Endre profilnavnet ditt

Dersom navnet ditt er skrevet feil i profilen, eller du har endret navn (for eksempel ved ekteskap eller juridisk navneendring), kan du følge denne veiledningen for å oppdatere profilen med riktig navn.

Billetter som allerede er bestilt i ditt tidligere navn (eller en annen versjon av navnet ditt), krever at du fremviser dokumentasjon (som vigselsattest eller dokumentasjon på navneendring) på flyplassen før TSA (eller annen grensekontroll) lar deg gå om bord, dersom du ikke har gyldig legitimasjon med det nye navnet. Hvis du lurer på hvilke dokumenter som kreves eller godtas, anbefaler vi at du kontakter det aktuelle flyselskapet.

Flyselskapkreditter som er knyttet til din Spotnana-profil kan bli ugyldige dersom du endrer navn. Hvert flyselskap har egne regler for hvordan slike kreditter håndteres ved navneendring, og disse reglene kan endres. Hvis du vurderer å endre navnet i profilen din, bør du kontakte det aktuelle flyselskapet for å høre hvordan dette påvirker eventuelle eksisterende billetter eller kreditter.

Avhengig av hvordan systemet ditt er konfigurert, kan det hende at enkelte reisende ikke har mulighet til å redigere navnefeltene i sin brukerprofil. Dette skjer når HR-databasens overføring forhindrer at verdien for ditt juridiske navn kan redigeres via systemet.Profil-siden (for å sikre korrekt synkronisering). Du kan likevel redigere og lagre navnet ditt for reiser på Utsjekk-siden når du bestiller reiser. Grunnen til at vi noen ganger har et eget navn for reisebestillinger, er at enkelte navn inneholder spesialtegn, bindestreker eller aksenter som ikke godtas av flyselskapene. Et godt råd er: 
-  Hvis Reisenavn-feltene finnes på din Profil-side, er det dette navnet som brukes til reisebestillinger, og det kan du endre selv. 
-  Hvis Reisenavn-feltene ikke på din Profil -side vil feltene for Fult navn brukes til reisebestillinger, og du kan selv endre navnet her.

1. Logg inn i det elektroniske bestillingsverktøyet.
2. I øvre høyre hjørne finner du ikonet med dine initialer. Klikk på det for å åpne menyen. 
3. Velg Min profil. Da vises Profil-siden. 
4. Her kan du endre informasjonen i feltene Fornavn, Etternavn eller Mellomnavn under Reisendes navn delen av siden etter behov. Navnefeltene godtar ikke spesialtegn (for eksempel bindestrek) eller bokstaver som ikke finnes i det engelske alfabetet (som ä). 
5. Klikk på Lagre. Profilnavnet ditt blir da oppdatert. 
   

Relaterte emner

• Rediger profilen min