Promjena imena profila

Ako je vaše ime pogrešno uneseno u profilu ili ste ga promijenili (npr. zbog vjenčanja ili pravne promjene imena), slijedite ovaj postupak kako biste ažurirali podatke u svom profilu.

Ako imate već kupljene karte na staro ime (ili prijašnju verziju imena), morat ćete na aerodromu pokazati odgovarajuću dokumentaciju (npr. vjenčani list, potvrdu o promjeni imena) prije nego što vas TSA ili druga nadležna granična služba pusti na let, ukoliko još nemate osobnu iskaznicu s novim imenom. Za detaljnije informacije o prihvatljivim dokumentima, preporučujemo da se obratite izravno zrakoplovnoj kompaniji.

Bodovi ili krediti zrakoplovnih kompanija povezani s vašim Spotnana profilom možda više neće vrijediti ako promijenite ime. Svaka zrakoplovna kompanija ima svoja pravila o korištenju kredita nakon promjene imena, a ta se pravila mogu mijenjati. Ako planirate promijeniti ime u profilu, svakako kontaktirajte dotičnu zrakoplovnu kompaniju kako biste provjerili kako će to utjecati na postojeće kredite i/ili već izdane karte. 

Ovisno o postavkama vašeg sustava, neki korisnici možda neće moći samostalno mijenjati polja s imenom u svom korisničkom profilu. To se događa kada vaša HR baza podataka onemogućuje uređivanje pravnog imena putem Profile stranice (radi ispravnog usklađivanja podataka). Ipak, i dalje možete unijeti i spremiti ime putnika prilikom rezervacije na Checkout stranici. Razlog zbog kojeg nekad koristimo posebno ime za putovanja je taj što neka imena sadrže posebne znakove, crtice ili dijakritičke znakove koje zrakoplovne kompanije ne prihvaćaju pri izdavanju karata.
Ako polja za ime putnika postoje na vašoj Profile stranici, to je ime koje će se koristiti za putovanja i možete ga uređivati. 
Ako polja za ime putnika nisu prikazana na vašoj Profile stranici, za putovanja će se koristiti polja za pravno ime i ona će biti dostupna za uređivanje.

1. Prijavite se u Online Booking Tool.
2. U gornjem desnom kutu pronađite ikonu s vašim inicijalima i otvorite izbornik pored nje. 
3. Odaberite My Profile. Prikazat će se Profile stranica. 
4. Uredite podatke u poljima First, Last, ili Middle unutar odjeljka Traveler Name prema potrebi. Polja za ime ne prihvaćaju posebne znakove (poput crtica i sl.) niti slova koja nisu standardna u engleskoj abecedi (npr. ä). 
5. Kliknite na Save. Vaše ime u profilu bit će ažurirano.