelském profilu. To nastává v případě, že propojení s personální databází brání úpravě vašeho oficiálního jména přes Profil stránku (aby byla zajištěna správná synchronizace údajů). I tak si však můžete upravit a uložit své cestovní jméno na stránce Pokladna při vytváření rezervace. Důvodem, proč někdy používáme pro rezervace jiné jméno, je skutečnost, že některá jména obsahují speciální znaky, pomlčky nebo diakritiku, které letecké společnosti při vystavování letenek neakceptují.
Pokud Jméno cestujícího se zobrazuje ve vašem Profilu , toto jméno bude použito pro rezervace a můžete jej upravit. 
Pokud Jméno cestujícího ve vašem Profilu není uvedeno, pro rezervace bude použito pole Oficiální jméno a toto jméno bude možné upravit.

1. Přihlaste se do online rezervačního systému.
2. V pravém horním rohu najděte ikonu se svými iniciálami a rozbalte nabídku vedle ní. 
3. Zvolte Můj profil. Zobrazí se stránka Profil . 
4. Upravte údaje v polích Jméno, Příjmenínebo Prostřední jméno v sekci Jméno cestujícího podle potřeby. Do těchto polí nelze zadávat speciální znaky (například pomlčky) ani znaky, které nejsou součástí běžné anglické abecedy (například ä). 
5. Klikněte na Uložit. Vaše jméno v profilu bude aktualizováno.