تعديل ملفي الشخصي
- سجّل الدخول إلى أداة الحجز الإلكتروني.
- في أعلى الصفحة على اليمين، ابحث عن الأيقونة التي تحمل الحرف الأول من اسمك، ثم انقر عليها لفتح القائمة الجانبية.
- اختر ملفي الشخصي. ستظهر لك صفحة الملف الشخصي ، والتي تحتوي على عدة أقسام، وكل قسم يتيح لك تعديل معلومات محددة في ملفك الشخصي.
القسم يحتوي على معلومات شخصية يمكنك من خلال هذا القسم: - تعديل أي من المعلومات تحت بند الاسم ، بالإضافة إلى إضافة أو تغيير صورة الملف الشخصي. يمكنك أيضاً تحديد الاسم المفضل ، حيث سيظهر الاسم المفضل في الصفحة الرئيسية وصفحات الرحلات وخطط السفر. الرحلات، وخطط السفر.
- حسب إعدادات النظام لديك، قد تظهر لك حقول الاسم القانوني ، اسم المسافر ، أو كلاهما. إذا ظهرت لك حقول الاسم القانوني و اسم المسافر في ملفك الشخصي، سيتم استخدام اسم المسافر في حجوزات السفر. أما إذا ظهر لك فقط الاسم القانوني في ملفك الشخصي، فسيتم استخدامه في الحجوزات. يجب أن يتطابق الاسم المستخدم في الحجوزات تماماً مع وثيقة الهوية التي ستستخدمها للسفر، ولا يمكن إدخال رموز خاصة (مثل الشرطة أو غيرها) أو أحرف غير إنجليزية قياسية (مثل ä).
- اعتماداً على إعدادات النظام، قد لا يتمكن بعض المسافرين من تعديل حقول الاسم القانوني في ملف المستخدم. ويحدث ذلك عندما يكون هناك ارتباط مع قاعدة بيانات الموارد البشرية HR يمنع تعديل الاسم من خلال صفحة الملف الشخصي (لضمان التوافق بين الأنظمة). ومع ذلك، ستظل قادراً على تعديل الاسم المستخدم في حجوزات السفر من خلال صفحة الدفع .
- تحديث الجنس أو تاريخ الميلاد أو الضمير الشخصي. الخيارات المتاحة للضمير الشخصي هي:
- هو/له/خاصته
- هي/لها/خاصتها
- هم/لهم/خاصة بهم
- تحديث بيانات التواصل الخاصة بك. لإضافة بيانات جديدة، اضغط على +.
- تغيير اللغة المفضلة لديك. لتغييرها، اختر اللغة المطلوبة من القائمة.
- تحديث عنوان بريدك الإلكتروني.
- تحديث عنوان المراسلة الخاص بك. لإضافة عنوان جديد، اضغط على +.
- تحديث أي من وثائق السفر الخاصة بك، مثل جواز السفر أو الهوية الوطنية أو رقم المسافر المعروف (KTN) أو رقم Redress. لإضافة وثيقة جديدة، اضغط على +.
- تحديث بيانات جهات الاتصال في حالات الطوارئ. لإضافة جهة اتصال جديدة، اضغط على +. يمكنك لكل جهة إدخال بيانات التواصل، صلة القرابة، واللغة المفضلة لديهم.
- إدخال أي معلومات إضافية تتعلق بالسفر.
ملاحظة: يجب أن يتطابق اسمك الكامل في وثائق السفر (جواز السفر، إلخ) وأي بيانات عضوية في برامج الولاء تماماً مع اسمك الكامل في ملفك الشخصي على Spotnana.الإعدادات يمكنك من خلال هذا القسم تحديد من ينوب عنك في الحجز أو الموافقة.
المنسق
المنسق هو شخص يمكنه إجراء الحجوزات بالنيابة عنك والاطلاع على جميع حجوزاتك الحالية. كما سيتم إعلام المنسق بأي تغييرات تطرأ على حجوزاتك.- لإضافة منسق، اضغط على إضافة منسق ثم ابحث عن اسمه في الحقل المخصص. بعد العثور على الحساب المطلوب، اختر اسمه ليتم إضافته إلى قائمة المنسقين لديك.
الموافق الثانوي هو شخص تحدده ليقوم بالموافقة على الحجوزات في حال عدم توفرّك (مثلاً أثناء الإجازة). كل من تضيفهم هنا سيكون بإمكانهم الموافقة على أي حجز تم إرساله لك للموافقة عليه. سيحصل جميع الموافقين على إشعارات بريدية حول الحجوزات المسؤولة عنهم.- لإضافة موافق ثانوي، اضغط على إضافة موافق ثم ابحث عن اسمه في الحقل المخصص. بعد العثور على الحساب المطلوب، اختر اسمه ليتم إضافته إلى قائمة الموافقين الثانويين لديك.
العمل هذه الإعدادات تتعلق بجهة عملك (الشركة) وغالباً لا يمكن تعديلها. إذا كنت بحاجة لتعديل أي من هذه المعلومات، يرجى التواصل مع مسؤول النظام. هذا القسم يعرض: - المسمى الوظيفي
- مركز التكلفة
- القسم
- رقم الموظف (إن وجد)
- البريد الإلكتروني الخاص بالعمل
- عنوان العمل
التفضيلات يمكنك من خلال هذا القسم: - تحديد تفضيلاتك للرحلات الجوية (مثلاً: رحلة بدون توقف أو توقف واحد كحد أقصى).
- تحديد تحالف الطيران المفضل لديك
- تحديد شركات الطيران المفضلة لديك. يمكنك البحث عن شعار شركة الطيران ثم اختيارها.
- تحديد تفضيلات الدرجة والمقعد (للسفر الجوي). يمكنك اختيار تفضيلات مختلفة للرحلات حتى 3 ساعات، حتى 6 ساعات، وأكثر من 6 ساعات.
- تحديد تفضيلات وسائل الراحة في المقاعد (مثل الواي فاي، السرير المسطح، أو وجود مقبس كهرباء في المقعد).
- تحديد تفضيلات الوجبات (في قسم الوجبات ).
برامج الولاء يمكنك من خلال هذا القسم إضافة أي برنامج ولاء أنت عضو فيه. لإضافة برنامج جديد: - اختر التبويب المناسب (طيران، فندق، سيارة، قطار)
- اضغط على +. ستظهر نافذة إضافة برنامج ولاء .
- اختر البرنامج المناسب من قائمة برنامج الولاء .
- بالنسبة للفنادق وتأجير السيارات، إذا لم تجد البرنامج في القائمة، يمكنك اختيار أخرى ثم إدخال اسم البرنامج يدوياً في الحقل المخصص.
- أما للقطارات، اختر الشركة المناسبة من قائمة مشغل القطار ثم اختر بطاقة الولاء أو بطاقة الخصم الخاصة بك (مثال: BahnCard 25 2nde) من القائمة.
- أدخل رقم عضويتك في حقل رقم البرنامج .
- بالنسبة للقطارات، يجب أيضاً إدخال تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الولاء أو بطاقة الخصم.
- أما في برامج الطيران، يمكنك أيضاً ربط عضويتك الجديدة بالحجوزات الحالية عبر تحديد خيار تطبيق على الحجوزات الحالية .
- اضغط على حفظ عند الانتهاء. يمكنك الضغط على + لإضافة برامج أخرى.
يمكنك أيضاً تحديث بيانات برامج الولاء أثناء الحجز (مثل حجز رحلة طيران)، لكن إضافتها مسبقاً في ملفك الشخصي يضمن ظهورها تلقائياً في جميع حجوزاتك.
الدفع بطاقات الائتمان
ستجد في هذا القسم طرق الدفع المتاحة لك عند حجز السفر. يمكنك هنا إضافة بطاقات ائتمان شخصية أو بطاقات شركات مخصصة لك.
لإضافة بطاقة ائتمان جديدة:- اضغط على +. ستظهر نافذة إضافة بطاقة ائتمان .
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة.
- حدد أنواع الحجوزات التي يمكن استخدام هذه البطاقة فيها (مثلاً: رحلات الطيران، الفنادق، إلخ)
- اضغط على حفظ.
إذا كانت هناك طرق دفع أخرى (مثل بطاقات مركزية أو افتراضية) توفرها المؤسسة للموظفين، فلن تظهر في هذا القسم من ملفك الشخصي، ولكن ستتمكن من اختيارها من صفحة الدفع عند إتمام الحجز. غالباً ما تطلب الفنادق بطاقة شخصية أو بطاقة شركة إضافية كوسيلة دفع احتياطية.
الأرصدة غير المستخدمة
ستظهر في هذا القسم أيضاً أي أرصدة لرحلات جوية لم يتم استخدامها بعد.
الإشعارات لتحديد تفضيلات إشعارات البريد الإلكتروني، يرجى مراجعة تعيين تفضيلات الإشعارات. - تعديل أي من المعلومات تحت بند الاسم ، بالإضافة إلى إضافة أو تغيير صورة الملف الشخصي. يمكنك أيضاً تحديد الاسم المفضل ، حيث سيظهر الاسم المفضل في الصفحة الرئيسية وصفحات الرحلات وخطط السفر. الرحلات، وخطط السفر.
مواضيع ذات صلة
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة