Profilnév módosítása

Ha a profiljában hibásan szerepel a neve, vagy hivatalosan nevet változtatott (például házasság vagy hivatalos névváltoztatás miatt), az alábbi lépésekkel frissítheti a profilját a helyes névre.

Ha már foglalt jegye van a korábbi nevén (vagy annak egy változatán), és még nincs hivatalos okmánya az új névvel, akkor a repülőtéren be kell mutatnia a megfelelő dokumentumokat (például házassági anyakönyvi kivonatot vagy hivatalos névváltoztatást igazoló iratot), mielőtt a TSA vagy más határvédelmi hatóság engedélyezi a beszállást. Amennyiben részletesebb tájékoztatásra van szüksége a szükséges vagy elfogadott dokumentumokról, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az érintett légitársasággal.

Ha a Spotnana profiljához korábban hozzárendelt légitársasági jóváírások vannak, azok érvényessége megszűnhet névváltoztatás esetén. Minden légitársaság saját szabályokat alkalmaz arra vonatkozóan, hogy miként kezelik a névváltozásokat és az azzal kapcsolatos jóváírásokat, ezek a szabályok pedig bármikor módosulhatnak. Ha névváltoztatást tervez a profiljában, mindenképpen érdeklődjön az adott légitársaságnál, hogy ez milyen hatással lesz a már meglévő jóváírásokra vagy kiállított jegyekre. 

Előfordulhat, hogy a rendszer beállításaitól függően egyes utazók nem tudják módosítani a nevüket a felhasználói profiljukban. Ez akkor fordul elő, ha a HR-adatbázisból érkező adatok miatt a hivatalos név szerkesztése nem engedélyezett a Profil oldalon (ez a szinkronizáció megfelelő működését biztosítja). Ugyanakkor a foglalás során, a Fizetés oldalon továbbra is megadhatja és elmentheti az utazáshoz használt nevét. Azért van lehetőség külön utazói név megadására, mert egyes nevek tartalmazhatnak olyan speciális karaktereket, kötőjeleket vagy ékezeteket, amelyeket a légitársaságok nem fogadnak el jegykiállításkor.
Ha Utazói név mezők elérhetők a Profil oldalon, akkor ez a név kerül felhasználásra az utazási foglalásoknál, és szabadon szerkeszthető lesz. 
Ha Utazói név mezők nem jelennek meg a Profil oldalon, akkor a Hivatalos név mezőket használjuk az utazási foglalásokhoz, és ezek szerkeszthetők lesznek.

1. Jelentkezzen be az Online Foglalási Felületre.
2. Jobb felső sarokban keresse meg a saját kezdőbetűit tartalmazó ikont, majd nyissa le a mellette lévő menüt. 
3. Válassza a Saját profilomlehetőséget. Ekkor megjelenik a Profil oldal. 
4. Szerkessze a szükséges adatokat az Utónév, Vezetéknévvagy Második keresztnév mezőkben az Utazói név szakaszban. Ezek a mezők nem fogadnak el speciális karaktereket (például kötőjelet) vagy az angol ábécétől eltérő karaktereket (például ä betűt). 
5. Kattintson a Mentésgombra. A profilnév frissülni fog.