Ağustos 2025 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Servis-Olarak Platformu’na eklenen en son yenilikleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self-servis vb.) gruplandırılmıştır.

İçerik

Deutsche Bahn (DB) Demiryolu

Deutsche Bahn demiryolu içerikleri artık tekrar yolcuların kullanımına açıldı. Yolcular, Deutsche Bahn üzerinden Almanya içi ve uluslararası tüm tren biletlerini satın alabilir ve geçerli demiryolu kartlarını kullanabilirler. 

Demiryolu yolculuğu nasıl rezerve edilir, detaylar için bkz. Demiryolu yolculuğu rezervasyonu yapma (Avrupa).

Yolcu Deneyimi

Kişisel yükseltmeler

Kişisel yükseltmeler için yeni bir "Önce Yolcu Öder" modeli getirdik. Bu sayede yolcular, şirket politikasıyla izin verilenin üzerinde bir uçuş kabin sınıfı seçimini platform üzerinden doğrudan yapabiliyor. Bu seçenek, yalnızca şirket yöneticisinin politika ayarlarından etkinleştirmesiyle kullanılabilir. Özellik etkinleştirildiğinde, yolcu ücretin tamamını kişisel kartıyla ödeyebilir ve daha sonra politikaya uygun kısmı için masraf belgesi alabilir. 

Bu özelliğin öne çıkan yetenekleri şunlardır:

• Açık alışveriş rehberliği: Kişisel yükseltmelerin geçerli olduğu durumları ve ilgili maliyetleri açıkça gösteren yeni bir bilgilendirme ekranı eklendi.

• Geliştirilmiş ödeme şeffaflığı: Ödeme adımında, politikaya uygun olarak masraf edilebilecek tutar ile yolcunun geri alamayacağı ücret kısmı net şekilde gösteriliyor.

• Maliyet onayı zorunluluğu: Yolcuların, kişisel yükseltmenin sonuçlarını anlamalarını sağlamak için rezervasyon öncesinde bir onay kutusu eklenmiştir.

Daha fazla bilgi için, Politikada izin verilenden daha yüksek bir uçuş kabin sınıfı rezerve etme (kişisel kartla ödeme).

Seyahat Yönetimi

Kişisel yükseltmeler için politika ayarları

Şirket yöneticileri artık kabin sınıfı politikalarını, kişisel yükseltmeler için yeni "Önce Yolcu Öder" modeliyle yapılandırabilir. Politika ayarlarında bulunan self-servis anahtarıyla bu özellik doğrudan etkinleştirilebilir. Bu yeni ödeme modeli, yükseltmelerde manuel işlem ihtiyacını büyük ölçüde azaltır.

Ayrıntılı bilgi için bkz. Kişisel ödeme yöntemiyle uçuş kabin yükseltmelerine izin ver.

Merkezi seyahat yönetimi ve geliştirilmiş gezinme

Seyahat yönetimi yeteneklerimizi önemli ölçüde geliştirerek Yolculuklar sayfasını, seyahatlerin etkin şekilde yönetilebildiği merkezi bir alana dönüştürdük. Bu güncelleme ile dinamik arama, gelişmiş sıralama ve daha akıcı bir gezinme deneyimi sunuluyor. Böylece seyahat sorumluları, düzenleyiciler, acenteler ve yöneticiler seyahatleri hızlıca bulup yönetebiliyor.

Öne çıkan yenilikler şunlardır:

• Daha akıcı gezinme: Yolculuklar sayfası artık daha anlaşılır ve erişimi kolay sekmelerle sunuluyor: Benim yolculuklarım:

  • Yolcunun kendi rezervasyonlarıyla ilişkili tüm yolculukları gösterir. Tüm yolculuklar

  • (yöneticiler ve düzenleyiciler görebilir): Kuruluşunuzdaki tüm yolcuların tüm yolculuklarını listeler. Etkinlikler:

  • Etkinliklerle ilgili seyahatlere merkezi erişim sağlar. Onaylar

  • (yöneticiler, müdürler ve onaylayıcılar görebilir): Onay gerektiren rezervasyonları olan tüm yolculukları gösterir. "Tüm yolculuklar" sekmesinde dinamik arama:

• Kullanıcılar, yolculuk adı, yolcu adı/e-posta, yolculuk ID’si, rezervasyon ID’si veya kaynak PNR gibi anahtar kelimelerle hızlıca arama yapabilir. "Organizasyon" seçicisinin daha belirgin gösterimi: 

• TMC kullanıcıları için organizasyon seçici artık sayfa başlığının yanında belirgin şekilde yer alıyor ve sekmeler arasında seçili kalıyor. Böylece görüntülenen verinin hangi kuruma ait olduğu net şekilde anlaşılabiliyor. Yolculuk aşamaları ve onay filtreleri:

• Kullanıcılar artık Benim yolculuklarım ,Tüm yolculuklar veEtkinlikler için Yaklaşan ,Tamamlanan veİptal edilen aşamalarına göre kolayca filtreleme yapabilir. Onaylar için ise, kullanıcılar yolculuklarıBekleyen ve Geçmiş olarak filtreleyip görüntüleyebilirler.

• Sütun sıralama: Tüm yolculuklar tablosu, Yolculuk adı ,Yolculuk başlangıç tarihi veYolculuk bitiş tarihi alanlarına göre sıralanabilir.Bu güncellemeler, büyük ölçekli seyahat yönetimini daha sezgisel ve verimli hale getirmek için tasarlanmıştır. Detaylar için bkz.

Yolculukları görüntüle .Politikada otel fiyat üst sınırları için vergi yapılandırması

Otel politikası ayarlarında yapılan geliştirmelerle, küresel şirketler için daha fazla esneklik sağlandı. Yöneticiler artık otel fiyat üst sınırları için lokasyona özel vergi ayarları tanımlayabiliyor. Böylece, bölgeye göre vergilerin ve ek ücretlerin dahil edilip edilmeyeceği ayarlanabiliyor.

Öne çıkan yetenekler şunlardır: 

Lokasyona özel vergi yapılandırması:

• Otel fiyat üst sınırlarında artık her lokasyon için vergilerin ve ek ücretlerin dahil edilip edilmeyeceği seçilebiliyor. Hiyerarşik ayar uygulaması:

• Bir lokasyona birden fazla fiyat üst sınırı ayarı uygulanıyorsa, sistem en detaylı (şehir, ülke, bölge düzeyi) ayarı esas alır. Arama sonuçlarında deneyim:

• Otel arama sonuçlarında, politikaya aykırı durumlarda artık ihlal edilen kural, lokasyon, vergi/ücret seçeneği, fiyat üst sınırı ve gecelik ücret açıkça belirtiliyor. Bu geliştirme, şirket yöneticilerine, yerel iş uygulamaları ve mevzuatlara uygun, lokasyona özel otel fiyat üst sınırlarını hassas şekilde yapılandırma imkânı sunar.

Ayrıntılı bilgi için bkz.

Otel rezervasyonları için azami fiyat belirleme .İK entegrasyonunda hata bildirimleri

İK sistemleri (ADP, BambooHR, Workday) ve SCIM (Microsoft Entra) entegrasyonlarında, kullanıcı profili eşitleme hatalarında yöneticilere otomatik e-posta bildirimi gönderilmeye başlandı. Bu bildirimler, belirlenen yönetici iletişim adresine iletilir ve kullanıcı ID’si, zaman damgası ve hata nedeni bilgilerini içerir. Özellik, bu entegrasyonlara sahip tüm müşterilerde otomatik olarak aktiftir, herhangi bir ayar gerektirmez ve yeni çalışanların seyahat rezervasyonu yapamaması veya profil güncellemelerinin senkronize olmaması gibi sorunların hızlıca tespit edilmesini sağlar.

Ödemeler

Diners Travel Account Card (TAC) artık destekleniyor

Spotnana, hava yolu rezervasyonlarında ödeme yöntemi olarak Diners TAC desteğini ekledi. Diners TAC, özellikle Danimarka, Finlandiya, İzlanda, Norveç ve İsveç’teki şirketler tarafından sıklıkla kullanılmaktadır.

Diners TAC, SEB bankası tarafından verilen, TMC’nin hesap numarasını doğrudan tedarikçiye ilettiği ve ödemenin SEB bankası üzerinden tahsil edildiği özel bir havuz hesap sistemidir. TMC, rezervasyon detaylarını SEB’e ileterek müşteriye fatura edilmesini sağlar. 

TMC veya şirket yöneticileri, Diners TAC’ı hava yolu tedarikçi programı olarak ekleyebilir ve hangi GDS ile NDC havayollarında kullanılacağını seçebilir. Diners TAC, ülke, tüzel kişilik, departman ve maliyet merkezi bazında yapılandırılabilir; diğer merkezi ödeme yöntemlerinde olduğu gibi esneklik sunar. Yolculuk ücretleri Diners TAC üzerinden tahsil edilemez, Stripe gibi bir ödeme geçidiyle çalışan merkezi kart ya da gecikmeli fatura ile ödenmelidir.

Entegrasyonlar

Yeni masraf yönetimi entegrasyonu: Ramp

Ramp ile yeni bir entegrasyon sunduğumuzu duyurmaktan memnuniyet duyuyoruz. Ramp, seyahat masraflarının otomatik ve kolay yönetimi için tasarlanmış, önde gelen bir kurumsal masraf ve fatura ödeme platformudur. Bu entegrasyon sayesinde, Ramp Spotnana ile API’ler üzerinden bağlantı kurarak seyahat masraf verilerini otomatik olarak Ramp platformuna aktarır. Böylece manuel veri girişi ortadan kalkar, masraf raporlarının doğruluğu ve hızı artar.

Bu entegrasyonu etkinleştirmek için lütfen Partner Başarı Yöneticinizle iletişime geçin.

TMC Yönetimi

HX segmentlerinin otomatik işlenmesi

Sabre PNR’larında HX (Beklemede İptal) segmentlerinin yönetimi için otomasyon getirdik; böylece acenteler için manuel iş yükü azaldı.

HX segmentleri, uçuşun yolcu tarafından doğrudan havayolu ile ya da havayolu tarafından iptal edilmesiyle oluşur. Önceki sürümlerde, acentelerin bu rezervasyonları manuel kontrol etmesi gerekiyordu. Artık, Spotnana kayıttaki tüm segmentler iptal edildiğinde PNR’ın tamamını otomatik olarak iptal ediyor ve güncel onayı içeren bir e-posta ile yolcuyu bilgilendiriyor. Bu otomasyon ayrıca şunlar için de geçerlidir:

Biletlenmemiş PNR’larda HX segmentleri.

• Havayolu veya yolcu tarafından biletli PNR’larda yapılan iptaller, yükseltmeler veya değişiklikler.

• Bir yolcunun havayolu tarafından daha yüksek bir kabine yükseltilmesi sonucu oluşan HX segmentleri (yalnızca American Airlines, Delta Air Lines ve United Airlines için).

• Ayrıca, otomasyonun bir PNR’ı işlediği zamanlar denetim kayıtlarında tutulur ve acente etkinlik akışında şeffaflık sağlanır.

TMC’niz için bu özelliği etkinleştirmek isterseniz, lütfen Partner Başarı Yöneticinizle iletişime geçin. 

Kurum Seyahat Departmanı (CTD) işlevselliği

CTD işlevselliği, TMC iş ortaklarımızın kendi seyahat departmanına sahip kurumları sisteme dahil edip yönetmesini sağlar ve iş birliğine dayalı bir hizmet modeli oluşturur.

Başlıca özellikler şunlardır:

Esnek hizmet düzenlemeleri:

• CTD’ler, kendi atanan acenteleriyle mesai saatlerinde operasyonları yönetebilir; TMC’ler ise mesai dışı destek ve acil durum yönetimi sağlayarak kesintisiz hizmet sunar. Her iki ekip de tedarikçi ilişkilerine ve içeriklere erişebilir. Tam veri ayrımı ve erişim kontrolü:

• CTD acenteleri, yalnızca kendi kurumlarının verilerine erişebilir ve tam gizlilik sağlanır; TMC acenteleri ise tüm müşterileri görebilir. Ayrı kimlik doğrulama ve kullanıcı yönetimi üst düzey güvenlik sunar. Gelişmiş kuyruk panosu ve CTD filtresi:

• CTD’ler, yalnızca kendi kurumlarına ait işleri gösteren ön filtreli bir panele sahip olur; TMC’ler ise TMC ve belirli CTD kurum görünümü arasında geçiş yapabilir. Kapsamlı rezervasyon ve hizmet yetenekleri:

• Hem CTD hem de TMC acenteleri rezervasyon oluşturabilir ve yönetebilir, shell PNR özelliğini kullanabilir ve müşteriyle doğrudan iletişim kurabilir. CTD’ler ayrıca Spotnana’nın otomatik rezervasyon hatası yönetimi ve ofis içi destek iş akışlarından da yararlanır. Ayrıntılı yönetici kontrolleri:

• Hem CTD hem de TMC yöneticileri şirket ayarlarını yönetebilir. TMC’ler tedarikçi ayarlarını (fiyat kodları, tedarikçiler, ofis kuralları) yönetebilirken, CTD’ler özel alanlar ve e-posta şablon kurallarını düzenleyebilir. Bu yeni işlevsellik, TMC kanal iş ortaklarımız için arka uçtan yapılandırılarak sunulmaktadır. Etkinleştirmek için lütfen Partner Başarı Yöneticinizle iletişime geçin.

.